Dobedan World Palace 5*

Даже не верится! А я рассматривала этот отель, как мечту, но цена оказалась неподьемная! Неужели так все испортилось! Как жаль!

Такое впечатление, что мы с Вами отдыхали в разных отелях... Хотя я тоже была в июле этого года....
Вам просто совет на будущее, если у Вас проблема с поселением, обращайтесь на guest relation, так как зачастую гиды мало что решают...

К сожалению поход к guest relation не дал результата. Да дело не в заселении ,а в уровне если едешь в 5+ то и ожидаешь 5+ а увы это далеко не так - мне есть с чем сравнивать. Да и отдых кратковременный не дает полной картины, а 19 дней в куче мелких проблем - это проблема. Я впервые пишу такой отзыв и он не негативный - он реальный. Прочтите мои отзывы по другим отелям и Вы поймете,что я не нытик .а очень позитивный человек, просто хочется и от других позитива. С уважением Ирина)))

Согласна с Вами, мы как раз на 8 ночей летали, может всего и не увидели.
Но guest relation как-раз работал слажено, мы тоже просили поменять номер, всё сделали в течении 20 минут.
Искренне жаль, что Вам не понравился отдых, потому что лично я с мужем в восторге (и тоже есть с чем сравнивать, была в многих странах, так как профессия обязывает).
Хорошего вам дня и хороших путешествий в будущем))

Ирина, Вы написали Анастасии: "что хотелось отдыха в 5+". Так Альва Донна Ворд Палас - это не премиум-отель, это обычная пятерка. Отель просто себя очень хорошо рекламирует, соответсвенно не имеет проблем с клиентами, поэтому может и не спускать стоимость туров. Согласна с Вами, что за 19 дней отдыха можно увидеть все тонкости, поэтому Вашему реальному отзыву доверяю.

Здравствуйте,Ирина.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своими мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле.Мы были рады принять вас в качестве наших гостей.Очень сожалеем о том, что отдых не правдал ваших ожиданий.Номера в отеле выдаются по наличию свободных,при бронировании номера в вашем ваучере туроператором была поставлена единственная ремарка о наличии в номере " twin bed",о предпочтении вами определенного этажа ничего указано не было.Изначально вам был предоставлен номер в соответствии свашими пожеланиями. Номерной фонд в отеле находится в удовлетворительном состоянии,со всей информацией о номере и фотографиями до бронирования отеля вы могли познакомиться на нашем официальном сайте,чтобы в дальнейшем инфраструктура отеля оправдала ваши ожидания.Соответственно концепту мы не предоставляем всем прибывшим номерам комплименты от отеля,информации о комплиментах на официальных ресурсах отеля не указано.Процедура относительно утери или наноса вреда имуществу отеля приводится в исполнение во всех отелях Турецкой Республики.Согласно концепту отеля посещение а ля карт ресторанов платное.Каждому гостю предоставлен выбор пользования платными услугами.При возникновении потребности в каких либо косметических принадлежностей предоставляемых концептом или особенных пожеланий относительно обслуживания номеров достаточно обратиться в службу гость сервиса в лобби отеля.Стандарты питания наименование и качество продуктов полностью соответствуют всем нормативам и требованиям предъявленных к 5* Гостиничному комплексу.Уважаемая,Ирина,так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха.Желаем вам удачи с выбором отеля в следующий раз.
С наилучшими пожеланиями,Alva Donna World Palace

Вы извините конечно , но ощущение вы или не были в данном отели или не умеете просто отдыхать и расслабляться! Чтобы я бегала на ресепшен, это смешно. Сколько отдыхаю в отелях ,есть вопрос или проблема- есть телефон ,что в номере ,что на баре . Для этого существует именно в этом отеле служба, которая при заселение номера минут через 15 позвонили спросили все ли у вас в порядке ,что вам необходимо и т.п . Нас лично заселили минут за 10 и перед выездом я писала пожелания конкретного номера и когда мы дали паспорта ,я девушке начинаю говорить : я хочу номер... она мне говори:Виктория ваши пожелания в базу данных включены ,номер такой как и вы и просили. Ежедневно в отели :на пляже ,бассейн ходили девушки и спрашивали есть ли какие то проблемы,лично мне задали вопрос : у Вас в номере есть халат ? .Я говорю нет, он мне и не нужен.Сегодня будет- ответ, мы зашли и халаты были причем 2 разных размера .Когда закончилась шампунь я позвонила ,если не ошибаюсь номер 1515 или 1509 нам сразу позвонили в дверь и принесли. Бар ежедневно пополнялся. О чем можно говорить ,если вы пишите о каких то штрафах? :))) где вы их видели ? Меня лично вообще это не тревожило и не интересовало, в первый же день сняли браслеты и забыли про них и при выезде нас о них не спрашивали. Глупо на мой взгляд сравнивать цены для отдыхающих Турции и туристов с других стран :)) Утро начинается с поиска горничной- :)))))) Не умеете вы просто отдыхать . Мы отдыхали 15 дней и просто отдыхали, наслаждались отдыхом.

Вам повезло и я искренне за Вас рада , а вот большинство отдыхающих вместе с нами туристов боюсь не разделяют вашего энтузиазма я написала реальный отзыв, а каждый в праве сделать свой выбор. С уважением Ирина

Спасибо !!!! Так и будет , но в проверенных отелях!

Здравствуйте подскажите в какой корпус лучше заселяться с ребёнком 3 лет, мы послезавтра будем в Альвадонне

5й корпус выход окна на главный бассейн. Как по мне для ребенка это шумно ...Если вид на сад,чтобы было тихо , то просите 3й корпус,или 6й, но номерация ближе к морю( где-то от 20). В этих всех корпусах ковровое покрытие.И близко к морю и ресторану. 1 и 2 корпус без коврового покрытия .У нас был номер 6228 с балкона сад и косо видно море .Зайдите в группу контакт этого отеля там есть фото всех видов с балконов и реальные отзывы людей ,отдыхающих в этом отеле .

Спасибо вам большое, особенно за ковровое покрытие, это очень для нас важно, будем просить третий корпус

Я тоже отдыхала в июле в этом отеле и подписываюсь под каждым словом автора,бооее вам скажу,познакомились в с парой которая сказала,что хуже отдыха у них еще не было.Вы говорите,попросить у guest relation шампуни и они принесут,конечно пренесут,мы так и делали,как надо голову помыть,так и просили)) разве это уровень 5 ти звездночного отеля когда шампунь нужно попросить,короче мытье головы и принятие душа нужно планировать заранее))))А как вам грязные чашки в барах,нет,с третьей попытки я всегда попадала на чистую)))А что бы моему ребёнку передвинули кровать,на противоположную сторону(кондиционер дул) два дня ходила на guest relation девочки каждый раз мило улыбались и обещали.Уборки в номерах в этом отеле практически нет,не верите,загляните под кровать и опять таки,что бы поубирали нудно попросить и желательно не один раз))Питание в Альва Донне на 4и звезды,нц никак не на 5.А вобще конечно же суть в цене вопроса ,этот отель не соответствует деньгам которые за него хотят.У меня ощущение,что люди которые пишут такие хвалебные оды либо ничего слаже редьки не видели),либо поехали на шару(условно),ну или заинтересованы в этих отзывахНе думала писать отзыв( как наверно и те,кто не совсем доволен отелем),уж слишком режет глаз НЕСОВСЕМ достоверная информация довольных.
P.S. Скажу сразу,в Турцию езжу уже более 15 лет,видела отели разного уровня,посоедние лет 8 только пятерки,так что расскажите как я не умею отдыхать)))))

Мы тоже сегодня были в большом разочаровании от отеля

Я Вас понимаю. Поступите как мы абстрагируйтесь и отдыхайте вы уже там и понимаете что мой отзыв правдив. Но не расстраивайтесь ни чего не изменить, а настроение и Ваше здоровье прежде всего. Хорошего Вам Настроения. С уважением Ирина.

Не знаю что тут за антиодзывы все пишут, отличный отель, с отличным обслуживанием и отличной едой, кто не доволен ежайте в Amara Club Marine как вы говорите 5+ по сей день они говорят, может вы почувствуете разницу и захотите вернуться в данный отель... Мы доплачивали что бы уехать действительно из 'ада' в этот чудесный отель в мае месяце, мне тоже есть с чем сравнивать, был куда дороже отелях, если вам шампунь не положили один раз за отпуск и вы позвонили на рецепшен, поверьте это меньшие проблемы с которыми можно столкнуться, единственое представителям альва донны хочу сказать, замените вы проблемные сейфы на новые, которые у вас все же есть в отделтных номерах, это ваш единственый минус на мой взгляд, остальное на очень высоком уровне!

Интересно с какими отелями вы сравниваете? Вы знаете что Турцию и Египет нельзя сравнивать по сервису как и Турцию и ОАЭ? Как вы написали в другом своем отзыве, " обидно когда пишут негативные отзывы. Проблемы бывают везде но в этом отеле они всегда решаемы. " Благо нам всем отдыхать в Дубаи, но будьте реалистом, у отеля очень хороший уровень, то что вы не попали в хуже отель в этом ваша удача

Я искренне за Вас рада что Вы всем довольны
Я сравниваю с отелями в Турции т.к.отдыхаю в этой стране как минимум 2 раза в год. Всегда отдыхаю только в 5. Рекламировать отели я не буду т.к. я турист, а не заинтересованное лицо. И отзыв май на 100% правдив,более того он ИНФОРМАТИВНЫЙ а вот отрицательный он или нет судить туристу который собирается в отель. Прочитайте отзывы реальные и от людей которые сейчас там
. То что для одного норма увы не показатель. Не все едут за спиртным большинство отдыхающих с детьми и эта информация по по номерам, отелю,ресторанам,заселению и сервису для них.
С уважением Ирина.

Удивительная позиция,из Ваших слов получается,что нужно попасть в какое то откровенное г...о,что бы потом радоваться даже просто тому,что вас покормили)))Скажу за себя,я сравниваю именно с Турцией и только с 5ми,в прошлом году отдыхали в Venezia Palace Deluxe Resort Hotel,заплатили меньшую сумму,так скажу вам питание с Альва Донной не то,что не сравнить,ощущение что сравниваешь отель 3х и 5ти звезд,извините,но салат типа вермишель+сосиски+майонез,я видела последний раз лет 15 назад в 3х звездах,весь перечень подобных блюд описывать не буду.Что касается шампуней и остальных расходных гиг.принадлежностей,скажу так,если для Вас норма в 5ти звездах планировать свое мытье и бегать на рецепшин что бы каждый раз ПОПРОСИТЬ шампунь,то для меня это нонсенс.Уборка это вобще отдельная тема,наверно нужно сразу просить швабру в личное пользование)) Вас устраивает-Слава Богу.Хороших Вам отелей и позитивных эмоций)

нда, хоть бывший PGS World palace и переименовали, а ничего к лучшему так и не изменилось после этого, а стало еще хуже, что не удивительно, хе хе

Полностью с вами согласна. Отель с ооочень завышенной самооценкой! Много чего негативного было за 21 день нашего отдыха. Но больше всего взбесило откровенное враньё о сохранении концепции до отдыха, а потом выслушивать постоянные оправдания(конец сезона). Вообщем, отель

Смайлик "палец вниз" не прошёл)))