Парк-отель Воздвиженское 4*

Добрый день!

Отдыхаем в отеле второй раз,решили отметить здесь медовый месяц.

Отель бронировали за два месяца с услугой украшения номера лепестками роз,плюс комплимент от отеля шампанское и фрукты.В итоге при заселение мы не обнаружили не одного,не другого,только после обращения на ресепшен нам принесли фрукты и шампанское, а вот лепестки роз пришлось ждать до следующего дня.

Впечатление от отеля двойственные.Отель позиционирует себя как с системой "всё включено",но это какой-то российское видение данной системы.Нет элементарных вещей,как например бесплатной воды в номерах,лимонады только за деньги,пиво только на обед и ужи.....с таким сталкиваюсь первый раз,я уже молчу про крепкие алкогольные напитки!!!

Уборка номеров на твёрдую двойку, в первый приезд у нас мертвая муха в номере пролежала у окна весь наш отдых,пыль на мебели,пол не пылесосят.При заезде нам забыли положить второе полотенце для тела.

Постоянные групповые заезды,приходится подстраиваться с питанием,чтобы не столкнуться с группой "термитов".

В летний период на территории действует пионерский лагерь,участники которого посещают бассейн.

Уважаемы отельеры,если вы не хотите потерять простых отдыхающих, информируйте их о комфортном времени посещения ресторана и бассейна!

Из плюсов:парковка, большая территория с белками, прокат спортивного инвентаря, бассейн, питание.

P.S. Уважаемые отельеры,вы или соответствуйте системе "всё включено", или не вводите в заблуждение отдыхающих.И поработайте над сервисом,он у вас хромает.