Дача Клуб

10 октября праздновали свадьбу в загородном гостиничном комплексе «Дача». При бронировании зала за 4 месяца с администрацией было оговорено все основные моменты свадьбы и банкета, средний чек на человека был указан как 700 гривен без учета напитков, алкоголя и сладкого (они были с собой). За месяц до свадьбы, приехав в заведение, было согласовано меню и урегулированы последние детали мероприятия. Так, по словам администрации было заверено, что гулять можно будет с 16 по 24 часа, весь зал будет свободен, а если в дальнейшем будет желание продолжать мероприятие, то это возможно будет сделать за дополнительную плату – 1000 грн. в час. Связана такая доплата, со слов администрации, с тем, что заступает совершенно другая смена официантов и другого персонала заведения. Администрации было известно о караоке и дополнительной звуковой аппаратуре в зале. Между нами и администрацией был подписан договор и скреплён печатью и подписями.

В день свадьбы появились мелкие недочеты, которые действительно удивляли и были не понятны. Так, в зале работало всего 2 официанта, причем один из них находился в состоянии алкогольного опьянения. Официанты действовали немного странно. Так в одном из моментов, когда нам говорили тост, официант начал наливать шампанское в бокал «просунув» руку между моим плечем и моей жены. В дальнейшем оказалось, что очень многие продукты и блюда не были вынесены даже на столы. Так на стол молодоженов не были поданы многие блюда, что были на столах гостей и родителей, отсутствовал фирменный узвар, который был предложен и зарекомендован администрацией заведения во время оформления меню. В дальнейшем официанты не вынесли по первой и второй просьбе нарезанный торт для гостей, в последствии чего многие не успели даже его попробовать. Но самое веселое началось ближе к 23. Так, бармен, который, видимо, подменял администрацию заявил, что музыка может играть только до 23:00, потом она обязана быть выключена, как это прописано в договоре. После ознакомления с договором (жених ознакамливается с договором в день свадьбы, очень оригинальное празднование такого события!) не было выявлено любого пункта, который бы свидетельствовал о том, что праздновать можно только до 23:00. Бармен на данные слова отреагировал довольно интересно, сказав, что администрация должна была нас предупредить, и что это не ресторан, а гостиница, а значит можно гулять только до 24:00. Стоит отметить, что ресторан находится за чертой города, расположен отдельно от номеров, которые находятся вдали и утверждение выглядело, мягко говоря, глупо. Вместо предложения не портить праздник, было сказано, что музыка должна утихнуть до 23:00, а в дальнейшем гости могут сидеть в гробовой тишине до 24:00. Вследствие этого «бардака» была полностью скомкана и испорчена финальная часть свадьбы, многие гости так и не успели сказать тосты, а люди слабо поняли, почему так резко им понадобилось покинуть торжество.

Также стоит отметить, что на протяжении всего вечера официанты выносили со столов полные блюда, аргументируя это тем, что им некуда ставить другие блюда + убирали тарелки у гостей, которые вышли покурить или в туалет, в которых было наложено не мало еды. Но самое смешное ждало нас дальше.

Когда мы начали убирать со столов и смотреть, что осталось в зале, официант заверил нас, что еду он сможет дать нам на утро, а мы можем спокойно отправляться отдыхать в номер (номер был дан в честь свадьбы на одну ночь). Каково было удивление на утро, когда, придя утром позавтракать мы увидели пьяного официанта, который начал заявлять, что никакой еды не осталось, и что вообще ничего (вообще ничего!) со вчерашнего вечера не осталось. После непродолжительного скандала было потребовано, что бы нам подали на завтрак паштет, которого осталось больше всего. Официант заявил, что в честь одолжения может заказать нам новый паштет, главное, чтобы мы не психовали. После этой сцены нам был принесен холодный вчерашний паштет, которого якобы не осталось вчера, как и всех остальных блюд. Ни про какие извинения или объяснения не было и речи. Все было, как я понимаю, для них обыденно и регулярно. Даже утром, с учетом проведенной свадьбы и того факта, что у меня был день рождения 11.10 (на следующий день) нам был приготовлен кофе по полной стоимости, без каких любо подарков или праздничных скидок, да куда там, и словесного поздравления. Как мне кажется, один кофе (единственное, что мы заказали утром) можно было бы сделать и бесплатно. Хотя это дело каждого заведения и его перспектив на будущее.

Вдобавок к этому стоит заметить, что официанты благополучно загребли половину запасов сока, алкоголя, кучу блюд, фруктов и овощей. Короче говоря, официант отпраздновал свой день рождения на славу (у одного из них как раз выпал день рождения вместе с моим 11.10).

Подытоживая все вышесказанное, не советуем никому праздновать какие-либо важные мероприятия в заведении «Дача клуб», пока там работает такой персонал и присутствуют схемы обмана клиентов в таком немыслимом объеме. Наша свадьба могла бы выйти идеальной, но вышло то, о чем мы даже не могли подумать – недобросовестное отношение в такой важный для нас день. Надеюсь этот комментарий спасет ваш праздник, ваш бюджет и ваши нервы.

П.С. Номер тоже нельзя было назвать чем-то особенным, в нем была разбита раковина и разобран душ. На самом деле, даже если вам предложат остаться в данном номере в подарок – не соглашайтесь.