Выбрали это отель только потому, что DESSOLE, хотя после подтверждения брони стала появляться информация, что у него сменился хозяин и вообще он закрыт. Много переписки было с братьями по несчастью, в т. ч. и на сайте топхотелса, пока не поехали первые туристы и сообщили всем нам , что отель открылся, за что им огромное спасибо. Много вопросов задают представителю отеля, но в ответ тишина, и как выяснилось теперь, что его там просто нет. А все наши проблемы "решают" на рецепции .Почему в кавычках ?, ну вот например, на вопрос почему нам не доложили мыльно- рыльные принадлежности, нам ответили, что только в день заезда, дальше покупайте, на что мы возмутились, т.к. в описаниях отеля нигде это не указано, а нам этот "доброжелательный"персонал ответил вопросом: вы сколько заплатили за путевку, тыща долларов? вот и имейте, что имеете. Причем рядом с нами стояла гид Настя и мило улыбалась. Мы стали оставлять чаевые в номере и появился шампунь, не оставим - нет ничего.Так, что имейте ввиду, что шампунь и гель только в день заезда. Заселяют быстро, но нам троим сначала дали двухместный номер, пришлось тащиться назад, заменили на другой , но в очень плачевном состоянии ( №717) .В принципе, то ,что отель старый, были готовы, поэтому шока не было.Для заселения взяли с собой ваучер DESSOLE в Египте( бывали там 3 года назад), думали как-то повлияет , но этот же "доброжелательный" ответил, что теперь это другой отель и там уж как повезет ,хотя на рубашке , да и везде по всему отелю логотипы DESSOLE пока не убрали .

Косметический ремонт фасадов корпусов сделали, частично отремонтировали номера,территория шикарная,красиво, чисто, зелено, но вот шезлонги и матрасы....ужас.

Вот несомненный плюс отеля- питание.Все очень вкусно, с нами был ребенок, накормить его не было проблем. Картофельное пюре каждый день, очень вкусное - по-домашнему, курица, индейка, рыба, говядина каждый день, даже свинина была разок,и морепродукты 2 раза, но очередь за ними...Дорогие мамочки, не волнуйтесь, после смены хозяина многое поменялось не в лучшую сторону, но шеф повар знает свое дело, детки будут накормлены! Однажды на ужин с нами рядом сидела семья, у которых ребенок ничего ни ест , кроме макарон, так вот для него лично сварили и принесли их.

По поводу алкоголя- Крепкие спиртные только в баре недалеко от рецепции, на пляже и в столовой только пиво и вино, которое постоянно заканчивается. Все начинают ругаться, бегать жаловаться гиду,на рецепцию,но они мило улыбаются и говорят "завтра будет". Если кто- то крепко наедет, могут подкинуть еще бочку пива или пару бутылок вина, чтобы закрыть рот. Просили встречу с управляющим , раз никто другой не может решить эту проблему ,но нам отвечали "его нет" или " сколько заплатили за путевку?" Вот такая вот свистопляска была на протяжении 10 дней отдыха и кто там правит сейчас балом не понятно, такое ощущении , что те кто на рецепции.

Экскурсии брали в Тунис и в Сахару . Все здорово, очень понравилось, причем в Сахару брали с собой детей, ни разу не вякнули, что устали! Единственное " но" - гид Настя предупреждает всех брать с собой теплую одежду, потому что вечером и утром в пустыне холодно,мы набрали, тем более дети с нами, но оказалось, что там просто были необходимы много много маек, чтобы менять, т.к. днем было 48 градусов, ночью 32,не знаю была ли она там или с чьих-то слов советует, но группа после нас "попала" так же .

Понравился ли нам отдых ? ДА, никто не может испортить море, солнце и песок! Поедим ли еще в этот отель? НЕТ!!! Пусть сначала разберуться кто в доме хозяин и начнут прислушиваться к вопросам и пожеланиям туристов, а пока мы для них всего лишь кошелек с деньгами!!!!