The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Отдыхали в этом отеле в период декабрь 2015 - январь 2016 год. По-скольку вначале любой рецензии принято говорить о плюсах начну с них:

Очень красивая территория со множеством бассейнов. Ступеньки это скорее плюс, т.к. заставляют хоть как-то шевелиться туристов.

Много зелени на территории отеля.

Легкий заход в море с короткого понтона, для особо ленивых, не любящих понтоны по 100-200 и более метров это может быть плюсом

Удачное расположение отеля - в пешей доступности множество сувенирных лавок, кафешек(Старбакс, Макдональдс, Фарес(местный ресторан морепродуктов) и др) и магазинчиков

Хороший персонал(за исключением, о котором пойдет речь дальше).

Теперь по-порядку об остальном.

Прилетели вечером, в отель доставили быстро, поселили в номер довольно далеко от рецепции, который непросто найти первый раз в темное время суток. В номере сильно воняло краской, что было не приемлемо для моей половинки, которая очень чувствительна к запахам. Пошли на рецепцию, попросили о замене номера. Поменяли номер на другой, в котором пахло чем-то дезинфицирующим, т.е. по сравнению с запахом краски лучше, но тоже не фонтан. Сам первый номер толком не рассмотрели, второй был немного усталый, но уже с плоским телевизором. Впрочем в нем болталась дверная ручка, был треснут подвесной потолок(который по рассказам одного из постояльцев даже упал ему на голову), на балконе сиденье не держалось под моей спиной(хотя вес всего 95кг) и ограждение балкона глухое, бетонное. Т.е. если вы захотели сесть на балконе расслабиться, то можете видеть только стену, что не очень весело. Поэтому на следующий день поменяли номер еще раз. Все бесплатно, более того, вы подписываете бумажку, что с вас не бралась никакая доплата.

Третий номер был лишен всех предыдущих недостатков:

- плохого, да и вообще какого-либо запаха

- мебель и фурнитура в приличном состоянии

- плоский ТВ

- хороший балкон с удобными сидениями и видом на бассейн

- близко к рецепции, а значит и ресторану.

Почему не дали такой номер сразу, большой вопрос. Поэтому за размещение поставил бы 3, но по-скольку все пожелания были учтены, то 4 балла отель честно заработал.

О багаже - дал 1 доллар парню, который показывал где находится номер и нес багаж. Вместо благодарности услышал лекцию о том, что надо дать больше денег и вообще ты же турист, гони бабло. Успокоился он когда ему сказал что это его работа. Впрочем второй доллар дал, когда он перенес вторую часть багажа.

При смене номера в третий раз и более чем получасового ожидания человека с ключами, сходил на рецепшн еще раз, взял ключи и сам перенес багаж сэкономив тем самым кучу времени.

Остальной персонал был приятный и вежливый, немного докучливый с вопросом: "Все хорошо?". Если что-то было нужно, все решалось без проблем, даже играли с египтянами что на пляже работают в волейбол.

Гид оставил о себе неприятное впечатление, пытался затыкать рот туристам и постоянно в не очень вежливой форме просил меня заставить помолчать мою половинку. В общем с гидом больше не общались, да и не нужен он. Экскурсии можно купить на улице гораздо дешевле, какую-то либо особую безопасность туроператор(кстати летали с украинским Join Up, соответственно в Египте их интересы представлял местный туроператор) не обеспечивает. Сервисы отеля, такие как бесплатный трансфер в Наама-бей или обзорная экскурсия - доступны без гида.

Сам отель был почти пустой, по словам было заполнено 70 номеров из 800 или сколько там. После НГ было еще меньше людей, поэтому так и вольготно меняли номера. Туристы все из Украины, было несколько немок. Ближе к концу нашего отдыха появилось еще несколько иностранцев. Из развлечений, в отеле работает команда аниматоров, хорошие ребята, стараются. Много с ними общались, играли в волейбол, они давали ласты отдыхающим. Организовывали выезды на дискотеки и в другие какие-то развлекательные места. Так же была одна дискотека и несколько раз "живая музыка", мужчина и женщина пели по очереди под минусовку. Девушка пела средне, мягко говоря.

Приятным сюрпризом был вывоз туристов на Новогодний Ужин в другой отель сети(Siva). Т.к. не почти все туристы не платили за этот ужин - это порадовало. Еды было много и в изобилии, в отличие от питания в отеле, о котором позже.

В общем за сервис и обслуживание поставил бы 5, если бы не парень с багажом, который попался при выезде из отеля и откровенно вымогал денег опять.

Питание - откровенно на 3 балла, поставил 4 за Новый Год. В остальное время мало еды, маленький выбор, очень мало мяса. Как правило курица и не очень хорошо приготовленная говядина, причем надо было несколько раз просить добавки, чтобы насыпали хоть какую-то приличную порцию мяса для мужчины. Рыба была, но скумбрия или ставрида в основном, приготовленная средне, дома скумбрию лучше готовлю, да и смысла не вижу есть в отеле 5 звезд то же, что и дома. Сладости вкусные(люблю сладкое) но однообразные и мало выбора. Под конец чуток стало лучше с этим делом. Но для сладкоежки в принципе нормально. Самая большая проблема это кофе. Во всем отеле нет ни одной кофе-машины, кофе - дешевый растворимый Нескафе. Любители выпить жаловались на алкоголь, типа не крепкий, но в принципе это не мешало им накидываться от души. Мы пили вино, красное терпимое, белое не очень, немки его со спрайтом разбавляли. Какие-то коктейли бармены готовят, если очень сильно попросить и попасть на правильного бармена даже вкусные, впрочем в этом не разбираюсь, т.к. в повседневной жизни употребление алкоголя ограничивается одним-двумя бокалами вина раз в пару месяцев. Бассейны без подогрева, поэтому никто к ним и не подходил даже, лежаков ессно везде валом, каких-либо очередей разумеется нет. Тапочки для ходьбы по кораллам можете не брать с собой, не тащите с собой лишний груз.

Несмотря на все выше написанное отдых очень понравился, сам отель неплохой, возможно очень сильно повлияла ситуация с отсутствием туристов, т.к. по словам отель ориентирован на европейцев и россиян. Еще ездили в Израиль, но это немного не касается темы отзыва.

Спасибо работникам отеля, представителям туроператора и нашим турагентам за чудесный отдых

По питанию забыл добавить: сходите в бесплатный ресторан Fusion, там очень вкусное тирамису. Да и вообще он прикольный )