АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 2573
Фото: 3
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2015
13.07.15 - 25.07.15
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

мы отдыхали с 13 по 25 июля, тур.оператор анех тур. в Турции...

мы отдыхали с 13 по 25 июля, тур.оператор анех тур. в Турции 2-й раз. приехали в 13.30, нас отправили пообедать, в 14.30 дали ключи от номера, но носильщиков дождаться не могли. нам махнули рукой, в какую сторону идти, при этом территория отеля очень большая и самим найти нужный дом очень трудно. В итоге по дороге встретили кого-то из персонала, который и помог найти номер. в основном всех размещают в 2-х этажных домиках, их можно сказать целый городок. наш номер оказался на 2-м этаже, 2-хкомнатный, просторный, удобный, всё работало, НО кондиционер почему-то только в одной из комнат, с одной стороны, хорошо, у нас там дети спали, можно не бояться. что продует, но всё-таки там душно было. И так во всех номерах, у кого мы спрашивали. В отеле 3 комплекса бассейнов, разной глубины, что очень удобно. бассейны: релакс, активный и большой аквапарк с 12 горками, бесплатными бубликами и ковриками. хамам в отеле не понравился, не рекомендую. питание хорошее, разнообразное, НО в ресторане мухи, парочка обязательно составит вам компанию за столиком: ( .Мороженое бесплатно давали через день тягучее турецкое, вкусное, а так продают Algida за 2-3 евро. Фруктов много было незрелых, вкусные только арбузы и черешня. В ресторане ОЧЕНЬ многолюдно, часто собирались очереди за мясом на решётке и т.п. Сок часто как будто разбавленный, вино обычное. Спиртное: коктейли полная ерунда, но по карте ual можно импортное мартини, ром, коньяк, неудобно, что просят карту каждый раз показать. Ресторан a la carte посетили итальянский, очень вкусно, понравилось, НО очень долго готовят и запись в ресторан через терминал, к которому выстраивается очередь с утра.

Сервис оставляет желать лучшего, в номерах прибирались плохо, полотенца правда меняли все каждый день, но пол помыли один раз и то по нашему указанию и только посреди комнаты. В ванной периодически появлялись муравьи, хотя этаж второй. И вообще с чистотой там проблемы, в туалетах при барах к 17 часам было очень грязно.

Анимация: днём у бассейна хорошо развлекали, но вечерние шоу - только через день нормальные, а так - просто кошмар, особенно comedy nighte - пошло и не смешно. Детская анимация понравилась, мини-клуб большой, даже свой кинотеатрик есть.

Очень понравился пляж: большой, чистый, плавный заход в море, с детьми идеально. Территория отеля большая, есть где побродить. Потрясающая набережная, много гуляли и заходили в соседние отели на мини-диско с детьми.

Вечером после шоу заняться особо нечем. Мы любим потанцевать, но одни и те же песни быстро надоели, слишком много турецких мотивов. 2 раза была дискотека на автостоянке, идея хорошая, но музыка сплошной транс, практически никто не танцевал.

Ездили на экскурсии : античный Сиде, аквариум в Анталии, гора Тахталы, прогулка по реке на яхте через анекс-тур, всё понравилось.

В общем, несомненные плюсы: аквапарк, питание, море, территория отеля. Минусы: сервис, чистота, анимация.

Добавлено 27.09.15 21:07 (2 916 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:41 30.09.15

Уважаемая Юлия,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за проявленное доверие к отелю VON Club Golden Beach.

Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы с особой внимательностью отнеслись к указанным Вами замечаниями и постраемся сделать все возможное для устранения данных недостатков.

Мы были бы очень рады, если бы Вы решили посетить наш отель еще раз.
Двери VON Club Golden Beach всегда радушо открыты для Вас и Ваших друзей!

С пожеланиями хорошего дня,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Club Golden Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (4)