АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.14
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 6781
Фото: 2
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2016
05.06.16 - 09.06.16
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

отзыв для МАМОЧЕК!!!

Продолжаю писать отзывы для мам, особенно для тех, кто одни с детьми.

Сейчас находимся в этом отеле. Скажу главное: в отеле бушует РОТОВИРУС! Болеют все: гости, персонал, команда аниматоров. Мы прилетели 5.06. А 7.06 слегли с сыном (4 годика) в лёжку... Ходили с мамами к директору, он тоже переболел, говорит ничего страшного..., быстро пройдет...

Каждый день повально все заболевают!!!

А еще в отеле стоооолькооо комаров!!! Мой ребёнок весь уже в укусах!!!

Короче, мамочки, не рекомендую вам ехать в самую эпидемию ротовируса!!!

Детский клуб не работает! Еда и анимация на тройку. Ну в принципе, если учитывать все параметры, на четверку этот отель тянет, но не выше!!!

Добавлено 09.06.16 22:50 (678 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:50 16.06.16

Точнее анимация для более старших деток, от 8 лет. Нашему 4 года, конечно для малышей вообще в европейских отелях мало что предусмотрено, в отличии от некоторых Турецких отелей. Сами ищем уже давно европейский отель, заточенный максимально под малышей.

15:33 23.06.16

Уважаемая Вера, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить некоторые комментарии:
- В данный момент ситуация в отеле Potidea Palace стабилизировалась. В последнее время не поступало обращений по поводу новых случаев заболевания.
Хотелось бы отметить, что согласно заключению врачей данная ситуация никак не связана с сервисом, питанием и условиями в отеле. На данный момент администрация отеля продолжает принимать все необходимые меры для устранения возникшего инцидента. Для профилактики по всей территории отеля расставлены дезинфицирующие средства, спреи и гели для рук. Ежедневно во время уборки номеров и при подготовке комнат к приезду новых гостей производится их дезинфекция.
- Относительно москитов, администрацией отеля приняты все необходимые меры по дополнительной обработке дезинсекционными средствами и на данные момент замечаний относительно насекомых от гостей не поступает.

15:34 23.06.16

- Касательно мини-клуба - полностью обновленное здание детского клуба уже открыто после ремонта и полноценно функционирует. Детская анимационная команда работает с начала сезона, все дневные мероприятия - активные и творческие игры, проводились с детьми на улице по всей территории отеля. В вечернее время мини-диско проводилось по расписанию.
Для взрослых в отеле так же представлена активная анимация на протяжении дня в виде аэробики, настольного тенниса, водной гимнастики, дартса и т.д. Так же для гостей предлагаются и вечерние развлекательные программы с живыми шоу. Расписание анимационной программы всегда вывешено около pool-бара.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Однако, именно качественное и разнообразное питание очень часто упоминается в отзывах гостей данного отеля и отмечается как большой плюс.
К сожалению, Вы не указали, что именно Вам не понравилось.

15:34 23.06.16

Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Надеемся, что несмотря на мелкие неурядицы Ваш отдых удался и Вы увезли из нашей страны только положительные впечатление и море ярких воспоминаний. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу в солнечной Элладе.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

00:18 04.07.16

Лидия, хорошо что нашла наконец как связаться с Музынидис-, на 23 июня мы как раз были в отеле и инфекция продолжала там свое черное дело, да вина турагенства и именно Вашего , что принимаете в отель людей , они потом болеют, но с Вас как с гуся вода и наплевать на нас! Мы все шестеро приболели и никак нибудь а с температурой до 40 , дочь с младшим внуком не выходила из номера трое суток! Вот это отдых! Прекрасно ! Я бы с удовольствием подала на Вас в суд, но написав письменное заявление на имя директора, получила невнятный бред с переводом Елены что все у нас хорошо в отеле все хорошо !!! Прочитал бы хозяин заведения отзывы да поимев совесть закрыл бы отельн на 2-3 дня и продезинфицировал его как положено! Но наверное прибыль превыше всего, вот приехали у Вас купили пакет с таблетками и начали пить- это отдых , врагу не пожелаешь! Про комаров- они какие то особенные, сильно не гудят но за пять минут так покусают что мало не покажетсЯ, да мы брали с собой спреи и мази, но они спасали не на долго, то же вопрос к хозяевам -неужели нельзя вечером сделать уличную обработку- а так конечно все хорошо прекрасная Лидия! Желаю Вам и вашим сослуживцам поехать в отпуск, купив путевки за приличные деньги и что бы Вас так же приняли и обласкали как на в этом отеле, до сих пор мурашки бегают от воспоминаний!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Вера (3)