АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
686 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2016
22.07.16 - 31.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Только вернулись с отдыха, пока свежи воспоминания, хочу...

Перевести

Только вернулись с отдыха, пока свежи воспоминания, хочу поделиться ими.

Путешествовали с мужем и ребенком 14-ти лет.

Особо хочется отметить заселение в отель:

Поздний заезд ( примерно в 23:30) , заселялось три семьи туристов, у всех значилось в ваучерах 4*....НО повезло не всем :( причем выборочно - первую семью отправили в тройку, вторую - в четверку и третью (это были мы) - в тройку. Никто перед нами не извинился , ничего не сказал про накладку с номерами, просто всучили ключ от №108 и сказали вам вниз налево ..... Я понимая, что 4* с другой стороны, вернулась к администратору и уточнила: НАМ ТОЧНО ТУДА? Девушка, уже раздражено, ответила, что да вам именно туда. Далее:

Заходим в номер...а там что-то четверкой не пахнет, даже тройка с ооочень под сомнением... Понимаем - что что-то явно напутали... Подошли к отдыхающим, уточнили где 4*, а где 3* , вернулись к администратору.... Девушка куда-то растворилась , был только какой-то мужчина . Я ему показываю ваучер и объясняю, что у нас 4* звезды... На что он делает удивленные глаза - ОЙ , а в четверке мест нет и чья это проблема он не знает. Ждите утра, а пока ночуйте данном вам номере.

Хочу еще отметить , что по русски никто в отеле не говорит . В обычной жизни меня такие вещи не напрягают , нов данной ситуации , если бы мой муж не владел отлично английским, нам пришлось бы тяжко.

Гиду нам позвонить не дали, пришлось звонить со своего телефона. Она тоже попросила дождаться утра и разобраться вместе в данной ситуации.

Утром нам наш номер так и не дали :(( попросили поспать еще ночь в трешке. Хотя наших "друзей по несчастью " переселили. Гид сказала, что такое возможно , когда номера наслаиваются . На вопрос, почему они не предупредили заранее , она ответила - типа отель им не сообщил. На просьбы переселить нас сегодня , все только развели руками , мол не чем помочь не можем . Даже не повлияло то , что у моего мужа в этот день был день рождения. Вся компенсация , которую нам предоставили - 3 дня интернета и бесплатный сейф, а еще бутылка вина.

В последующий день нас конечно переселили в долгожданный номер... Ну и тут все не слава богу - магнитная карта отказывалась открывать дверь. После двух кроссов на ресепшн, карта так и не заработал и нам дали простой ключ :) Хотя горничная своей катой умудрялась открывать наш номер ...

о четверке:

Меня предупреждал турагент, что это чистая тройка. Так оно и есть . Но в общем номер просторный, светлый с большим балконом. Хорошая ванная комната. Сразу хочу сказать, что СТОИТ переплатить типа 4* , так как в тройке ванная ужасная и очень маленький шкаф без полок. С ребенком-подростком в трешке очень тесно .

Уборка номера чисто символическая - заправляют кровати и и протирают пол, к большему горничная не прикасается. Пятна от арбуза на столешнице, через сутки, мы отмыли сами.

Про полотенца уже все писали, что как повезет - серые или белые. причем их только по 2 на человека. стакана было 2, хотя нас трое :)) третий мы принесли из бара, на утро горничная нам оставила только один стакан :))) Причем стаканы горничная за вами не моет ... Пыль тоже не вытирают .. ну и так далее ...

Про ресторан писать не буду, тут про него итак и так много пишут .... Хотя , кормят не плохо ...:) про очереди за мороженым - если бы взрослые сами набирали его , а не поручали это малолетним детям, то очередей было намного меньше...

В остальном цена и качество соответствуют . Мы были ознакомлены с минусами отеля заранее и если бы не ужасное размещение, то оценку отелю поставила бы выше. Я отметила, что не рекомендую этот отель, хотя лучше бы воздержаться , но такой кнопки нет. Отель не плохой, но с обслуживанием проблемы.

Очень много семей с маленькими детьми. Так что если у вас нет маленьких детей и вы хотите тихий отдых, этот отель не для вас :) Хотя с совсем с маленьким ребенком я бы тоже туда не поехала, так как в номерах нет посуды и еда в ресторане не подходит для маленьких детей. Как там справляются мамочки с детишками от 0 до 2, я не знаю.

Пляж рядом ,море спокойное, до Родоса 10 минут на автобусе , территория отеля очень хорошая ( наверное , это самый большой его плюс), хороший бассейн у четверки, хотя у тройки более спокойно.

Сам остров Родос очень понравился , хотя из-за сильной жары, почти никуда не ездили... Были в городе Родос, сами ездили в Долину бабочек и в Аквапарк. Для более лучшего знакомства с Грецией надо, наверно , выбирать май , начало июня и сентябрь. В июле и августе очень жарко.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • размещение
Добавлено 02.08.2016 01:55 4 509 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Забронировали отель еще в июне, отзывы были в основном хорошие. Сейчас уже в тихом ужасе ... каждый новый отзыв ... веселее предыдущего.
Я тоже читала отзывы и морально была готова к столовой , но про ошибки с размещением никто не писал. Наоборот , многиМ давали номер более высокой категории . В данной проблемы еще вина туроператора . О возможности наложения номеров они были в курсе , но никого не предупредили . Я даже скажу больше , когда мой турагент связался с оператором , то те пообещали нам бесплатную экскурсию , в качестве компенсации. .... Мы об этом не знали , сами ничего у гида не спрашивали , в итоге нам никто ничего не предложил. ...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (143) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ярослава
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей