АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3753 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2016
01.06.16 - 15.06.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подлежит закрытию!!

Перевести

Итак , то отель Sahrming Inn, два дня назад мы вернулись с 8- ми дневного отдыха в этом отеле.Отдыхали с 6 по 13 июня.

Первое впечатление- приехали в 10 утра, жара, ясное дело, воду всю в аэропорту , конечно забрали, на рецепшине , поселили очень быстро и без намеков на купюры народа США, но когда попросила воды, сказали . воды нет , нужно покупать!!!!!!Голодные и и без воды , ( никто не предложил позавтракать)) мы попросили воды , но ...мило улыбаясь никто этого не сделал.... .Я в полном шоке , и не могу поверить ,что вода , которая должна быть в кулерах или в номере, покупная... но потом шок продолжается, потому что платный пляж, который находиться в 5 минутах ходьбы от отеля- поразил своей убогостью и " занепадом", лежаки еще более -менее, но матрасы старые, потертые, на них противно было ложить такие же старые и не ароматные полотенца, которые выдали в отеле.Стойки- пальмочки- обтертые,ободранные, ржавчина кругом.

Сам пляж выглядит очень даже ничего ( с третьего дня привыкли), но!!!нет понтона, нет как такового безопасного спуска в море, есть сооружение деревянное,типа пирсик, который находиться на кораллах. Когда 4 дня море было почти штормовое, спускаться с этого пирсика было страшновато...но в море хочется. поэтому и прыгали с него и спускались, чтобы покупаться..За такой пляж и сервис не то что 2 доллара платить!! надо еще туристам приплачивать , чтобы на него ходили!!

Есть еще пляж бесплатный- но там полный ужас, не море а маленькое озерцо- лужа, где нормально только маленьким деткам..

Питание и ресторан (если это можно так назвать): это отдельная история- начну с того , что за все 8 дней отдыха если я и увидела 10 недобитых или надщербленых тарелок, то это хорошо.....И каждый раз искала не побитую тарелку.Запах - столовский . специфический, неприятный.

Еда: учитывая, что туристов было мало , а нас реально было человек 25 на весь отель, на кухне явно и ОЧЕНЬ экономили на нас , потому что еды было мало, разнообразия вообще никакого, все одно и тоже, антисанитария- мухи летали только так по этому " ресторану" - столы, стулья старые, непомытые, стол с "самоварами" кофе и чая- просто покрылись лепом грязи, и никто это не мыл.Я с дочерьми ели только рис, помидоры и курицу, потому , в принципе больше ничего и не было .

На 5 день отдыха отравилось 20 человек в отеле!!! Чем и почему до сих пор тайна, которую так никто и не раскрыл!На 4*- это питание не тянет точно!

Обслуживание в отеле - первые 3 дня порадовал уборщик Моххамед...разными животными , но это было единственный +, потому о уборка сама была такая себе....но потом и он таинственно пропал и следующие три дня у номере никто не убирал вообще.

Рецепция- с точки зрения обращение с просьбами - да ребята старались , все приносилось , что было в их силах - Эслам, Ахмед , спасибо....но были свои нюансы и с ними, пока не накричишь..)))

Интернет: платный, и того нет, мы просто купили местную карточку Водафон,но реально он отвратительный если покупать на рецепции, он все время пропадает!

Бассейн- красивый, оригинальный дизайн- это то, что понравилось, но его украшение и утешение для всех туристов украинских и белорусских был бармен ХАСАН Красавчик!!!реальный- это единственное красивое и приятное пятнышко на фоне всего отеля.Все его просто обожали ,колоритный, ненавязчивый , с чувством юмора и не жадный на эти доллары!!!в общем , все абсолютно ждали когда он придет и будет работать...

Территория- в целом неплохо, но зелени очень мало, и ту срезали периодически, задумка и оформление территории вокруг основного бассейна- суперская, но давно утратившая свое величие и красоту..

Бар в холле отеля- воду бармен наливал с таким одолжением, вроде бы я просила налить виски Balntine или что-то подобное...

Отель не предназначен для отдыха на 4+*, люди должны понимать , что это далеко не сервис, который почти 5 *, которым себя оппозиционирует отель, мах- 3... !

Вопрос: если в нем 2013 году было реконструкция, о которой всем туристам насыпали на уши , то что же в нем было до того??????

  • бармен хасан и бассейн
  • питание
  • интренет
  • пляж
  • чистота и порядок в отеле и вокруг него.
  • сервис
Добавлено 15.06.2016 22:18 4 095 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Нда(((((((( А вот из минусующих отель, никто не пробовал найти причину такого отношения к Вам в себе??? На то, что набирали воду в свои бутылки, либо закрывали глаза, либо не считали нужным обращать на это внимание, либо мы хорошо прятались)))) Пляж...платный да, но идя на речку или озеро, что-то не видно, чтобы люди тащили с собой шезлонги, тем более, с матрасами.....Будьте ближе к народу и не портите отпуск себе и нервы персоналу!!! Вы же не в Де-Люкс поехали!!! Полотенца, да, есть и "побитые молью", но если элементарно скажите "Доброе утро" человеку, который выдаёт их, поверьте, всё будет иначе!!!
Ваши слова-."но были свои нюансы и с ними, пока не накричишь..)))" никому не добавляют плюсов....Вы заплатили за перелёт, проживание и питание, а там ЛЮДИ, НЕ РАБЫ!!! они не обязаны ублажать Вас со всех сторон!!!
Были 2 года назад, но до сих пор хочу туда вернуться и обязательно вернусь, как только будет возможность!!!

Читать полностью на TopHotels
P.S. отель не один и не в одной стране...просто нет времени писать про все(((
Тана- Серж,по поводу "и кто не пробовал найти причину такого отношения к Вам в себе"- скажу Вам так: каждый имеет свою жизненную планку , уровень воспитания и богатый межличностный опыт общения , поэтому как себя вести с людьми которые без доллара в комнату не войдут, и все свои должностные обязанности делают или выполняют под прицелом получения купюр народа США,то я точно знаю и понимаю, как нужно себя вести и что говорить в данном случае... , и поверьте связь с народом и близость к его ценностям и потребностям- самая высокая..а учитывая , что таких, как мы в отеле было человек 30 и ситуация была идентичная со всеми ...то вывод простой: где нет клиенориентированного сервиса , бумерангом возвращается упадок и нищета.Мораль: любите себя вот так, и считаете, что такое счастье для Вас- скатертью дорога и отдыхайте себе на здоровье.

Читать полностью на TopHotels
Я уважаю других людей на столько же, на сколько люблю себя!!! А у Вас "высокие ценности и потребности"...и это в масульманской стране. О чём дальше может идти речь....Скатертью Вам дорога в тот отель, за который Вы потом поставите 5....Всего доброго!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все ПРАВДАААА! ЭТО ЖЕСТЬ ЖЕСТОКАЯ!!! ТАК НЕЛЬЗЯ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!!
отдыхаю здесь сейчас! Сказать жуть это ничего не сказать!
По приезду - 00:30,мы проделали 12ти часовый путь, были уставшие и голодные, нас ПОКОРМИЛИ!!!нам на троих дали пол огурца,пол помидора,3 булки,4 сырочка и 4 кусочка колбасы(не знаю из чего,но мы решили,что из туалетной бумаги). И всё это в комнате, где грязь-грязнющая,где ходят пешком прусаки,а и да! Нам на 3х дали не две кровати и не три,а целую ОДНУ!И то после того,как мы убитые всей этой красотой и гостеприимством, попросили другой номер, так как в первом,кроме прусаков был жуткий запах, он выедал глаза... Так вот, второй номер не отличался чистотой и новизной,но хотя бы не было ВИДНО прусаков. На следующий день нас наконец поселили в номер с тремя кроватями, но третьей - была простая раскладуха,на ней спать невозможно!Кондиционер общий-в него добавляют какой-то ароматизатор,дышать невозможно!ЕДА-ЖЕСТЬ! Всё включено 3раза/день,потом типа снек бар у бассейна,но это просто название,на самом деле,там поесть можно булки,ну и попить коктели и чай,кофе(жуть),бармен действительно единственный позитивный человек на весь отель. Ещё о еде: есть ресторан для славян (открыт только на ужин) нам туда предлагают ходить,но там всё совсем плохо. Если делают барбекю на улице(у бассейна)то мясо дают выдавцем,т.е.нельзя взять столько,сколько ты хочешь...также само и в обед,завтрак- всё плохо...Вобщем мы всегда голодные(хотя мы все худышки)
Сладости вкусные попадаются)
Вот эта система типа всё включено(тока по расписанию,3 раза/день) так вот,эта супер система работает до 00:00. Потому мы и остались голодными в день приезда(да и не только)
По поводу запаха из кондиционера! Я не знаю зачем они это делают, то ли насекомых гоняют,то ли запах плохой забивают,то ли им этот запах нравится, не знаю,но дышать тяжко. Очень много местного населения,прям нашествие какое-то. Они тоже любят намазаться маслами(особенно розу любят) и всё это смешивается с потом и получается неимоверно прияный аромат,а на славян смотрят,как на обезьян. Пррсто в купальнике пройтись это не! Не стоит!Отношение странное,нет заинтересованности в привлечении гостей,туристов,всё делается для своих в лучшем свете,а для туристов....
Пляж! ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА! Он платный и там жутко! Везде грязь и антисанитария,безопасного входа нет,детям здесь делать нечего.да, одно радует,здесь красивый подводный мир. На бесплатный не ходили,да и не пойдём,добрые люди сказали не ходить,говорят там всё,как описала Татьяна.
Вайфай платный,с перебоями.
Воды тёплой нет! Не говорю о горячей даже.. .
Вот такой вот отзыв получился.
В конце хочу сказать: да, всё зависит от настроя,но и чистота,и еда играют немаловажную роль,ведь, покупая путёвку, ты расчитываешь на РЕАЛЬНЫЕ всё включено (а это подразумевает не только питание и напитки,но и соответствующий сервис)- начиная с отношения персонала и заканчивая чистой постелью,комфортом в конце-концов!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (916) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Украина
Васильков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей