Отдыхал С семьей в
июне 2016
- Не рекомендую отель
10.06.16 - 21.06.16
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никакая не 4, максимум 2!!!!!!
Отдыхали в отеле в июне 2016 года, с 10 июня, 11 ночей.
Скажу сразу, сам остров очень красивый - зелень, море чистое, теплое.
Место где находится отель на отшибе, ближайший магазин с 1,5 км (это мало) НО идти надо прямо по дороге, серпантину, прячась от машин по кустам.
Теперь об отеле, мы жили в 301 (вроде) номере, он находится прямо над баром и кухней. Орут в баре до 12, а с 5 утра гремят на кухне. Поэтому не берите номер над кухней и баром!!! Зато вид да - КРАСИВЫЙ!
Все номера выходят на море, кроме первого этажа, там выход сразу к бассейну, нас развели с доплатой за номер с видом на море, опять таки повторю - ВСЕ номера 2- 3 этажа с видом на море!!!
О еде - УЖАС!!!!!! Так плохо никогда и нигде не кормили. Мало , невкусно, одним словом ФУ!!!!!
Каждый день опаздывают с ужином на 30-40 минут, подают одно и тоже - картошка, макароны, капуста, кура, короче 4 горячих блюда. Из них два ТИПА мясо, и два гарнир. Салаты - одно название, в греческом одни листья салата, за весь отдых мне попалось кусочка три огурчика и помидора. Еду Вам кладут гречанки - дадут ложку и все..... дальше приходится почти выпрашивать...))
Пляж находится недалеко, но спуск к нему ОЧЕНЬ крутой, с детьми на коляске идти АД!
Короче говоря место (остров ) рекомендую!!! НО ОТЕЛЬ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ!!!!!
Плюсы отеля
природа и вид из окна
Минусы отеля
еда
крутой спуск к пляжу
бары далеко
супермаркеты и магазины далеко
Добавлено
07.07.16
17:20
(1 302 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:00 24.07.16
Уважаемый (-ая) Нэт, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
• К сожалению, дорога до ближайшего магазина не предусмотрена для пешеходов. На сегодняшний день руководство нашей компании проводит переговоры с отелем, чтобы был выделен автомобиль для удобного передвижения туристов из гостиницы до супермаркета. Надеемся, в ближайшее время ситуация изменится в лучшую сторону.
• Также отметим по поводу шума. Номер, в котором Вы проживали, находится на третьем этаже, а кухня располагается на нулевом. Ни в период Вашего отдыха, ни на сегодняшний день, жалоб от гостей, проживающих в номерах, которые расположены ближе к кухне (1-2 этажи), не поступало. Данный отель позиционирует себя как гостиница для спокойного отдыха, поэтому шумные вечеринки здесь не предусмотрены и еще раз подчеркнем, что другие гости не высказывали своих недовольств на этот счет.
12:00 24.07.16
• Что касается номеров, отметим, что всех гостей заселяют в номера согласно ваучеру. Всех туристов, у которых в заявке оплачен вид на море, заселяют в данную категорию номеров, и проблем на этот счет никогда не возникает.
• Смеем Вас заверить, что уровень питания в отеле полностью соответствует его категории. Более того, многие гости оставляют положительные отзывы о качестве и разнообразии питания в ресторане. Мы сожалеем, что предложенный ассортимент блюд не соответствовал Вашим ожиданиям. Также заметим, что не зависимо от того, самообслуживание в ресторане или Вас обслуживает персонал, никаких ограничений по количеству порций нет.
• Действительно, ужин в отеле переносили на 20 минут, но исключительно для того, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно во время приема пищи, т.к. расположение ресторана таково, что солнечные, лучи в данный период времени, попадают именно на столы туристов. Однако данная информация всегда сообщалась туристам заранее.
12:00 24.07.16
• Спасибо, что обратили внимания на проблему прохода к пляжу. Ваши замечания касательно усовершенствования спуска к морю обязательно будут переданы администрации отеля.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что некоторые недочеты отеля не смогли омрачить Ваш отдых в Греции. Мы искренне рады, что Вы остались довольны природой и красотой острова. С нетерпением будем ждать Вас вновь в солнечной Элладе!
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий