АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.11.15
Страны, города: 3 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 2
Читательский охват: 5379
Фото: 18
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Воздержался

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали с 23-1 ноября 2015 с дочкой 8 лет. По порядку...

Отдыхали с 23-1 ноября 2015 с дочкой 8 лет. По порядку с заселения, по приезде заселили в номера где рецепшене. Так там не то что спать, находится было не возможно (такой шум от дискотеки) Без слов заселили в 5 корпус комнат№5313. Приходилось все дни вставать в 6 и бежать на лагуну занимать лежак (их на такое количество народа ало) Пляжное полотенце тоже проблема поменять (их всё время не хватало) и бегаешь пол дня ищешь куда их принесут. В конце уже надоело, не меняли. Вот придёшь с моря часов 16, только ляжешь отдохнуть, заходит уборщик-" Вам убрать?" Нет спасибо не надо... Он улыбается. Потом стали с утра вешать табличку (Уберите номер пожалуйста) За 10 дней убирали 4 раза. Полотенца надо сначала намочить, чтоб грязные опять не сложили. О каких утюгах пишут? Всё з отдельную плату. Аквапарк работает по часам с10-12 и с 14-16. Так что все устремляются сюда, только и смотри что пьяный дятька на ватрушке проедит по твоему ребёнку, да там персонал пытается регулировать катание, бес конца свистят свистки. Ну а ресторан, соответственно не хватает места, бегаешь с тарелкой, ищешь, куда присесть. Я не ханжа и не нытик, но такой картины я не ожидала. Да в рестораны надо записываться сразу, а то как мы, не куда не попадёте ( хотели записаться за 5 дней до отезда) везде всё занято уже было. Ну и хорошем! Самое лучшее в отеле это лагуна, это супер! Дочка с моря не вылезала. Хорошая анимация, детская площадка. СПА прошла курс массажа один сеанс 25 долларов, надо было торговаться. Массажистка лучшая ШУШу это у неё имя такое, советую.

Добавлено 08.11.15 17:39 (1 556 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:30 10.11.15

Добрый день, уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что в целом у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля и работу анимационной команды.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля

08:34 11.11.15

Ольга, здравствуйте! Зачем же занимать лежаки у лагуны?есть прекрасное место у пирса, открытое море и плавный заход, чистый песок! Вы наверно в ресторан поздно приходили, поэтому место искали,если к открытию, то любое на выбор!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация