Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2015
- Рекомендую отель
01.05.15 - 02.05.15
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Хороший отель с неудобной собственной парковкой
Остановились с грудным ребенком на одну ночь. Не понравилась работа ресепшена: не сразу нашли как подъехать на их парковку, на по телефону не могли объяснить нормально. В итоге, зашли в отель, оказалось у них есть карта, Карл, проезда "козьми тропами" к этой парковке. Парковка оооочень маленькая, машин на 6-7. Хорошо, что мы в день заезда забронировали заранее. Семье, разместившейся после нас, парковочного места не хватило. Странно, что парковка отеля платная, первый раз такое.
Детская кроватка на самом деле манеж, не удобная. ИБИС не может позволить закупить несколько нормальных деревянных в IKEA? Забронировать заранее нельзя. Как так, если мы сделали ранее бронирование, проплатили и в день приезда ребенок может остаться без манежа?
По состоянию номера и питанию претензий нет. Всё как везде в ИБИС. Рекомендую! Плюсы перекрывают минусы.
Юрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номера
питание
Минусы отеля
парковка
детская кроватка для грудничков
Добавлено
27.12.15
22:35
(863 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:19 11.10.16
Добрый день, Юрий! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Ibis Nizhny Novgorod. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы улучшить качество нашего сервиса. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки. Будем рады видеть Вас в нашем отеле в ближайшем будущем.
С уважением,
Генеральный менеджер,
Константин Клюев
Добавить комментарий
Добавить комментарий