Малая Бухта 3*

На выходных компанией посетили этот санаторий, пока воспоминания свежи, хочу поделиться: Сначала о хорошем: Анапа в осеннее время года это не так уж скучно, чистенькая набережная, замечательный вид, кой какие кафе и рестораны открыты, чтобы выпить чашечку кофе с видом на море и корабли. Итак, сам санаторий имеет большую территорию, ухоженную, есть зеленые насаждения, детская площадка, даже каток для роликовых коньков. Корпуса в основном не новые. Приехали мы в 9-30. Утра. Мест для парковки не было. Мы машину ставили возле ворот. Охранники-молодцы, и встретили оочень доброжелательно, и на наши возмущения, что парковка должна быть, провели и показали все свои владения, где действительно, все места были заставлены и на следующий день, когда освободилось место, сразу же разместили нашу машину. Дальше ресепшен. Здесь конечно же гостеприимством работники не отличаются, у нас было проплачено и забронировано 3 двухкомнатных люкса без балкона. В 2 мы расселились-номера замечательные, двухкомнатные, хорошо вообщем., а вот 3 й-ну прям, на сколько я к этим вещам не притязательна, но сильно прокурен, что ребенок аж закашлялся. Я попросила Людмилу(на ресепшене) заменить, на что сказали, он один и вообще, это в ее обязанности не входит, если вы сами же отказались!!!И все….больше ничего на ресепшене не предложили, ну типа-мы ведь предложили, а вы отказались…все…типа, что хотите то и делайте. И занялись оформлением следующих людей.. Короче, хочешь, едь домой, хочешь, нюхай и кашлей. Ладно, портить отдых никак не хотелось, все же с детками приехали. Пошли к администратору, (рядом с бухгалтером) она конечно же предоставила, но обычный, однокомнатный номер. Разницу в деньгах за 2 дня(300 руб.) обещали вернуть…воообщем, ехали в номер из 2 х комнат, попали в обычный, самый -при-самый обычный. С лозунгом «мне ничего не может испортить настроение» пошли в бассейн, сразу говорю: к нему нужно идти по улице. Сам Бассейн отличный, крытый, тепленький, вода правда, +24 примерно, прохладновато. Минусом является малюсенькая сауна, и с учетом, что вода холодная, детки как селедки там набивались и грелись, очередь ждать было бесполезно. И еще, минусом было, что душ не работал рядом с сауной. Вещи в раздевалке не оставишь, там в ржавых ящичках везде сломаны замки, пришлось брать с собой. О ЕДЕ: сама еда нормальная, за малые деньги еще и попытались сделать шведский стол, было 1 рыбное блюдо, 2 мясных,овощи. Кашка, бульончик, борщ. 3 вида салата. Фрукты (почему-то в первый день, во второй не было)…ну да это мелочи. В принципе, для 3 звездочек наедались, налево не ходили!! Не приятная ситуация была на завтрак следующего дня: мы пришли в 9-40. Написано в карточке, которую тебе выдают на ресепшене при заезде.(с 8 до 10-00) мы ж и пришли). Весь персонал уже отдыхал, т.е сам уже завтракал…а на меня с криками напала женщина, которая пропускает в столовую(ей пришлось оторваться от тарелки) и отсчитала по полной, почему это мы опаздываем на завтрак, и парень начал с криками доказывать, что смотреть надо, расписание в столовой написано!!Оказывается, завтрак не до 10-00 как написано в карточке, а до 9-30. Из под носа поубирали всю еду, мы попили чаек без сахара, вс-все уже убрано было и пошли голодные, домой. Вообщем, отношение в столовой хамское, и весь коллектив видать, давно так привык. Еще, в номере не оказалось одеял, мы в часиков 19-00 позвонили и попросили, нас отсчитали, типа-о чем думали весь день!!! А мы то о чем думали, обо всем, только не о том, что в номере может не быть одеяла и естественно, весь день гуляли, а пришли в номер и обнаружили. Но принесли правда, все нормально, обошлось без скандала. Ноооо как мы выезжали!! Выезд в 8-00!! Т.е прям 7-50 уже ходили по номерам 2 женщины и стучали, будили!! При этом это было воскресенье, огромной очереди из желающих заехать еще и в зимний период не стояло!!! Мы конечно же освободили номера, но впечатления остались!

Уважаемый руководитель! у Вас замечательный санаторий, расположен рядом с морем, много преимуществ, ну обратите внимание на персонал, ведь оттуда идет все, и негативные отзывы, и что я хотела своих родителей сюда же отправить на отдых, так передумала, и ржавые ящички без замков в раздевалке, поломанные краны в душевой-это все халатное отношение сотрудников, сразу видно, что ни кто не за что не отвечает.