Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Mui Ne (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2015
- Рекомендую отель
05.12.15 - 16.12.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все отлично! Мы обязательно вернемся!!!
Были в Дессоле с 5 по 16 декабря 2015 г. Я, мама и двое детей 1,2 и 3,8 лет.Все отлично. По порядку:
1. Перелет туда - самолет неудобный, забит до отказа, рейс в 8 утра (лучше бы ночью был), час простояли в аэропорту на полосе, заказывала специально детское меню, его конечно не было, благо все взяли с собой. Но на обратной дороге такое питание я встречаю впервые в своей жизни. кусочек сыра виола, паштет хаме, два кусочка хлеба, круассан и горячее. нет слов
2. Переезд в Муйне - да, долго, но т.к. за окном постоянно меняется картинка, то переносится куда легче чем самолет. Остановке возле кафе была уже в полной темноте, так что увидели только волны, в муйне приехали около 8 вечера, заселили за 5 минут. Н аобратной дороге все воспринималось как обзорная экскурсия по вьетнаму. Жаль что обратно нас привезли в аэропорт за три часа до регистрации. с детьми это был ахтунг.
3. Из приятного - учли все мои пожелания при оплате тура - две кровати и балкон, вдобавок к этому стояла третья кровать и детский манежик, причем номер не был загроможден. через пять минут в номере уже были наши вещи. в целом чистота отеля это что-то нечто. Наша "дюймовочка" каждый день мало того что убирала, застилала постели, она еще и наши вещи раскладывала аккуратными стопочками, разбирала карандаши, книжки, косметику на столе и т.п. каждый три дня меняли белье, пляжные полотенца меняли сами - достаточно было звонка на ресепшн. в последний день где-то выпал ключ от номера - новый сделали за 15 минут, правда стоило это нам 300 тыс. донгов. в первый же вечер ввела код у сейфа, закрыла, потом надо было открыть и сразу не сообразила что клавиатура совсем не так, как на калькуляторе, а в линию вытянута, три раза код ввела неправильно и включилась сирена. Сирена вопит минут пять потом отключается, но мастер по "взлому" сейфов работает только с 10 до 18. Номер отличный, все достаточно новое, все работает, ТВ - 2 русских канала (смотрели вести пока собирались на ужин), единственное вай-фай на 6 этаже ловил плохо и с перебоями - по скайпу уже не поговоришь. В целом вайфай хорош у бара и бассейнов, на пляже не ловит, на ресепшн тоже, но на ресепшин есть пара компьютеров, на них установлен русский, но естественной на клавиатуре букв нет, но я смогла и поработать вечерами и на пару тендеров отправить документы.
4. Персонал отеля - народу много, у каждого свои обязанности в силу этого постоянно порядок, чистота и полное отсутствие претензий. в 5 утра уже дорожки моют, в 12 ночи еще убирают. в 10 вечера вышла на пляж, через пять минут поняла что стою не одна - обернулась - охранник в двух метрах, говорит мне - ок,ок. сделал два шага в тень, типа не мешать и пока я не ушла стоял, охранял. Все работники заняты делом - если на пляж залетает кайтер - ему тут же свистят, если у тебя освободился стакан его тут же убирают, если с дерева упал листик - его тут же подметают, в бассейне два раза за день берут пробы воды. Также постоянно прогуливается хозяин отеля и блюдет все зорким взглядом :) Единственное напрягало в ресторане когда пока ты ешь у тебя из под ног выметают мусор. Просто у на ребенок маленький и часто если еда не его была, кидал ее со своего детского столика прямо на пол, тут же подлетала девочка и подбирала все, но пока ты ешь неприятно что у тебя рядом со столом подметают.
5. Еда - всего много и вкусно!!. Убивают конечно те кто берет по пять тарелок набивает все подряд и три тарелки тупо выкидывает или начинает тарить в сумки фрукты - в общем детсад на выезде. столики в ресторане с кондиционером есть не всегда - часто все занято, в таких случаях не напрягало спуститься на открытую террасу, там всегда находилось место. опять же некоторые тупо спрашивали - вы еще долго? и вставали над душой, ждали пока ты стол освободишь, реально кусок в горло не лез. сладкого куча, все вкусное, особенно муссы, фрукты всегда 7 видов, при тебе готовят: на завтрак омлет, на обед паста, на ужин паста, барбекю, национальные блюда. Из барбекю всегда была рыба, кальмарчики, креветки - если за первые полчаса все по пять тарелок не схватят :) Бар - всегда в доступе, иногда очередь, но тогда подключается второй бармен, один наливает пиво (реально вкусное), другой мешает коктейли. дети пили соки разведенные, холодное какао, воду. Кофе у них прям нереально вкусный, причем в чайниках вкуснее, чем в кофемашине. Мне на ДР в холодильник в номере поставили тортик от отеля :)
6. На массаж ходили в Ману спа (хорошо), Ботаника (фу-фу-фу дорого и ни о чем), Леня-тур - (отлично и по качеству и по цене), Попробовать разную еду на ДР ходили в дежа вю - дорого и не очень чтобы очень, второй раз пошли в Мадам дин - меня ужасное и за 20 минут никто к нам не подошел, встали ушли в Cho CA чуть дальше - вот там реально хорошо, вкусно, готовят а не разогревают, порции реально большие, Света всегда посоветует что лучше взять, а Виолетта настоящая радушная хозяйка. Брали гребешки, утку, котлетки, борщ, коктейли, соки, молоко - 700 тыс. донгов обьелись и еще и с собой забрали
7. Ложка дегтя. команда фотографов: сначала заманивают типа все бесплатно, купите по 4 $ только те фотографии что нравятся, каждая 11 в подарок, потом сама фотосессия - обьясняешь что ты хочешь в цветах, главное, это фото всех четверых, что надо быстро, потому что это дети и они устают от долгого фотографирования, тебя тупо не слышат и ведут по тем местам куда хочется фотографу и т.п. Естественно вечером из 34 фото тебе не то чтобы нравятся, но более менее 20 штук (80$ и пять мы подарим), причем той так нужной хорошей всех вместе вчетвером тупо нет - ну вы же сами не дали мне пофотографировать!, когда фото уменьшили до 19 то подарим уже три, за 15 купленных фото интерес к тебе утерян насовсем, ни одного фото бонусом и с тобой оставшиеся дни даже не здороваются. (Лина к вам это не относится :) в общем как то подпортили настроение, зря согласилась.
8. Бочка меда. Развлечения. Ну здесь слов нет, только эмоции. Ребят, спасибо вам большое за ваш труд. Маша, Димка очень по тебе скучает, хочет обратно в мини клуб к своей Маше (улыбайся почаще, с улыбкой ты неотразима), дома танцует под музыку с мини - диско (Здесь отдельное спасибо и респект Дэну), Зура я была нечастым гостем на танцах и степ-аэробике в силу наличия детей, но тем не менее вес не набрала, тебе большое спасибо за позитив и искренность!!!! без тебя отель станет сиротой, Димасик-ананасик! ты крут, единственное не теряйся, ты правда хорош, но не всегда это можешь показать. Женя, ты прекрасна во всем! твоя улыбка и "На зарядку!!!" звонким голосом и день окрашивался яркими красками. оставайся на таком же позитиве всегда и во всем! Ярик, для меня вы останетесь "Нарциссом", вы прекрасны на диско и развлечениях, но в остальное время в силу роста или значимости глядите на всех свысока и даже не улыбаетесь, главе анимационной команды это не совсем к лицу, может быть это только мое мнение, но это вы первым должны настраивать всех на счастье, радость и позитив и быть радушным хозяином, а по факту это делают все кроме вас. Даша, ты прекрасна в своей непосредственности, но не заигрывайся в ней, чуть больше и это будет уже фальшь. А в целом, хоть я и не была ярой участницей активити, но блин как же я завидовала тем, кто принимал участие во всем!!! Это ж супер-пупер-мега-ВАУ! весь день только смех, радость и яркие эмоции, на фоне моря и солнца - это улет!!!
Ну и отдельное СПАСИБО ди-джею ДЭНу, прости что так и не добежала за билетиком на бинго, но благодаря тебе только на пятый день я поняла, что мне так хорошо отдыхается, потому что весь день у меня звучит музыка, которая не напрягает, а радует, а каждый вечер заканчивается моей самой любимой темой из РОККИ @The final bell. я ложилась спать с улыбкой благодаря тебе!
Если вы еще думаете, обязательно едьте в этот отель, одни, с детьми, с друзьями, вы прекрасно отдохнете. Голова не будет болеть ни о чем и все будет на 5+!!!
Плюсы отеля
отличное настроение
чистота
уют
порядок
Минусы отеля
фотографы
Добавлено
18.12.15
10:32
(7 887 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:10 19.12.15
Добрый день, Ирина. Скоро еде в отель с ребенком 1.6, хотелось бы спросить у вас вам кроватку для малыша предоставляли? Стульчики для детей в ресторане есть? Как с питанием для таких детей обстоят дела в отеле? Предоставляли ли вам чайник в номер? И вообще напишите поподробнее, именно касаемо пребывания с таким малышом в отеле. Заранее, спасибо
09:54 19.12.15
кроватка для малыша это манежик с плотным дном. у нас стояла сразу по приезду в номер. стульчики для детей есть и много. с питанием все индивидуально - смотря что ваш ребенок ест: на завтрак всегда есть молочная рисовая каша несладкая, на обед ужин два вида супов - овощной суп пюре и какой нибудь из свинины с кабачками. я брала рис и заливала его бульоном из супа со свининой мой ел на ура. картошка фри, тушеные овощи, всегда есть макароны и паста (карбонара или томатный соус) можно без соуса брать. омлеты, яйца, фрукты, овощи. чай
10:02 19.12.15
чайника в номере нет, но мы там только спали ночью, остальное время спали на лежаках. питье - разведенные соки, соевое молоко с какао, вода, чай. с малышом там нормально. в море конечно не покупаешься, но в бассейн мой со мной ходил с удовольствием и на ступеньке в детском бассейне сам хлюпался. главное самим заранее настроиться что отдых с детьми это все таки работа и быть к этому готовыми. есть детская площадка с горкой качелей, песком, но мы в песок играли на море в теньке. защиту иметь минимум 50, обязательно головной убор, если нет марлевой рубашки то купите на пляже, ребенку мажьте помимо тела обязательно щеки и нос. очень много детей с обгоревшими лицами. вечерами мини диско все тусуются на танцполе а малыши зажигают в колясках. Мой 1,2 года спал там два раза в день на лежаке. с утра на пляже с обеда у бассейна. пока он спит вы вполне можете поплавать. у нас полезли клыки и в связи с этим была температура, благо все взяла из дома - иначе активировать страховку =230$ проще не активировать страховку а в клинике заплатить просто за визит к врачу 25$. в номере будьте аккуратны с кондиционером. мы вечером уходя на ужин оставляли брелок для света в номере и включали кондер на 20 градусов, приходили выключали кондер и включали вентилятор. живности нет - только улитки лягушки и гекконы (если повезет увидеть). с малышом можно прийти поиграть в детскую комнату, но у нас там зависал старший, с маленьким только один раз ходили. памперсы везите с собой. если есть вопросы - пишит
10:03 19.12.15
чайник с кружками можно попросить на ресепшене но не знаю сколько стоит
17:43 19.12.15
Спасибо большое, вроде пока все ясно, если что вспомню, спрошу.
16:46 20.12.15
У вас еще хватает наглости критиковать работу персонала... В принципе не должно было возникать ситуации с бросанием еды на пол. А если вы в первый раз не успели, то дожны были предотвратить последующее раскидывание. Вы отвечаете за поведением своего ребенка. А сотрудник отеля добросовестно выполнял свою работу. Не жду понимания. Вас умиляет поведение вашего малыша в любых его проявлениях, других раскидывание еды умилять не обязано. У людей хватает профессионализма и терпения не делать вам, чудо-мамуле, замечаний. Видимо, вы думаете, что заплатив за путевку можете делать что угодно.
17:10 20.12.15
Мне жаль, что вы так реагируете. Я не критикую работу персонала, наоборот они на высоте, а что касается ребенка, возможно да, моя вина, что ребенок которому всего лишь 1,2 года и который только учится жить, иногда бросает еду на пол. Я хотела только выразить мнение, что хорошо если бы подметание в любых случаях производилось возле пустого стола, а не во время принятия пищи любыми людьми. Зря вы так судите, как раз я напротив понимаю что плата за путевку "all inclusive" не включает все-все-все, а воспитание и уважение к любым людям любых профессий, возраста и тп это прежде всего
07:50 21.12.15
Ирина добрый день. Собираемся всей семьей в этот отель с 16.01, у меня так же как и вас двое детей 1,2 и 3,8 лет. Подскажите пожалуйста есть ли ресторане отеля детские стульчики, и купались ли вы с детьми в море или только в бассейне? Н сколько чистая вода в бассейне (а то всякое ведь с детьми бывает, хлебанёт случайно и потом отравление может быть) ?
08:40 21.12.15
Добрый день. Хотела уточнить, как робстоят дела утром с лежаками на пляже?
08:47 21.12.15
Александр, все нормально. детские стульчики есть и всем хватает, в море купались только со старшим и с утра - с обеда волна дикая, далеко не заходили в пределах 5 м от берега сражались с волнами или в лужах при отливе прыгали. вода в бассейне очень чистая, два раза в день берут пробы. Младший у меня естественно хлебанул - никакого отравления не было. с обеда и младший и старший из детского бассейна (без анимации) не вылазили. Старший с 7 до 9 на пляже с 9 до 10.30 в детском клубе с 10.30 с детским аниматором в детском бассейне, потом пляж, обед, сон с 15.00 опять в детский клуб на игру.с 20.00 детская дискотека и конкурс талантов :)
08:49 21.12.15
Ситуация следующая с 05.30 до 7.00 все выходят и кладут пляжные полотенца на лежаки, а потом после завтрака приходят на пляж. как правило к 9 если есть лежаки, то на солнце. с 12 часов и позже как правило свободные лежаки есть всегда, но поднимается ветер. Матрасы чистые, раз в два дня все наматрасники меняют. Это что касается пляжа. у бассейна с анимацией к семи утра свободных мест нет, без анимации пара тройка свободных лежаков есть. Как правило люди тусуются и места освобождаются.
08:52 21.12.15
Море конечно не таиланд- волны большие, но нам в принципе понравилось. песок чистый, но все же маслом лемонграсса прыскайте ноги ребенку а то могут быть мелкие укусы. масло у каждого выхода на пляж стоит.
08:54 21.12.15
на обратной дороге мы места за 50$ не покупали в самолете, нас зарегистрировали на места b c d я аж расстроилась в аэропорту, а в самолете выяснилось что одиночек никто не летел и место 8а никому не отдали, так что по факту мы летели на 4 сидениях :)
14:11 21.12.15
Добрый день,чайник приносят в номер если попросите бесплатно,чашки можно взять в ресторане.
14:14 21.12.15
И вам спасибо большое. Просто раньше были постоянно в номерах чайники, потом якобы поменяли концепцию и чайники убрали. Какая то барышня писала, что были с малышом и срочно понадобился кипяток, не могли допроситься. Вот я и переживаю.
14:21 21.12.15
Я думаю трудностей не возникнет, на рецепшн всегда находится Мария,все вопросы решает очень оперативно. Нам чайник принесли в течении часа. Не переживайте,все будет хорошо,очень достойный отель.
14:26 21.12.15
Кстати., Ирина вы написали про коляски, много малышей в колясках было. Вы брали с собой или покупали там? потому что насколько я знаю, колясок своих в отеле нет. Или вы ничего не брали? Я хочу взять только хипсит, сомневаюсь по поводу коляски очень.
15:58 21.12.15
мы коляску брали с собой, по факту ребенок в ней катался только вечером пока старший был на дискотеке младший выпрыгивал из коляски, а потом засыпал в ней на воздухе. если умеете пользоваться хипситом, то, конечно, зачем она вам. если ребенок ходит то там не такие уж большие расстояния. мой бегал от номера до моря и до бассейна спокойно и в тапках и босиком. что касается кипятка - круглосуточно возле бара стоит диспенсер (кулер), в котором горячая/холодная вода. на ночь его не убирают
15:59 21.12.15
единственное на обратном пути нас привезли в аэропорт за два часа до начала регистрации, вот там, конечно, коляска пригодилась
15:59 21.12.15
Ещё раз спасибо:)
16:01 21.12.15
мы в номере были только ночье и полтора часа перед ужином, поэтому нам чайник был неактуален
16:04 21.12.15
не за что, спрашивайте все что волнует. комаров кстати мы не видели :)
04:31 22.12.15
Да, спасибо, если что вспомню, спрошу:). Очень хочется отдохнуть хорошо и чтоб ничего не омрачило отдых:)
09:35 22.12.15
Ирина, нужен ваш совет. Как лучше всего организовать распорядок дня для детей? Во сколько на море, в детский клуб со старшим ребенком, во сколько удобно завтракать, обедать и ужинать? Какие места в самолете лучше брать чтоб удобнее было с двумя маленькими детьми? Есть ли возможность там менять евро или меняют только доллары? И еще два интимных вопроса: сколько брали памперсов с собой и брали ли с собой горшок для ребенка?
13:56 22.12.15
Александр, просто вам свой опыт опишу, ок?
1. Наш распорядок дня был такой - в 6 утра встали, бросили полотенца на лежаки, пошли на завтрак (любой прием пищи занимал у нас примерно час), после завтрака на море - младший в песке, старший в волнах, в 9 утра открывается детский клуб, примерно в это время старший сам туда уходил, а младший в 9.30-10 утра ложился спать на лежаке, в 10.30-11 утра у старшего игра на бассейне после которой он возвращался к нам на море. дальше до 12.30 или на море или перебирались к бассейну, в 12.30 одевали сухую одежду и шли на обед, после обеда (если получится сразу) старший спать у бассейна, младший в бассейне. если старший уснул сразу, то в 15.30 шел в десткий клуб до 17.30 на игру дня (пираты, индейцы, марсиане), если нет, то сначала в бассейн потом спать до 17.30 с младшим, просыпались, собирались в номер. в номере мылись, переодевались в 18.30 шли на ужин, после ужина младший в коляске старший ездил на машинках или бегал с другими детьми, в 20.00 мини диско для детей, в 21.00 старший смотреть мультики в клуб, младший ложиться спать, в 22.00 старший спать, мама в бар :) примерно так
2. завтрак обед и ужин - если хотите сидеть в зале с кондиционером, то приходите к началу, если все равно - то как удобней.
3. места в самолете удачней всего конечно 3 ряд за бизнес-классом, но их пегас продает по 50$, поэтому в принципе все равно как будете сидеть лишь бы на первых рядах и настраиваться на то, что полет все-таки долгий.
4.меняют и евро и доллары
14:03 22.12.15
но доллары больше в ходу, курс в аэропорту и отеле практически одинаковый, на остановке автобуса конечно ниже, поэтому поменяйте хоть что то в аэропорту. в самолет обязательно возьмите еду для детей (особенно обратно) + фрукты+ соки/воды, т.к. в самолете только обычная еда+вода Байкала+ газировка. еда для детей в любом объеме не досматривается и не взвешивается, ограничение по объему жидкости на соки для детей не действует.
5. памперсов брала упаковку 44 штуки, штук 15 оставила там паре с детьми. памерсы пользовали для похода в ресторан, на ночь, и если выйти куда то. остальное время ходил в трусах, горшок брала, оставила там. по факту пользовались три раза, в течение дня в номер не бегали а спокойно шли в туалет возле бассейна (ресторана) и там на унитаз делали свои дела (дома на унитаз не ходит). брала с собой одноразовые сидения для унитаза, но все время забывала в номере :). убирают в туалете каждый полчаса поэтому чисто и быстро. возле каждого выхода с пляжа и у каждого бассейна есть душ (смыть соль, песок (в нашем случае иногда подмыть ребенка). Заранее будьте готовы отдых с двумя детьми это прежде всего отдых детей :) и что все будет хорошо, тогда и отпуск пройдет на ура. если настроитесь на проблемы, то вы их и притянете :)
14:04 22.12.15
с обеда на море делать нечего - сильный ветер, волна, кайтеры
14:06 22.12.15
в отеле нет еды из фарша, поэтому пару раз ходила за котлетками для детей в дежа вю и cho ca
17:37 22.12.15
Ирина, большое спасибо за советы ))
17:54 22.12.15
не за что, обращайтесь :) и хорошо вам отдохнуть
09:43 25.12.15
Ирина, супер-отзыв!!!! Подскажите пожалуйста, у Пегаса на страничке с описанием отеля сказано, что спортзал на реконструкции, сауна платная, мыльно-пыльные в номере только один раз по приезду-остальное пополнение их всё платное, так ли это на самом деле?)) и есть в номерах халаты с тапочками, мелочь конечно, но всёже..?)
17:59 25.12.15
Спортзал или строят или доделывают, как и спа. в общем этих услуг нет. мыльно-рыльные один раз: две большие - миллилитров по 150-200 баночки с шампунем и гелем, одноразовые наборы: шампунь, мыло, зубная паста/щетка, швейный набор, ватные палочки, пилка для ногтей миниатюрная. Кондиционера нет, мыльно-рыльные не пополняют. мы брали с собой одноразовые и практически ими не воспользовались, детей мыла детским из дома, а нам с мамой хватило отельного. Халата нет, тапочки, по моему, были одноразовые. но честно говоря не помню. Прачечная есть в отеле но цены космос. мы отдавали в стирку (laundry) через дорогу 1 кг - 40000 донгов. не так как в тае, конечно, но нормально.
22:22 26.12.15
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий