Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
25.09.15 - 06.10.15
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Суровая правда об этом аде....
Каждый день думаешь, что отпустило от это кошмара, но нет... Читала отзывы не верила, а очень зря....
Прилетели мы туда 25 сентября - у нас было заказано 2 номера - в новом корпусе - 1 номер для моей мамы, второй номер для нас нас с мужем и 2-мя маленькими детьми двойняшками 1,8!!!! приехали в 11 часов, нас попросили подождать, мы погуляли.. как могли... при это переодеть детей, поменять памперсы и уложить спать было их некуда.... НИГДЕ ТАКОГО ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ДЕТЯМ МЫ НЕ ВСТРЕЧАЛИ!!!!
НОМЕР - В 2 часа, время заселения, нам ничего не дали, предложили в старом корпусе номер 2*2 метра номер на 5-х!!! я офигела от наглости, отказалась, требовала своего, потом было нечто!!!! В 15,00 нас заселили на 3 этаже в номер на 3-х человек - 2 кровати и все... при чем в ваучере у нас все было прописано - 2 номера, рядом в новом корпусе, 2 дополнительные детские кроватки.... сказали, поживите пока так.... мама не выдержала пошла разбираться на ресепшн... НАХАМИЛИ... НАГРУБИЛИ.. ОСКОРБИЛИ... я никогда такого в жизни не видела.... Как так можно вести себя с людьми, которые тебе платят деньги и ты за счет них живешь... поселили не пойми куда в 2 разных номера на разных этажах...
ЕДА - тарелок и мест на ужин не хватило.... еда отстой... ходили в 1-ый день с маленькими детьми час, чтобы найти место... нашли одно грязное, сели....
Сказали гиду, что в этом гадюшнике мы не останемся, нас переселили в их же отель MC Arancia через 2 дня... там все было лучше, еда, пляж, но было 2 капитальных НО!!!!
1 - кондер работал по часам - с 11 утра до 13 дня и потом с 16.00 до 00.00!!! то есть фактически то время, что каждый уважающий себя отдыхающий проводит вне номера...
2 - там были воры! у нас украли очень дорогой профессиональный фотоаппарат Nikon и никто из персонала нам не помог. Говорили, что вы можете оставить телефон на столе, а через 2 минуты его не увидите.... это вообще что?! Это отель 5 звезд?!!??!?! поэтому фоток только 2... уж что смогли сохранили на телефон.....
{удалено модератором ; информация о третьих лицах}
Гид компании ANEX TOUR ничего не сделал, позвоните сами, напишите сами, все делайте сами, как можете.... никто не хочет работать...
Хотите приключений, кучу проблем, оскорблений, испортить себе отдых, пожалуйста, езжайте к ним!!!
Мы для своей семьи это направление закрыли... никогда больше в эту страну обманов, обещаний не поедем... прощай Турция!!!!!!!!
Пляж
Территория отеля
Mari_Serj оценил сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
низкая цена тура
Минусы отеля
номер
обслуживание
еда
ресторан
персонал
anex tour
Добавлено
13.11.15
22:41
(2 403 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 23.11.15
Уважаемый модератор, а почему был удален текст про болезнь детей?! Причем тут информация о третьих лицах! Дети МОИ болели ужасно, температура под 40, сыпь... Ваш сайт является информационным?! Если бы я такое прочитала ДО, я бы туда ни ногой... Почему нельзя опубликовать данную информацию?!
Добавить комментарий
Добавить комментарий