Отдыхал С семьей в
июне 2016
- Не рекомендую отель
10.06.16 - 05.07.16
3.2
5- размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель с грязными скатертями в столовой и отсутствием анимации(((
Долго я выбирала отель и наконец то выбрала Золотой Колос так как мой туроператор Tui активно разрекламировал свой Тукан клуб и обещал, что здесь будет весело детям, то есть будет анимация, детские дискотеки и все как положенно. По факту ничего этого нет((( Точнее анимация есть, но только для детей из отдыхающего здесь лагеря. Наших же детей с анимационных программ прогоняют, со словами "тут дискотека не для вас", "конкурсы не для вас" и тп. Мы с мужем просто в шоке от такого отношения!
Отдельный разговор о питании и местной столовой. Повора большие молодцы! Готовят очень вкусно, многие блюда даже в лучших ресторанах так не готовят как тут, спасибо им большое! Но и тут есть ложка дёгтя (((( Точнее не ложка, а бочка! Это грязные столы, грязные скатерти! Это просто отвратительно! На все замечания персоналу они лишь отвечают "нам некогда", "мы не успеваем". Я конечно все понимаю, но за грязный стол садится брезгую.
Номера в отеле хорошие, большие, новые - тут без замечаний.
Лечение мне понравилось. Ходим с мужем на ванны и массажи.
Плюсы отеля
территория
хорошие номера
вкусная еда
Минусы отеля
грязные скатерти в столовой
отсутствие анимации
Добавлено
05.07.16
23:04
(1 081 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:51 08.07.16
Относительно анимации для детей абсолютна согласна!! Более того, в дни нашего отдыха активно проходила диаспартакиада - как понимаем мероприятие федерального масштаба. Безусловно, очень полезные занятия для детей, больных сахарным диабетом. НО! Позвольте, приехали отдыхающие, заплатившие немалые деньги за отдых, ожидаемый сервис и развлечения! Так почему же мы оказались на втором плане, а ,самое главное, страдали дети, которым не объяснишь - что сегодня не будет развлечений, т.к. политика санатория поменялась! и весь режим санатория перенаправлен на мероприятие другого направления. Если санаторий берет на себя обязательства проводить подобные мероприятия, они не должны идти вразрез с интересами отдыхающих!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий