4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Отдохнули хорошо, но отель рекомендовать не могу
Отдыхали с 15 по 30 мая, 2взрослых+дочка 6 лет.
От отеля какое-то двойственное впечатление осталось. Вроде в целом нормально, но возвращаться туда и рекомендовать кому-либо не хочется.
Народу в отеле совсем немного, на второй неделе отдыха так и вовсе пусто стало. Только в выходные приезжали массово местные. Вокруг строящиеся отели, но стройки заморожены, стоят.
Номер: у нас был стандарт, просторный, с балконом, с очень большой двуспальной кроватью+была дополнительная кровать для ребенка сразу же, без просьб. К сожалению, на неё получался направлен поток из кондиционера, так что спала дочка с нами. Ванна, туалет, биде, всё как обычно. Стоит отметить крайне неудачную загородку в ванне, вода льется на пол, как бы ты не повернулся.
Уборка обычная, иногда забывали третий комплект полотенец, по звонку с кнопочкой housekeeping приносили с течение 5 минут. По времени уборки - в первый же день попросила на гест-рилейшнз, чтобы убирали с 8 до 11. Так и было весь отдых. Минибар платный, кроме воды, приносят по 1 бутылочке 0,5 л на человека в уборку+еще столько же в вечерний сервис.
Интернет, как уже писали, вай-фай бесплатный в номере и по территории на 2 устройства, скорость хорошая.
Территория очень небольшая, гулять особо негде, большую площадь занимает парковка для автомобилей. Есть набережная, где можно прогуляться, кто-то катается там на велосипедах. Неприятно удивил мусор за бордюром набережной, на валунах.
Отдыхали по системе soft all inclusive, олл инклюзив тут действительно soft)). Концепция олл инклюзив нигде не указана, не расписана, объясняют это тем, что работают по ней недавно. Так что про всё приходилось узнавать, спрашивать. Что в неё входит: вода вне минибара в номере, напитки (чай-кофе-вода-газировка-соки из пакетов) в главном ресторане, чай-кофе-вода-газировка в баре на пляже (т..е. даже соки из пакетов уже за доп.плату) и у бассейна. Пользование сауной-тренажерным залом. Собственно всё.
Питание: питание понравилось. Завтраки стандартные, фрешей нет, соки пакетированные. Очень нравились обеды, они, на наш взгляд, были вкуснее и интереснее, чем ужины. Вкусно готовят баранину, говядину. Мне и дочке нравились десерты. Из фруктов - бананы, яблоки зеленые и красные, ананасы постоянно, арбузы вкусные не всегда, дыни не понравились, апельсины, мандарины. Ужины похожи на обеды))) Первые дни была какая-то беды с официантами, их просто не хватало, не справлялись, напитки ждали долго, столы не убирались вообще, потом ситуация изменилась к лучшему через несколько дней, стало без нареканий.
Из минусов по питанию: первый раз в жизни отравилась, думаю, что рыбой или зеленью. Ем избирательно, замешанные салаты-нарезки никогда, руки мою и обрабатываю антисептиком перед едой... Сутки провела с температурой 38,5 и в дружбе с унитазом, увы.
Пляж и море.
Относительно пляжа для купания это 2-я линия. Идти минут 5, мы ездили на электрокаре. Ездит постоянно, в случае необходимости охрана вызывает его по рации.
Сильные приливы-отливы, меняются по времени в зависимости от фазы луны. В отлив мелко, конечно. Вода очень теплая была, в районе 30-32 градусов, вход пологий, для детей раздолье. Песочек белый, ракушки, морские звезды, крабики.
И всё бы хорошо, если бы не 3 фактора. Первый и определяющий - вплотную центр водных развлечений с гидроциклами, катерами, водометом, скутерами и прочими прелестями. Второй - примерно 30% дна, отгороженного для купания покрыто травой. Третий - жутко грязные, похоже ни разу не чищенные буйки с водорослями, тиной, какими-то зелеными сгустками, в них даже крабы завелись. И вот идеально чистая, прозрачная вода после проезда даже одного гидроцикла превращается в болото. В воде трава в невероятных количествах, куски тины и слизи с буйков. А катаются там постоянно, особенно в выходные дни и вот тогда грязь невероятная. Помимо грязи это еще постоянный рев двигателей и запах бензина. В первые дни отдыха меня, честно сказать, просто выбесило, что в отсутствие отдыхающих работники этого водного центра в качестве рекламы непрерывно в течение 1,5 часов демонстрировали возможности водомета вплотную с буйками. Во что превратилось море, сложно описать. Обратилась на гест-рилейшнз. Надо отдать должное, в последующие дни катали только желающих гостей, катались в основном местные жители. Но и этого хватало. Особенно когда одна дама в национальном черном одеянии пролетела на гидроцикле через территорию для купания, примерно четверть пересекла.
В отливы, как ни странно, приносит мусор: пакеты, стаканы и проч.
В общем, если хотите чистой морской воды не время от времени, когда повезет, а гарантированно постоянно - вам не в этот отель.
Пляж весь в окурках вокруг шезлонгов, в том числе из-за отсутствия пепельниц. После жалобы вроде убрали, через пару дней опять на это забили. Столики грязные на пляже, шезлонги, видимо, ни разу не мыли с открытия отеля, только по утрам песок с них смахивают метелкой. Когда спинку поднимаешь, пластмассовые части липкие. Полотенца да, изношенные, ветхие, но постепенно их заменяют.
Бар на пляже открывается в разное время, иногда около 9 утра, обычно в 10, как-то в 11. Поэтому воду лучше принести с завтрака.
На пляже отдыхают не только гости отеля, по выходным приезжает местная молодежь, благо автомобили можно припарковать практически вплотную к пляжу. Опять же гидроциклы - любимое развлечение.
Очень не хватает на пляже мест для переодевания, чистота туалета на пляже также оставляет желать лучшего, втч. и потому, что там переодеваются.
Для детей: в ресторане есть детские стульчики. Есть детская площадка, на которой, к сожалению, нет ни одной лавочки для родителей. Это всё. Детского клуба НЕТ. Есть комната с детскими игровыми автоматами, столиками в пиратском оформлении и баром с напитками-пирожными, естественно, платными.
Персонал весь очень дружелюбный и приветливый. Особо хочу поблагодарить сотрудницу гест-рилейшнз Кимбат (прошу прощения, если переврала имя), она нам отвечала на возникающие вопросы, по мере сил старалась решить проблемы.
Для нас в отпуске самое главное - море, а плавать среди травы, тины и мусора, слушать шум двигателей и дышать парами бензина больше не хочется.
MamaTasi оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
13:12 16.08.16
Расскажите пожалуйста о депозите и о тур. налоге, как он платится и в каком размере?
Спасибо!
13:35 16.08.16
Депозит с нас взяли 500 дирхам на весь период отдыха. Можно отдаать в дирхамах, в долларах/евро (но если не используете, то вернут в дирхамах) или заблокировать на карте, кредитной или дебетовой.
Туристический налог 20 дирхам за 1 ночь за 1 номер.
Мне при заезде заблокировали 500 дирхам на дебетовой карте, при выезде списали туристический налог за весь период+то, что мы потратили в отеле с той же карты, но не с депозита. Т.е. на момент выезда с карты списали потраченные деньги+еще остались заблокированы 500 дирхам. Разблокировали депозит примерно через неделю.
22:58 13.10.16
Здравствуйте. Скажите пожалуйста они не были против депозита с дебетовой карты? Просто мне ответили,что депозит можно внести или наличными или с кредитной карты
06:06 14.10.16
здравствуйте! им без разницы, дебетовая или кредитная карта.
Добавить комментарий
Добавить комментарий