Palmyra Aqua Park Kantaoui 3*

Добрый день, путешественники!

Пишу отзыв про отель Совива, где я "имела честь" отдыхать с 17 по 29 июля.

Сначала, краткая предыстория: этот отель нам настоятельно советовали в турфирме, отзывов о нем на трипадвайзере было совсем немного, а на топхотелс хоть и был негатив, но мне он показался несущественным. Из-за того, что времени выбирать и думать было немного (брали тур за неделю до вылета) мы согласились на Совиву. Директор турфирмы уверял, что отель хороший, уверенные 3+, русские его хвалят и вообще Тунис прекрасная страна. Ну что ж, да будет так, подумали мы и отправились в путешествие. Туроператором нашим стал "Анекс тур", проверенный и хороший.

Маленькая ремарка: путешественник я бывалый, была и в Европе, Азии, Южной Америке, объездила много стран и неоднократно путешествовала самостоятельно, но в этот раз из-за поездки с сестрой и невозможности спланировать все заранее решилась на пакетный тур. И зря.

Летели мы авиалиниями "azzur air" бюджетнейшей авиакомпанией, где все очень скромно и убого: самолетная еда ужасная (резиновый сендвич, деревянная гречка, несъедобная курица) и очень "дружелюбный" персонал, который ненавидит людей, свою работу и вообще свою тяжёлую судьбу.

Но это мелочи.

В отель мы приехали к 22.00. С виду он был достаточно красивым и впечатляющим. Правда, насторожило что по сравнению с другими отелями, в которые мы заезжали ранее, в нашем не было ни металлоискателей ни рамок, ни просто охраны у входа в отель, которая бы проверила наш автобус.

Момент безопасности в стране, в которой всего год назад был теракт, я считаю немаловажным.

Однако, перейдём уже к самому отелю. Точнее, к его минусам.

Пока мы заполняли отельные карточки невольно стали свидетелем как две русские девочки на ресепшн слезно просили выдать им постельное белье и полотенца, потому что их у них в номере не оказалось.

Как выяснилось потом, проблемы с номерами здесь испытывает каждый второй турист, а необходимость все выпрашивать по несколько раз и доставать себе самостоятельно со скандалом является "фишкой" этого квест- отеля, которому мы даже придумали слоган "добудь себе сам".

Не думайте, что кто-то из персонала будет заботиться здесь о вашем отдыхе и комфорте. Полный игнор и наплевательство - вот с чем вы будете иметь дело на протяжении всего пребывания в отеле "Совива".

Итак, заселили нас (двоих совершеннолетних девушек) в совершенно ужасный номер с двумя детскими двухэтажными кроватями, неработающим кондиционером, рассохшимися от старости и потому незакрывающмся дверьми и раздолбанной мебелью. Номер был настолько убог и страшен, что находится в нем больше 5 минут было невозможно. Равно как и сидеть с открытым балконом, потому как выходил он на бассейн около которого каждый вечер проводятся шоу-программы и уснуть под шум адской музыки (в нашем случае это были ещё и хиты отечественной эстрады) было невозможно. На ресепшн мы немедленно попросили поменять нам номер, но делать это ресепшеонист отказался, сославшись на отсутствие свободных номеров, однако, я сказала что в душном номере не останусь ни на секунду и не уйду отсюда пока не получу ключи от другого номера. Ресепшеонист недовольно протянул ключи и сказал нам посмотреть номер в корпусе над лобби баром, который нас в принципе устроил: да мебель в нем была старой и грязной, да окна и зеркала в нем никто не моет (и вообще мыл ли когда-нибудь?), да постельное белье было проженным и дырявым, полотенца и одеяла черными от грязи, а вода из крана лилась тонкой струйкой,но по крайне мере это был номер с работающим кондиционером, без муравьев (в других номерах они повсюду) и с хорошей шумозоляцией.

Перемещаясь между корпусами, мы успели немного осмотреться и ужаснуться: толпы абсолютно пьяных русских снующих от бара к бару за дешевым разбавленным пойлом, называемом "местный алкоголь", адская музыка, много арабов с семьями, которые чувствуют себя в этом отеле явно лучше и привилегированней, чем наши соотечественники.

Теперь обо всем по порядку.

1) питание

Придя в ресторан (а на самом деле в вонючую столовку), первое с чем вы столкнётесь это с дикими давками, очередями и битвой за еду и тарелки. В июле и августе высокий сезон, отдыхают тут около 1000 туристов, а отель, судя по всему, просто не справляется с дикой нагрузкой. Но даже это не оправдывает грязных слипшихся тарелок (которых никогда не хватает и поэтому люди расхватывают их у официантов, когда те ещё только выносят с кухни), непромытых вилок и неаппетитную еду. Меню тут очень однообразно: острые макароны, картошка, рис, кус кус, деревянные помидоры и безвкусные пластиковые огурцы порезанные на терке вместе с кожурой + курица, говядина и редко тунец на гриле. Арбуз и дыня по 3 кусочка на тарелку, накладывает официант, чтобы выпросить себе эти фрукты также приходится отстоять очередь, что похоже на какое-то унижение и издевательство

В целом, создаётся ощущение, что непривередливым русским туристам и диким арабам тут просто кидают этот корм - жратву и наблюдают за тем, как мы его едим и дерёмся за каждый кусок курицы и овощей.

Официанты не заморачиваются и ходят с вонючими тележками для отходов прямо мимо столиков, неспешно собирая объедки на ваших глазах.

Отдыхающие здесь алжирцы и местные тунисцы очень невоспитаны и агрессивны, они будут толкать тебя в очереди, чтобы протиснуться за едой, выхватят из твоих рук тарелку, наберут полный стол еды, испачкают все скатерти и пол, а в конце трапезы их дети запросто на глазах у всех вытрутся скатертью, а мамы смачно рыгнут у всех на виду. Мы были свидетелями таких картин ежедневно. Поверьте, это не преувеличение.

Завтраки тут очень убогие, о них уже писали выше: омлет (за которым надо отстоять очередь), резиновые блины (тоже стоим в очереди), несъедобные овощи, булки, хлопья (лично видела как девочка ела их из общей тарелки, накладывая общей ложкой себе прямо в рот), чай, кофе (кружек не хватает, поэтому за ними тоже стоим в очереди).

На второй день от такой еды у меня начисто пропал аппетит и началось несварение желудка.Сам вид еды вызывал стойкое отвращение,а факт того,что за свой ужин надо бороться, отстаивая в очередях и борясь за тарелки и столовые приборы, просто морально уничтожал))

В отеле есть ресторан а-ля карт (еда по меню, но в нем можно поесть 1 раз за отдых, предварительно записавшись у дядечки в красном жилете, который курсирует возле ресторана с 10.00 до 11.00).

Местные напитки пить невозможно! Вонючая вода из под крана, отвратительно сладкая кока-кола, разбавленные вино и пиво начисто отбивают желание пить.

2) номера

Повторюсь, что после замены нам достался нормальный, но в этом отеле процветает воровство! Пожалуйста, будьте бдительны и сразу берите сейф. Их тут 2 вида: в номерах (есть у кого-то в корпусах), а также у ресепшн (большие сейфовые ячейки, которые закрываются на 2 ключа: один остаётся у вас, другой на ресепшн висит на цепочке. Просто ожившие декорации из игры "Форт-байар".)

У нашего знакомого горничная своровала 6 айфон и не потому что он ушёл из номера и оставил его на видном месте,нет. Он спал, а телефон был рядом с ним, в этот момент горничная зашла в номер, схватила телефон и ушла. В Отель вызывали полицию, разбирались с персоналом, но телефон так и не вернули.

В принципе здесь никого не волнует, что вы спите и на двери висит табличка не беспокоить. Будьте уверены, рано утром к вам постучат и зайдут как к себе домой.

К слову, воруют здесь не просто деньги и ценные вещи, но не гнушаются сливать из бутылок дорогие крема, духи, лосьоны. Еще одна наша знакомая рассказала как лично видела в своем номере горничную, которая во время уборки расстегнула рюкзмак дочери и стала в нем ковыряться. При этом знакомая была в номере и специально наблюдала за ней с балкона.

Номера убирают плохо. За 12 дней пребывания нам, по-моему, один раз сменили белье. Полотенца также приносят грязными, а после уборки в номере остается запах вонючей, непростиранной тряпки.

3) Анимация

Здесь подойдет лишь одно слово - никакая. В принципе, нам (двум взрослы людям), она была особо и не нужна, но даже будучи незаинтересованными, мы обратили внимание на 2-3 вялых аниматоров, которые с большой неохотой с кислыми минами пару раз в день танцуют у бассейна, а вечерами проводят безобразнейшие скучнейшие шоу, смысл которых заключается только в том,чтобы вытащить на сцену людей и заставить их самим танцевать или что-то показывать. Все это сопровождается долгими паузами и какими-то заминками. Стабильно в этом отеле одно - мини-диско, которые пользуются большой популярностью у детей.

4) бассейн.

Их в отеле два и про них уже немало написано. Вот только одно "но" в самом большом бассейне мы лично видели плавающее на дне говнище, которое никто не удосужился убрать, а наши друзья рассказывали, как за день до этого стали свидетелями, как маленький арабченок просто снял трусы и в этот бассейн покакал. В принципе, удивляться тут нечему. Арабы и русские проводят в этом бассейне дни напролет и быть уверенным в том,что его хорошо чистят (и чистят ли вообще), увы, нельзя.

5) море

Теплое, но очень грязное. Идти до него надо по улице мимо вонючей помойки и каких-то магазинчиков. Во время нашего отдыха на берегу (и на входе в море) все время плавала грязь, водоросли, еда (арбузы, упаковки от печенья) и какие-то пакетики. Плюс заплывали медузы. На вид они похожи на водоросли, но жалят больно.

Лежаки на море,ясно-понятно, надо занимать себе еще в 6 утра.))

Кстати, рядом с нашим пляжем (по правую сторону) находился тот самый злосчастный отель, в котором год назад расстреляли отдыхающих туристов. Об этом мы узнали только потом, когда спросили, почему в нем никто не отдыхает и он закрыт.

Из плюсов этого отеля я бы выделила только один: возможность познакомиться с хорошими людьми. Люди здесь невероятно быстро знакомятся и сплачиваются. Так и мы нашли себе прекрасных друзей и провели этот странный отдых дружной компанией.

Ну и факт того,что из-за ужасного питания я вернулась домой похудевшей на 3 кг тоже не может не радовать))))

Итог: Тунис не готов к Туризму. А "Совива" просто самый ужасный и неподходящий отель для размещения.

Повторюсь, что ябыла во многих странах, даже самых бедных и неразвитых, но нигде еще я не встречала столь низкого сервиса и хамского отношения к окружающим.

Возможно, для того,чтобы подучить удовольствие от этой страны, нужно брать 5 звездочный отель, но в нашем случае (с вылетом из нашего города) он стоил бы уже 200 тысяч рублей.

Чтобы немного узнать страну мы брали несколько экскурсий: в столицу Туниса, Карфаген, Сиди-Бу-Саид, а также ездили в Сусс в Медину (старый город). Часто нам встречались невежливые арабы, которые очень агрессивно относятся к русским, норовят их обмануть, а если вы отказываетесь что-либо покупать, могут и оскорбить (некоторые знают даже русский мат и прочие ругательства).

По возвращению, к слову, я слегла в больницу с энтероколитом. Сказалось "отличное" питание в отеле.

Настоятельно не рекомендую никому портить себе отдых и ехать в этот отель. Лучше доплатить и поехать куда-нибудь получше, ближе к центру города Сусс располагаются приличные четверки и пятерки.

Тур оператору и тур фирме я непременно напишу письмо,чтобы больше НИКОГДА и НИКОМУ они не продавали этот отель и уж тем более не врали,что он 4 звезды (некоторым нашим знакомым говорили именно это).