Отдыхал С семьей в
июне 2016
- Рекомендую отель
04.06.16 - 14.06.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель!
Добрый день всем. 15-го июня вернулись из данного отеля. Сразу хочу сказать, прекрасно провели время, на минусы старались не обращать внимания, так как приехали с хорошим настроением на отдых. Нужно понимать, что мы едем в северную Африку, и не нужно ждать от этой страны какого-то калассального сервиса, мы не в европейской стране и не в Эмиратах. Не понимаю тех, кто едет и начинает говорить про пыль в углу, еще где-то и тд., про острую пищу и др. Четко понимаем куда приехали и не придираемся по мелочам. Для тех, кто хочет супер-сервис, езжайте куда-нибудь за 500тыщ р на двоих в Европу!
Прилетели мы 04 июня в 7 вечера. Заселили сразу в номер 250 (2 этаж) в главный корпус. Номер чистенький,уютный, но на 2-3 день отдыха обнаружили тараканов в номере и в туалете, один таракан был прямо в постеле, в час ночи пошла жаловаться на ресепшн, сначала отказывались менять номер,якобы завтра,номера не готовы, но я сказала,что боюсь спать с тараканами и муравьями и буду спать рядом с ними прямо на ресепшн) Через час разбирательств, поменяли номер, предоставили номер 360(3 этаж), хороший чистый номер, а главное, без тараканов. Истерик не устраивала, разговаривала тихо,спокойно. Персонал услужливый, поняли ситуацию и все стало ок. На след день в номере обнаружили комплимент от дирекции за причиненные неудобства. Оставили сливы и персики и печенье в красиво упакованной тарелке, что не могло нас не порадовать. Так что мой Вам совет при бронировании номеров-просите 3-4 этаж, там сухо,чисто,точно никаких насекомых. Номера с видом на бассейн очень шумные, не уснете даже с закрытыми дверьми, так как анимация,сами понимаете. Лучше в главном корпусе, с видом во дворик. Убирались в номерах нормально, только у них какой-то прикол- в 11 часов дня забирали полотенца, мы приходили после пляжа часов в 12 - полотенец нет-номер не убран,через полчаса приходят приносят полотенца и начинают убирать. Шампуни забывают ставить,просить надо. Опять же, на кого попадешь. На этом все большие минусы закончились. Про еще один минус отеля-ниже.
Питание! разнообразное, голодными точно не останетесь, мороженое потрясающее. Морепродуктов не было. Был тунец на гриле,курица, много мяса, салатов,сладкого и др. Питанием остались довольны.
А вот еще один,считаю что минус отеля-это море. Вход да, как и писали уже здесь, не очень удобный, с утра сильный отлив-купаться только с понтона. Любителей плавать на глубине ждет разочарование, как и постигло меня. Плавать просто негде. С понтона глубина по пояс-шею, и мало места для плавания. В первые несколько дней был сильный ветер, было куча водорослей на пляже, их убирали, но как-то плохо получалось, запах соответственно был не очень, потом , по прошествии неск дней водорослей стало меньше и в принципе стало все ок.
Полотенца пляжные-под депозит - 5 дол с человека, при чек ауте возвращают.
Если какие вопросы-с удовольствием отвечу, возможно забыла что-то написать) Строго не судите, быстро пишу,да и времени мало)
Я так поняла, что человеческий фактор играет огромную роль. Будьте приветливы и улыбчивы, не скандальте, если возникли проблемы, решайте все спокойно. И все будет прекрасно. Отель действительно достойный за свою стоимость. Езжайте с хорошим настроением. Приятного отдыха. Отель рекомендую.
юлия оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
вежливый персонал
красивая территория
необычный стиль отеля
Минусы отеля
море
водоросли
первый этаж отеля не удачен для размещение
Добавлено
17.06.16
14:43
(3 253 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:34 17.06.16
Юлия, там всего 3 этажа, про четвертый лучше отредактируйте
20:49 17.06.16
Юлия, подскажите, вечером там тепло? Мы с ребёнком и вот думаю нужна ли тёплая одежда? И как ночью в номере?) спасибо! Может глупый вопрос)) просто мы отдыхали до этого в Египте в июле-Очень жарко. А здесь пишут, что вечерами прохладно.
21:47 17.06.16
Это было в мае, сейчас вечером 23-24 минимум, но ветрено, ветровочку взять можно и нужно
22:59 17.06.16
Спасибо!
12:43 18.06.16
Странный какой то отзыв. Минусов написано предостаточно, а все равно рейтинг ставят 5 баллов. Просто не понимаю как можно поставить отелю у которого тараканы в номере (еще хочу заметить жутко грязные полы, мне кажется там их вообще не моют, у ребенка носочки всегда были грязные пригрязные) и толком нет нормального моря - 5 баллов. Отелю просто завысили рейтинг. Я считаю, что 5 баллов можно поставить отелю у которого нет недостатков. (была в таких и не платила 500 тыс. на двоих). Отель тянет максимум на 3,7. Точно не больше 4.
14:57 19.06.16
Юлия, добрый день! Нет ли у Вас информации по ценам на профессиональную фото сессию?
17:13 19.06.16
Елена, я конечно не Юлия. Но могу ответить. Нам предлагали за 100 $
17:47 19.06.16
Ой, Наталья, спасибо большое за информацию! Вы недавно отдыхали в этом отеле?
20:20 19.06.16
Да, прилетела в Россию 8 июня.
20:21 19.06.16
Елена, если есть вопросы, спрашивайте, все расскажу.
21:09 19.06.16
Спасибо! Да времени совсем мало осталось, так что по факту все сами узнаем!
10:19 20.06.16
Хорошего отдыха вам! Главное хорошее настроение!
12:14 20.06.16
Там четыре этажа, все правильно, они только в самом дальнем корпусе, который ближе к дороге, где бассейн термальный, у нас там знакомые жили на 4 этаже.
16:57 20.06.16
Специально посмотрел на фото 3, может счет со 2-го начинается или подвальное считают, у них все возможно
09:23 21.06.16
Вечером немного прохладно, кофтенку стоит взять на всякий случай. В июле уже, думаю, будет тепло вечером
09:27 21.06.16
у каждого свое мнение. отель в целом хороший, а поставила 5 потому что проблемы,которые возникали решали быстро и без каких-либо возмущений. полы были чистые,кстати. Остальное- не считаю критичным, чтобы занижать. Главное,хорошее настроение
09:28 21.06.16
информацией не владею
09:31 21.06.16
да,Евгений, там в главном корпусе счет идет с минус первого, поэтому немного запуталась, извините. последний этаж-номера начинаются с 400, поэтому 4 этаж написала
09:34 21.06.16
и заметьте, рейтинг идет по 3-м критериям- размещение-сервис-питание, а по этим критериям-нареканий нет
12:45 21.06.16
Спасибо)
15:14 21.06.16
Доброго дня.
Возник такой вопрос, на каком языке вы общались на ресепшене и на сколько хорошо они вас понимали?
15:33 21.06.16
добрый день. общалась на английском, понимали, но не все знают и англ. яз, видимо,мне повезло. русского не знают. общаются в основном на франц и немец.
15:54 21.06.16
спасибо огромное )
18:20 21.06.16
Скажите, неужели нельзя пройти вправо или влево, зайти с другого пляжа, покупаться?
08:16 22.06.16
можно, но там тоже мелковато везде
16:40 22.06.16
Скажите, пишут, что теле 2 не подключается в этом месте, у Вас какой оператор связи был? Про Теле 2 что то слышали подобное?
16:46 22.06.16
у меня мтс, отлично подключился. про теле 2 не слышала ничего, к сожалению.
22:55 22.06.16
Где-то в отзыве читала, что нет одеял? Это так? А детям тоже не дадут?
00:49 23.06.16
Просто на рецепшен скажите, что вам нужны одеяла, и все дадут. Все вопросы решайте на рецепшен, все они понимают вполне.
08:54 23.06.16
Спасибо) а я уж думала, что их там вообще нет и не было)))
14:23 23.06.16
мы когда номер поменяли, одеяла не было, в первом номере было, но мы потом и не просили, потому что не понадобилось. а так да, спрашивайте на ресепшн, все решат)
11:48 25.06.16
Не с первого начинается там , он реально 4 этаж, да и какая разница это не столь важно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий