2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Ужасный отель
Здравствуйте!
ОТдыхали на рождество с 5-01 по 08-01/16,точнее планировали отдохнеть.
1.Разместились в самом лучшем номере по словам администратора,поскольку в другие номера нас не могут заселить с 2-мя детьми 4 и 9 лет,хотя диваны во всех номерах одинаковые,других мест детям предоставлено не было.С трудом добились принести нам 4-ю подушку в номер.Одеяло 4-е нам не дали,сказали,что тонкое покрывало-тряпочка-это и есть одеяло,хотя мы оплатили за каждого ребенка по 940руб.
2.3-разовое питание -это просто кошмар,старший ребенок отравился в первый же день,рвота всю ночь(другой еды,кроме отельной мы не употребляли).То,что было на обед и ужин сегодня,тоже самое давали и на завтра,не меняя даже гпрнир.В борще плавали вместо мяса порубленные котлеты(которые мы ели два дня подряд).Блины-полуфабрикаты жутко воняли плесенью,а не вареньем как должны и расползались от старости,у всех гостей отеля они остались лежать на тарелках после завтрака.Дети если пол порции на двоих,чтоб просто не остаться голодными,мы с мужем на мезиме 2 дня.
3.Подогреваемый бассейн.Если честно смешно слышать,что подогреваемый бассейн это +18 градусов.Вы захотите искупать в таком бассейне своих детей????Я тоже!!!
К тому же с грязью,видимо оставшейся после летних отдыхающих.
4.анимационная программа (3 раза в неделю).Её нет!!!Аниматоры до лета в отпуске оказались!!!!Как же можно заявлять об этом на сайте
5.беседки с предоставлением барбекю.Это груда железных лавок,сваленных в кучу без тентов и прочего!!!
6.чайхана.Это тоже что-то из того,что должно было нам предоставлено,но оно находится на улице,под дождем,в том же перевернутом виде и не функционирующем зимой.Даже платной пиццерии тоже не было,чтоб хоть чем-то накормить детей,т.к. два дня есть булочки с молоком из магазина не считаю полезным,к тому же при оплате по 1000 руб с ребенка в сутки!!!
7.детский городок с лестницами.Им воспользоваться зимой тоже нет возможности,т.к. очень травмоопасно и им никто не занимается.
8.детская комната.Её нам не открыли,даже когда младший ребёнок стал плакать.Тётя просто объяснила,что она грязная,холодная и не работает зимой.
ИТОГ:
Мы выехали на сутки раньше,сейчас 7/01 и мы уже дома,хотя у нас всё проплачено до 8/01 включительно.
anna оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
12:30 05.02.16
зачем вы вообще поехали туда зимой. гостиница же ориентирована на летний отдых и все услуги предлагаемые гостиницей рассчитаны на летний период. зимой деток лучше возить в экскурсионные туры Казань. Москва . С-Петербург, Великий устюг .
12:37 05.02.16
Мы каждый год на Рождество ездим с детьми на Юг России,всегда всё было на высшем уровне и дети были в восторге.Вот и сидели бы администраторы гостиницы до лета и не запускали рекламу зимой с кучей услуг и привилегий,которых у них нет.Что говорить о лете,если они даже зимой не могут выдать людям чистое постельное бельё,когда в отеле 20чел.
Добавить комментарий
Добавить комментарий