4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Не буду писать про все прелести отеля- действительно...
Не буду писать про все прелести отеля- действительно серьезная альтернатива Турции) скажу только, что понравилось абсолютно все, кроме ЗАСЕЛЕНИЯ. Приехали в 11, милая девушка попросила оставить документы и отправила нас гулять по отелю. В 13:30 на заселение была уже огромная очередь, выстояла ее - милая девушка предлагает подождать, а наши документы лежат на том же месте. В 14:00 очередь прибывает, опять уточняю о заселении - опять предлагают подождать, с уточнением, что номера свободные есть, просто нет свободного менеджера. На моих глазах люди медленно, но проходят с чемоданамина заселение, а мы все ждали свободного менеджера. Засели сразу же после скандала! Игрушку ребенку не подарили, пришлось потом идти выпрашивать, тк в детском клубе были у всех деток. При выселении тоже остался неприятный осадок - пришли специально раньше 12-00, что бы в баре в дорогу выпить чай, у нас уточнили, а когда узнали, что мы выселяемся, сказали, что чай платный (на территории чай, соки, воды - в изобилии почти круглосуточно).
В остальном - все было просто супер, особенно порадовало питание) Наша, русская еда, очень качественная и вкусная!)))Удобно с маленькими детками, для них огромный выбор блюд.
Вывод: в сезон дороговато, если в несезон будут скидки и детская анимация(без нее будет скучно при плохой погоде) приеду сюда еще раз с огромным удовольствием!
Ольга оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
10:03 24.06.16
Дорогая Ольга!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о визите в Довиль Отель & SPA 5*! Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий Довиль Отель & SPA 5*
Добавить комментарий
Добавить комментарий