Ялта-Интурист 4*

Отдыхала в отеле с дочерью и сестрой в начале мая, хочу поделиться впечатлениями. Отель чистый, комфортабельный, мебель и сантехника в хорошем состоянии. Поселили нас быстро, но прийдя в номер испытали первое разочарование: было 2 спальных места вместо 3 оплаченных, пришлось искать горничную и просить поставить дополнительную кровать. Соответсвенно и полотенец было для 2 человек. Матрас на дополнительной кровати был очень тонким и ребёнок стал жаловаться на неудобства сна. На мою просьбу об дополнительном матрасе и комплекте полотенец мне ответили отказом, ссылаясь на нехватку этого в отеле. Комплект полотенец для ребёнка появился лишь на 4 день проживания!!! А дополнительный матрас так и не дали. В течение всего проживания приходилось напоминать о замене полотенец и выносе мусора из номера. В стоимость номера были включены и стоимость завтраков, обедать мы ходили в кафе, расположенные на территории отеля. Но ждать заказа приходилось от 45 минут до 2 часов ("рекорд" ожидания был поставлен при заказе двух пицц), хотя посетителей в зале было не много. Хочу сказать несколько слов о бассейне. Он большой и с тёплой водой (вода подогревается до 28 градусов), на улице было 14-17 градусов тепла, но плавать в бассейне было комфортно. Территория отеля большая (кое где проходили последние строительные работы к новому сезону, но они не доставляли никаких неудобств), чистая, есть небольшой зоопарк со зверями, детская площадка с хорошим оборудованием. На сайте отеля заявлено, что в отеле работает анимационная команда, но я её видела только около бассейна, там она проводила соревнования по заплыву на время, матч игры в водное поло и аквааэробику. Что аниматоры проводили в течение дня в других местах было загадкой, информации об этом нигде не было. Приятный комплемент был от отеля в виде бутылочки вина. Впечатления об отеле в целом приятные, но все же "маленькие разочарования" их портят.