АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.01.13
Страны, города: 8 / 15
Отзывов: 9
Комментариев: 0
Читательский охват: 7410
Фото: 38
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Великолепный зеленый отель для спокойного интеллигентного отдыха! 5 баллов!!!

Отдыхали вдвоем с мамой (37 и 57 лет) с 15 по 22 сентября. Туроператор - Библиоглобус. Искали не шумный отель с хорошим сервисом, свежими чистыми номерами и красивой зеленой территорией. По рекомендации нашего любимого турагентства "Солнечный Апельсин" (СПб, ул Марата 12, менеджер - Светлана) выбрали именно это место и не ошиблись!!! Отдых запомнился лёгкостью, хорошим настроением и прекрасным сервисом.

Прилетели около 15.00, в отеле были около 16.20. На ресепшн нас встретили с улыбкой и прохладительными напитками. Заселили быстро. Нам достался 1530 номер (15 корпус), идти далеко плюс 3 этаж, но зато прекрасный вид на зеленый "сад" с прудом. Решили о переселении не просить, стройнее будем))) В результате, в номер мы возвращались только перед ужином, днем в нём не появлялись. Гид в автобусе предупредил, что денег за близость и вид на море доплачивать не надо, однако, в соответствии с прейскурантом отеля, "sea view" стоит 20$ в сутки, о чём мы узнали уже ближе к отъезду. Продление номера - 23$

В номере нам сразу понравилось: чисто, просторно, уютно, работало всё кроме замка на балконной двери, о чём мы сразу сообщили звонком на ресепшн, полчаса потратили на ожидание "инженера", но никто не явился, в дверь починили через 3 дня ))) к счастью, из номера ничего не пропало, воровства в отеле нет, сейф в номере бесплатный. За ожиданием ремонтника в день приезда потеряли время и пришли в бар с закусками ровно в 17.00, зверски голодными. На что нам показали фигу официанты и сказали "финиш"! :) К нашему огромному счастью, это была единственная фига в отеле за отпуск :)) А то мы уж было расстроились. Но обошлось! Покупались, и к 19.00 благополучно прибыли на ужин. Мораль: Питерский рейс, если хотите успеть перекусить с дороги - бегом в бар у бассейна! Там вас ждут 3 вида пиццы, бургеры, картошка фри и греческий салат. Тут мы ели всего один раз за отдых, за день отъезда (специально пропустили основной обед). Ибо еды в отеле такое изобилие, что на перекусон никак не хватает ни сил ни возможности.

Наверное, у тех, кто позволяет себе сказать, что в отеле нечего есть, дома, как минимум личный повар и 3 вида меню )) Смешно, товарищи! ЕСТЬ ВСЁ! На завтрак - 6 видов живых йогуртов, 6 видов мёда, каши, мюсли, хлопья, молоко, тосты, яичница, омлет, булочки, овощи, картофельное пюре, фалафели (к огромной моей вегетарианской радости), мягкие и твёрдые сыры, колбасы и т.д. и т.п. На обед - обычно 2 вида супа, 5-6 видов гарнира, для мясоедов и рыбоедов тоже 5 или 6 контейнеров со всякой всячиной, множество салатов и пр. На ужин - также 2 вида супов (чего мне лично не хватало в других отелях!), полно гарниров и мясо-рыбных блюд, на улице - гриль, всё очень вкусное и не пресное! Всегда стоят специи, масла, уксусы и прочие радости на любой вкус. Соусы - прелесть! Выпечка - вне всяких похвал! Фрукты в ассортименте: гуава, груши, дыни, яблоки, виноград и пр. Есть отдельный стол для диабетиков и диетический сахар. Повара всегда любезные и всё подскажут, приветствуют по русски, меня относительно "ноу фиш, ноу мит, онли веджетериан" прекрасно понимали и всё подсказывали. Естественно, им приятно видеть нарядно одетых людей на ужин. И их можно понять! Все тянутся к прекрасному. Когда прибыл новый рейс из Питера, всё оживилось и заиграло красками :) До этого народ из других городов щеголял в майках и шортах на ужине, несмотря на убедительную просьбу отеля в таком виде на вечерний приём пищи не являться. Самара, Украина, Москва и пр, ничего личного! Просто люблю, чтобы было красиво, за этим приличные пятёрки и выбираю :) Официанты на ужин подносят напитки, с большим усердием стараются обслуживать девушек и молодых людей в вечерних нарядах, люди в спортивке бегут "по делам" сами быстрей официантов, им это особо и не нужно :) Ребята-официанты большие молодцы!!! Всегда весёлые, приветливые, активные, но без лишней фамильярности и панибратства. Тарелок из под носа никто не хватает! Всегда спрашивают "финиш или нет". Очень заботливые. В последний день, перед отъездом, мы взяли с собой пару булочек и масла с завтрака, подошел парнишка-официант и сказал: кушай, кушай, скоро домой! ))) Очень трогательно :) Отдельный респект менеджерам ресторана - приетливо встречают каждого гостя, отзываются на любое пожелание. И, да, ЗУБОЧИСТКИ В РЕСТОРАНЕ ЕСТЬ! Проверила лично и сфотографировала :) Они находятся у парней на стойках с приборами. Мы, начитавшись отзывов, привезли свои :) Приборов всегда хватало. Если заканчивается стеклянная посуда, действительно ставят картонные стаканчики, не вижу в этом особой проблемы. О, ещё в столовой, на всех столах стоят вазочки со свежим базиликом! Чудесный аромат и вообще приятно :)

Кроме основного питания, в баре у бассейна есть поздний завтрак - 10.30-12.00 и закуски с мороженным 12.30-16.30 Закуски тоже в ассортименте, есть лёгкий салат, но народ в основном налегает на гамбургеры. Мороженное "эскимо" - по всё включено, вафельный рожок - 1 доллар. Закуски подносят на заказ официанты, меню на столе. Напитки тоже можно на заказ или брать самим. В Лобби-баре и баре на пляже всегда чай-кофе, коктейли в ассортименте, так-же можно брать самим или заказывать у ребят. Повторюсь, обслуживание на высоте!

Порадовало наличие антисептической жидкости в ресторанах и барах! Не надо каждый раз бежать мыть руки в туалет. Коль уж пошла речь о туалетах: убирают реально каждый час! Всегда чисто и вкусно пахнет, лишний раз зайти не в лом)) Сама видела, старательно протирают всё: не только сантехнику, но и зеркала, раковины, столешницы. Работают на совесть, и это заметно и приятно. Никогда нет переполненных бумажками ведер и прочих ужасов. Один момент: администрация отеля, разместите в туалетах ёршики! Гости не считают за труд воспользоваться ими и поддержать чистоту и порядок! :)

Вообще, чистота и аккуратность в отеле прослеживается во всём: от кристально чистого бассейна (не разящего за километр хлоркой) до удобных матерчатых не затасканных шезлонгов. Единственный дискомфорт - наличие повсюду вонючих пепельниц, которые нам приходилось постоянно переставлять подальше от себя на месте новой дислокации. Что говорить о пепельницах, если от большинства туристов разило куревом так, что мама не горюй. Причём, большая часть курящих - бабушки и мамы, обванивающие своих несчастных детей и мужей. Что уж говорить о том, что на соседей по столам или шезлонгам им плевать, и приходилось бегать с места на место, что б не быть жертвой пассивного курения. В этом прекрасном зеленом отеле, поддерживающим экологические мировые стандарты, совершенно нелепым образом, отсутствуют отдельные зоны для курения, и вся общая территория превращена в большую курилку, что на мой взгляд совершенно нелепо. Конечно, в таком роскошном современном эко-месте должно поддерживаться стремление к здоровому образу жизни и желание людей дышать свежим воздухом, а не смесями паров алкоголя и табакокурения.

Что касается приятного и полезного времяпровождения в целом, спасибо активной дневной анимации! Мы ходили на йогу, стрейчинг и аквааэробику. Так-же были танцы живота, боччо, волейбол, водный волейбол и пр. В общем, скучать и жиреть некогда :)) Для боччо даже есть отдельное удобное мини-поле на пляже, стрейчинг обычно проходил на пляже, йога - на красивом зеленом газоне. Ребята - аниматоры большие молодцы!!! Всего мы насчитали 12 человек: арабы, итальянцы и русскоязычные девушки. Работают по-интересам, девочки больше - по спорту, мальчики - по юмору )) Так-же и по языковым группам, поэтому никакой дискриминации по языковой принадлежности не было. Чтобы тебя не заметили и не пригласили к так называемой "активити" надо сидеть на дне моря с трубкой во рту))) Всем остальным постоянно и понятно доносится "что где когда и как" :) В общем, дневная анимация насыщенная и интересная.

А вот вечерней анимации, как таковой нет. Два раза за 7 дней были "ориентал шоу" и "факир-шоу" от приезжих артистов в амфитеатре. Расположен он далековато, и бОльшая часть населения отеля туда не доходит, хотя ребята и анонсируют программы в течение дня. Кроме того, программы начинаются с задержкой, около 22.30 и в течении первых получасов семьи с заспыающими детьми уходят в номера, не очень довольные происходящим. Дело в том, что слаженности в этих программах нет. Артисты носят туда-сюда фонограммы на виду у публики. Никто (даже аниматоры) не знает когда и что начнётся. Между номерами большие паузы, которые ни чем не заполняются и все сидят зевают и смотрят по сторонам (подсказка шеф-аниматору - можно выйти в зал с микрофоном и давать детям читать стишки и песенки в паузе между номерами, это не даст заскучать детям и сделает довольными родителей ). Один раз проводился "мистер отель" у бара. Никаких мистеров там не было, были неинтересные обыкновенные мужики в дачных штанах и шортах. Конечно, такие конкурсы надо готовить немного заранее, приглашая представителей разных стран на которых интересно смотреть (оговорить их участие днём), что б они нормально оделись и морально подготовились. Лично меня смотреть на кампашку русских мужиков типа "третьим будешь" не будоражит. Хотелось видеть весёлых и находчивых представителей сильного пола из разных стран, а их в отеле много: русские, итальянцы, арабы, украинцы, поляки. Конкурсы типа "мистер отель" - вроде бы мелочь, а составляют огромное впечатление об атмосфере отеля. Одним словом, создалось ощущение, что все силы у команды аниматоров ушли на дневные программы и ночные дискотеки (возили в Шарм за отдельную плату).

Нам же с мамой очень понравились вечера живой музыки на открытой террасе в Лобби! Приятно было посидеть с коктейлем, послушать мировые хиты в живом исполнении, саксофон в мелодиях Челентано и "белые Розы" в диско-паузах. Если б не пресловутое курение, всё было бы идеально! Интеллигентный приятный отдых.

Семьям с детьми, похоже, вечерами было скучновато. Но в 21.00 неизменно проводилось традиционное мини-диско! Вот, пожалуй, основное вечернее развлечение для семей с семьями.

А теперь про то, что волнует многих: про интернет. WI-FI В ОТЕЛЕ ЕСТЬ! После заселения вам выдают бумажечку с индивидуальным логином и паролем на номер. Советую ее сфотографировать или занести инфу в заметки, так как введение требуется при каждой сессии, а бумажечки у некоторых сдувались ветром. Интернет работает хорошо! Почти на всей территории отеля! Проблема возникает только при загрузке фото, оно, увы, грузится не с первого раза. Если гаджет показывает наличие вай-фая, а связи нет, сделайте "забыть эту сеть" и введите все данные заново - это работает!

Ну и, насчёт моря: долгий пологий заход очень удобен детям. Можно спокойно "гулять" в воде и плескаться. Для тех, кто любит купаться "по-взрослому", в отеле установлен понтон - глубина 3 метра, можно нырять и плавать с маской, говорят, интересно :) Во многих источниках пишут, что заход в обуви. Мы купались без тапок и всё ок! Песочный заход вдоль понтона. Море чистое, кристально прозрачное. Видно рыбок и прочую красоту.

В общих чертах, отдых нам очень и очень понравится! На один день ездили в Израиль. Тут накосячил Библиоглобус: обещали выезд из отеля в 9 вечера и обратно в 10 вечера через сутки. В реальности получилось: выезд в 19.45, и обратно в 2 ночи через сутки! Причем никакого обещанного позднего ужина не было.... А ели мы один раз за эти сутки, в 11 утра, в Вифлееме. Завтрак ссобой с двумя булочками и яблоком не считается. Не объяснили, что надо брать ссобой моющие средства для мёртвого моря, люди приехали на купание с тапками для кораллов. Короче, поездка была очень тяжёлой. Египетский автобус не комфортабелен, наверное, не кормили нас, что б не хотелось в туалет. За логистику библиоглобусу - двойка! Пятёрка принимающей стороне в Израиле - отличный автобус с вай фаем и СУПЕР-ЭКСКУРСОВОД Александр Рабинович, который спас и компенсировал всю ситуацию. Такой интересной и познавательной экскурссии у меня ещё не было за всё время путешествий! Человек-голова! Гид от Бога! Посетили Иерусалим (Храм гроба Господня), Вифлеем (Храм Рождества), стену плача и Мёртвое море. Вернулись домой с массой впечатлений и слоновьими ногами (я не шучу, ноги были как у настоящих паломников толще в 2 раза) :)) 125 долларов на чел - за всё про всё. Чай на заправках - 2 доллара, кофе - 4 доллара.

по Библиоглобусу, это не единственная претензия. В первый день отдыха ездили на обзоруку в Шарм (мама была в первый раз, я -в третий). Нас завозили на фабрику масел, рассказав перед этим о высоком контроле качества по просьбе Российского правительства. Мама внимательно относится ко здоровью, и на это денег не жалеет, в результате взяла большой набор масел за 300$. И что вы думаете?! По приезду домой, я намазала, как обычно волосы аргановым маслом, купленным на это фабрике "НЕФЕРТИТТИ", и оно оказалось ВОВСЕ НЕ АРГАНОВЫМ!!!! Я давно пользуюсь арганой, с тех пор, как ездила в Морокко и отлично знаю вкус, консистенцию и запах этого масла. В Баночке за 30$ оказалось обыкновенное рапсовое масло!!! К позору библиоглобуса и www.nnnefrtiti.com Очень неприятно и гадко. Гарантировать людям высокое качество за высокую цену и впаривать фуфло. Продавала этот продукт на "фабрике" Анна из Украины, взрослая блондинка в белом халате. Библиоглобус разочаровал окончательно. Продавцы на рынкаъ и-то чесней и ответственней.

Несмотря на все эти нюансы, отдых исключительно удался!!! И мы рады что провели эти 7 дней (за вычетом Израиля) именно в Джаз Бельведере! На его уютной, чистой и красивой территории! На протяжении всего отдыха на ресепшн нас всегда встречали улыбкой и были нам рады, и провожали так-же, с добрыми пожеланиями. "Есть ли жизнь после срезания браслета", мы так и не узнали :) Так как в 12 нам его срезали, а в 12.15 за нами уже пришёл автобус :) Добавлю, что убирались мы в номере всего 2 раза (уборка на совесть), оставляли по доллару, и парнишка-уборщик на нас за это не обиделся - тоже провожал с улыбкой и поинтересовался всё-ли нам понравилось. В общем, всё это приятно и очень мило:)

Хотим отблагодарить Джаз Бельведер за великолепный отдых и радушие!

Отдельное спасибо русскоязычной девушке Галине с ресепшн, которая всегда интересовалась какие у нас пожелания и нет ли каких-либо сложностей.

Единственное, что, помимо курения, омрачило отдых в воспоминаниях, это выкрикивание фашистских лозунгов "Слава Украине - героям слава" аниматорами и персоналом. Я прекрасно понимаю, что арабы и итальянцы просто не понимают, какие значения вложены в эти слова, но надеюсь, после обьяснения того, что с этими словами на Украине убивается русскоязычное население (мы попросили Галину просветить людей), этот набор слов уйдёт из местного лексикона, и провокаций на тему политической розни на территории отеля больше не будет. Мы могли бы начать кричать до посинения "Фашизм не пройдёт", но Бог бы знает чем бы всё это закончилось. И вообще, мы приехали на отдых а не выяснять там отношения с Украинцами. Прошу принять это во внимание и принять меры по предотвращению конфликтов. Миру-МИР! С уважением, петербуженка с украинскими корнями.

Елизавета оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

4.4 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

5.0 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

5.0 Номера

Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
большая зеленая ухоженная територия разнообразное питание великолепный севрис живая музыка по вечерам чистота комфорт и ароматы новая чистая мебель в номерах и на территории активная разнообразная дневная анимация внимательное приветливое отношение всего персонала
Минусы отеля
слишком пологий вход в море курение на всей открытой территории отеля (отсутствие некурящих зон на пляже и в открытом баре) выкрикивание нацисстких лозунгов персоналом
Добавлено 25.09.15 13:41 (15 174 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:06 17.10.15

Елизавета, спасибо! было очень интересно читать ваш отзыв

11:00 18.10.15

Уважаемая Елизавета,
Мы сердечно приветствуем Вас из Джаз Бельведер!
От имени управляющих и сотрудников нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что вы через Top Hotels поделились Вашим опытом.
Ваше письмо подтвердило наше видение в том, что мы успешно идем к намеченным нами целям в деле улучшения нашего сервиса.
Мы были рады узнать, что Вам понравилось Ваше пребывание в Джаз Бельведер, а также готовность наших сотрудников помогать, что способствует исполнению наших устремлений.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами в ближайшем будущем!
С уважением,
Шериф Леон
Генеральный Директор Джаз Бельведер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация