Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С друзьями в
октябре 2015
- Воздержался
23.10.15 - 28.10.15
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель если вы едете за солнцем и морем, а вот человеческого отношения кроме улыбки можете и не получить
Я ехал в Египет второй раз в этом году, ехал я за морем и солнцем - в этом отеле я их получил! Пляж большой- крупный песок, вся лагуна что на фото это пляж отеля! Питание - с голоду не помрете, очередей за едой не было (отель был заселен процентов на 30)! Номера давно не ремонтировали, мебель старая (на другое я и не рассчитывал), в 553 номере была проблема с розетками: зарядные устройства не держались и выпадали (разбиты отверстия) заряжали в ванной комнате- там они нормальные, общественные места отремонтированы и ремонтируются- молодцы! Сейф бесплатно! В номерах отличная слышимость, так как стенка в шкафу из фанеры является стенкой шкафа в соседнем номере! Интернет платно ОЧЕНЬ дорого: 1 день 7 долларов, 1 неделя 30 долларов! После перелета очень хочется пить! По приезду в номер стандарт положена вода в номер по бутылке на человека, естественно ее не было, обращался на ресепшен 2 раза, русская дама работает в отеле кажется Наталья- её зовут я пилил два дня (уже из принципа) - воду так и не дали! на собрание с гидами оператора в анкете проблемы была указанна проблема в отсутствии воды по приезду - по обещав решить, так и не решили! Лимонад и воду я стразу вечером в день прилета купил за воротами отеля! И только за это я снизил оценку!!! Маленькие ЧП после ливня вообще не беру в расчет, так как это стихийное бедствие! А не предоставление жалких двух бутылок воды - это уже свинское отношение к гостю!!! Провожая нас на автобус милая дама "Наталья" (могу ошибаться) очень хотела видеть отзывы, на что я ей напомнил про воду- она начала суетиться чтобы дать мне воды - я ей пытался объяснить что она опоздала на пять дней, у меня с собой было и так 1,5 литра воды! Прочитав этот отзыв представителями отеля, очень хочется верить, что они будут обращать на такие мелочи стоимость 20 центов! А так все было отлично :) Низкая оценка за размещение, так как я не могу написать хорошо за обшарпанный номер - хоть он меня и устроил - я и не ожидал другого! За питание я поставил 3-ку так как оценка три означает по классификации сайта- нормально. Питание съедобное (не вкусное), если не считать тухлых вареных крабов, выпечка вкусная только та что без крема, соусы что бы полить порезанные овощи отсутствуют, как хочешь грызи помидор и огурец
Станислав оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
Минусы отеля
интернет
шумоизоляция номеров
питание
Добавлено
29.10.15
17:21
(2 263 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:30 30.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
20:36 11.11.15
Ваш отзыв непременно помог работникам отеля работать луччччеее. Хахахаххххххх. Отель короче для лохов
Добавить комментарий
Добавить комментарий