АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.04.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 4
Читательский охват: 1886
Фото: 0
Отзыв об отеле Patong Grand Ville (отель был переименован 01.05.16)
Отдыхал С семьей в
апреле 2016
13.04.16 - 27.04.16
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Если не хотите быть обманутыми, не приезжайте в этот отель!

Рейтинг отеля очень высокий, и непонятно почему! Когда приехали в отель были жутко разочарованы. Конечно мы не ожидали от отеля чего-то супер-нереального, но элементарные условия должны быть.

Пожалуй единственный плюс этого отеля - это его территория, очень живописная и местечко тихое.

Когда нас заселили в номер первое от чего были в шоке - это замки...она еле закрывались и открывались причем даже самими сотрудниками, замки эти на пластиковых дверях; комната очень темная и шумоизоляции с соседями не было никакой, слышимость просто потрясающая! Полотенец в номере было всего 2, из банных принадлежностей только шампунь (хотя из прошлого опыта мы взяли сами только шампунь) мыло нам положили дня через 4-5, а геля для душа и вовсе не дождались, из положенных 2-х бесплатных бутылок воды в день нам давали 2 стакана воды, и то не каждый день )) Как-то с 9-17 отключили свет и воду и мы куковали без всего, в туалет не сходить, руки не помыть.

Дальше становилось интереснее. За 3 дня до отлета нам звонит туроператор и сказал что в нашем отеле поломка на устранение которой необходимо 3 дня! (как раз оставалось 3 дня до нашего отъезда) и что нас переселят в отель не хуже..В отеле в который нас переселили не было территории и бассейна, окна нашего номера выходили на дорогу и шум был нереальный.

А вот в день отлета началось самое интереснее. При заселении мы оставляли депозит 100$ (чеков не дали) и когда произошла история с переселением в новый отель депозит не отдали, но уверили что 27 все отдадут и вот наступает 27....паренек австралиец (мб админ там какой-то) говорит все ок, в тот отель приедем и все отдадим...хозяин отеля говорит сейчас я поднимусь в комнату и отдам вам депозит..потом он передумал видимо и пошел в другую сторону...потом они в 3-ем (их 3 чел. кто управляет отелем) стояли и шушукались с стороне, что-то решали, и в итоге отдают нам депозит в Батах! говорят мол нет у них долларов, они в сейфе, а сейф то не работает т.к нет электроэнергии))

Мы приезжаем в наш предыдущий отель, поднимаемся на территорию и видим что иностранцы которые жили вместе с нами спокойненько так и живут в этом отеле, верхние виллы тоже все заселены, так что друзья будьте внимательны.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
обслуживание номеров руководство номера старые темные
Добавлено 28.04.16 07:53 (2 207 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:50 17.06.16

Враньё !
Я мы были в этом отеле и он нормальный вполне, за свои деньги.
Персонал старается как может, но подобные Туристы кого хочешь доведут своим снобизмом.
Бассейн прохладный и чистый... И что не маловажно не воняет хлоркой как это часто бывает.

И вообще мой прошлый ответ удалили какимто образом :D

19:58 06.09.16

По ходу в этом отеле наших туристов пост кидают на депозит 100$

20:06 06.09.16

Катя, мы отдали за путевку 120 тыс руб, и за такие деньги этот отель совсем ненормальный! И ради чего нам врать? На минуточку наш отзыв не единственный! Персонал не старался вообще и я не собираюсь опять описывать все его минусы, мы не привередливые туристы, отдыхали в прошлый раз также в 3, но это был совершенно другой уровень 3*отеля и таких минусов там не было вообще! Все русские, которые отдыхали на тот момент с нами в этом отеле остались абсолютно не довольны. И момент с деньгами это просто был край! Верить или нет дело каждого, но смысла врать просто нет.

22:07 06.09.16

Мы брали туда путёвку за гораздо дешевле, но впрочем вы правы, меньше народу больше кислороду))

13:10 24.11.16

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, с каким туроператором вы летали?

13:14 24.11.16

Здравствуйте, мы летали от Библио Глобус.

17:24 24.11.16

у БГ тур в этот отель на 2ую половину января 112850 (самый дешевый номер), это НВ на 9 ночей, а с конкретизацией рейса все 120 тыс. и выйдет. Извините, пожалуйста, и люди должны терпеть все их мошенничества за свои честно заработанные деньги (про схему невозврата депозита и про переселение во второй худший отель написано во многих отзывах ) и успокаивать себя тем, что "персонал старается как может"?. А в поездках на море бассейном мы вообще не пользуемся пусть он хоть золотой...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (1)