Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Воздержался
01.09.15 - 17.09.15
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
В отеле были второй раз
В отеле были второй раз (первый раз в апреле этого года), засели в номер куда хотели спасибо Марии, правда в 14-00 с маленьким ребенком было тяжеловато ждать. Комплимент от отеля фрукты в номер так и не дождались(((, ходила выпрашивала 4 дня подряд, за это отдельное "спасибо" ресепшену особенно Амиру (не надо тогда писать в концепции отеля раз не выполняете). Купались только на гафи, или с понтона. Пляж плохо убирается возле моря. Соков натуральных не было, а в апреле были((( Еда нормальная, без изысков. Чипсы и орешки кидают русским скрепя зубами((
Добавлено
17.09.15
07:27
(564 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:50 11.10.15
Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort!
Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответствующим отделам для повышения качества обслуживания гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий