Отдыхал С друзьями в
мае 2016
- Не рекомендую отель
30.04.16 - 07.05.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель !!!
это ужасный отель !!! ни то что четыре звезды даже на одну не тянет!!!месторасположение единственный плюс и на этом все!!!такого отношения,сервиса и состояния номера я не видела никогда и ни в одной стране !!! если не хотите испортить себе отдых,то не останавливайтесь в Ани плаза !!! с 30.04-07.05.2016 в номере 902 я пребывала в этом отеле и каждый день мне не хотелось возвращаться туда!!! первые три дня пришлось буквально воевать чтоб розетку в ванной у раковины сменили ...розеткой невозможно было пользоваться она с корнем выдрата была ...это элементарная техника безопасности ,зеркало в ванной с трещиной ,халата нет,просьба о дополнительном полотенце оставалась без внимания несколько дней ,постельное белье меняют,но пыль не протирают и не пылесосят,рум-сервис портил мне настроение каждое утро когда я заказывала кофе в номер ....они просто не в состоянии приготовить классический Армянский кофе ...поэтому приносили помои ...это ужассссс !!!! Армения необыкновенная страна ,но Ани плаза не имеет никакого отношения к этой потрясающей стране !!! этот отель позорит страну и непосредственно город Ереван !!! не умеете работать и радовать своих гостей тогда закройте отель и не позорьтесь !!!!
Добавлено
08.05.16
21:58
(1 203 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:57 09.01.17
Вы с завидным постоянством освежаете свой отзыв, уже в третий раз, по-моему. Чем же они вас так обидели? Неужели сломанная розетка и неудачный кофе вызвали такую реакцию? Может, ещё что-то было? Неужели не было ничего хорошего? Я искренне недоумеваю, т.к. у нас таких накладок не было. И никаких не было.
12:02 23.03.17
Уважаемая Гостья,
Как мы уже упоминали в нашем предыдущем ответе на Ваше письмо - Гостиница Ани Плаза - самая большая в Армении. Мы имеем многолетние традиции в приеме гостей и гордимся нашим сервисом и чистотой номеров! Наши гости почти всегда оставляют похвальные и положительные отзывы как о гостинице, так и о сервисе. Нами была проведена тщательная проверка всех Ваших жалоб, в ходе которой обоснованность ни в одной из них не подтвердилась. Надеемся, что в дальнейшем Вы предоставите нам возможность доказать справедливость наших утверждений.
С Уважением
Менеджмент отеля Ани Плаза
Добавить комментарий
Добавить комментарий