Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Ohotnik Hotel, Охотник (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2016
- Не рекомендую отель
01.06.16 - 08.06.16
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Привет, СССР!
Наш первый отдых в России стал ретро-путешествием в восьмидесятые. Хорошее местонахождения пансионата - но только для чисто пляжного отдыха. Справедливости ради еще отмечу относительную чистоту везде, включая холлы, номера, белье. Но - почерневшую шторку в ванной давно пора выкинуть, как и не первой свежести прикроватные коврики. В номере нет фена и шкафа, вещи весели на крючочках при входе. WiFi еле живой. ТВ показывает несколько программ с рябью, есть телевизор в холле, но от него спрятан пульт. Столовая пансионата - холодные блюда и разогретые полуфабрикаты. Кушать мы ходили в кафе "Огонек", большие порции и вкусно. Зелени в районе мало, вечером делать нечего, вокруг пансионата из достопримечательностей пешей доступности - небольшой кусочек набережной, несколько продавцов туристического ассортимента, фотографы, сажающие обезьян вам на голову десять раз в день и два маленьких продовольственных магазина. Другие радости - на маршрутке или такси. Пляж галечный, тени мало (платные маленькие "грибки", как в детских песочницах), платные лежаки. Никаких скидок для гостей отеля мы не заметили. Самолеты взлетают над крышей отеля, днем это даже интересно, ночью - просто оглушительно. Тем, кто чутко спит - лучше взять беруши. Отношение персонала к гостям - как к пионерам в пионерском лагере. В пустом платном бассейне общего пользования девушка три или четыре раза за пять минут выговорила нам, что мы не по правилам вошли, не по правилам сели, не по правилам спустились в бассейн и т.п. При этом одна сауна из двух (хаммам) не работала, что не влияло на стоимость. Отдыхать было невозможно. Из тренажерного зала при попытке на него посмотреть вообще вытолкала, так как у нас "не оплачено". То есть сначала платишь, а потом смотришь, какие там тренажеры и условия. Я взяла с собой спортивную обувь и была готова пойти, но после агрессии со стороны сотрудницы мы ушли и попросили назад деньги за бассейн. При этом на рецепшен другая девушка велела вернуть деньги "этим там, кто читать не умеет". Когда персонал не обладает образованием и нет корпоративных правил поведения - любой вопрос вызывает базар, каждый говорит и делает, что хочет. Время в пансионате Охотник остановилось лет 20 назад, люди не понимают, что получают заработную плату от гостей, а не наоборот. При заезде без спроса копируют паспорт, чем нарушают ФЗ "О защите персональных данных".
Татьяна оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение на берегу моря
Минусы отеля
все
кроме расположения
Добавлено
09.06.16
13:07
(2 416 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий