4.3
4 размещение
5- сервис
5- питание
Хороший отдых в достойном середнячке 5* отелей
Отдыхали семьей (с ребенком 6 лет) в первой половине августа 14 дней.
В Турции шестой по счету отдых в летний период. В целом отдых получился хорошим.
Есть незначительные претензии к некоторым вещам, но они не смогли омрачить общее впечатление.
ТРАНСФЕР К ОТЕЛЮ: автобусом с аэропорта Анталии до отеля довезли примерно за 1 час 30 минут, наш отель был последним в списке расселения туристов.
ЗАСЕЛЕНИЕ: предварительно списывался с Татьяной Ишык просил номер во втором корпусе. Пожелания при заселении учли не полностью. Этаж дали не тот, который просил.
Привезли в отель утром, на ресепшен оформили и мы пошли на завтрак. Номер был готов примерно в 11,00. Через сайт оформил комплименты от отеля: Годовщину свадьбы и День рождения ребенка, даты выпадают в один день. При регистрации уточнил, видят ли заявки. Сказали, что все у них отображено. )):
Ребенка с Днем Рождения поздравили комплиментом в нужный день.
Комплимент с Годовщиной свадьбы получил через два дня (уже принципиально), только после двух моих звонков в отдел по работе с гостями отеля с напоминанием. ((: Видимо, не получается у них совместить две заявки в один день в один номер. )):
НОМЕР: после обновления. Вся мебель, сантехника в хорошем состоянии. Грибок в ванной был в небольшом количестве. ):
УБОРКА НОМЕРА: при заселении номер убрали хорошо. Минибар был пустой, но его наполнили при ежедневном пополнении в обеденное время. Ежедневная уборка была не самая лучшая, но терпимо. Не всегда вовремя пополнялись мыльные принадлежности. Есть один момент, иногда уборщица приходила в послеобеденное время, ребенок уже спал, приходилось отправлять ее. В этом случае оставались без уборки в номере. Даже при условии того, что висела карточка с просьбой уборки на двери в послеобеденное время. Минибар пополнялся исправно. Смена полотенец происходила при уборке номера. Постельное белье сменили, по-моему, раз в неделю.
ЕДА: детское меню хорошее, пробовал некоторые блюда. У ребенка по основным блюдам особого восторга не было, но голодным не оставался.
По взрослому меню, количество блюд большое, но много блюд одной категории, т.е. ее разновидности. Покушать выбор есть. Фрукты: арбуз, дыня, сливы, абрикосы, инжир, яблоки, груши, черешни, апельсины, грейпфруты, виноград. Сладкий стол, десерты, мороженое отлично. Суши, морепродукты на тематических ужинах.
Есть незначительное количество мух в ресторане.
ОФИЦИАНТЫ И БАРМЕНЫ: в главном ресторане все стараются, иногда чуть запаздывают с уборкой посуды. Бармены в барах обслуживают достаточно быстро.
ПЛЯЖ: море теплое, вода чистая. Пляж галечный. Несколько раз в воде был мусор и мазут, но не критично. Есть мусор на территории пляжа (окурки, обертки, крышки, бумага и т.д.) убирается не очень тщательно. Свободных лежаков хватает. Есть проблема, уже довольно много поломанных лежаков на пляже и у бассейнов.
БАССЕЙНЫ: достатосно чистые.
ВОДНЫЕ ГОРКИ: нормально. Рассчитаны на детскую аудиторию.
АНИМАЦИЯ: Детская отлично. Взрослая хорошо. Привозные вечерние шоу-программы отлично.
ИНТЕРНЕТ: Работает достаточно хорошо на территории отеля и пляже.
ПОНРАВИЛОСЬ: море; окружающая природа; месторасположение отеля; дизайн отеля; компактная территория; анимация;
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: сломанные лежаки; уборка пляжа; не ежедневная уборка в номере; нет сигнальной индикации возле дверей номера ( для персонала), что в номере туристы.
Игорь оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:55 16.08.16
Скажите пожалуйста, что есть из импортного алкоголя?
16:18 16.08.16
Игорь, добрый день! Ваш отзыв немного удивил: все, что Вы перечислили мы также видели в этом отеле, но при этом совершенно не понятно, как это все может быть в отеле 5* (я про уборку номеров, мух в столовой, мусор и мазут на пляже)...
16:53 16.08.16
Добрый день, Ирина.
По импортному алкоголю, то есть самый минимум. Основной ассортимент - местный. Martini и Maliby вполне сносные.
Если у Вас потребность в оригинальных напитках, тогда берите для себя в duty free. Ну или берите тур в соседнюю Alva Donna World, там много импортного алкоголя. )): Спасибо за внимание.
18:49 16.08.16
Спасибо за ответ.Отдыхали в Антедоне, там конечно выбор импортного алкоголя очень велик, в крнцепции Алины пишут что есть кое что из импортного алкоголя, а вот что именно, загадка).
22:29 18.08.16
Добрый день. Подскажите, рестораны а-ля карт есть? Если да, то какие и платные ли?
18:29 23.08.16
Добрый вечер. Рестораны а-ля карт есть, платные. Мы не ходили. При заселении, на ресепшен дают информационный лист, там все написано про питание. Спасибо за внимание.
19:03 23.08.16
А-ля карт французский и рыбный. Стоимость 5€ с человека.
21:51 23.08.16
Понятно. Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий