Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
01.10.15 - 21.10.15
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
грязь и хамское отношение персонала!!!!!!!!!
Добрый день! Мы всегда ездили в санаторий Ясенок в бассейн и сауну. Были в принципе всем довольны. Когда решили еще раз поехать позвонили в субботу чтоб заказать на воскресенье бассей и сауну(Хамам мы не заказываем так как там очень неприятно пахнет) и это очень большой минус! Нам забронировали на воскресенье на 11-00. когда мы приехали в воскресенье нас встретила администратор Наталья и с дверей в хамоватой форме заявила что бассейн еще занят нужно подождать время было 10-55.дальше было еще круче! Мы присели на диванчик в холле она к нам подошла и не менее хамовато заявила "Мол что сидите переодевайтесь" Мы молча все переоделись! Время 11-10 она нас только повела в бассейн. Придя в бассейн мы пять минут стояли в дверях и ждали когда люди переоденутся. вообщем в раздевалку мы попали в 11-15 пока переоделись в бассейн мы пошли в 11-25. В 11-50 она пришла к нам и в грубой форме указала нам на часы. Я сделала ей замечание что с людьми так не общаются (Тем более с клиентами) и что мы заказывали бассейн на час, и оплачивали за час, и выйти мы с бассейна должны 12-25 так как во всех нормальных заведениях 15 минут дают на переодевание и отсчет времени у нас идет с того момента когда мы зашли в бассейн. Но нет ровно в 12-00 она нас выгнала. по факту мы заплатили 250 руб с человека не за час а за 25 минут. в бассейне грязь на полу такое ощущение что люди заходят и не переобуваются. Сам бассейн грязный и скользкий, хамам писала выше тоже оставляет желать лучшего, и сауна грязноватая. Я не рекомендую санаторий ясенок, работают хамы и кругом грязь!!!
Минусы отеля
грязь!!!!!!!!!
Добавлено
21.10.15
11:38
(1 572 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий