Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

В Туреччині на відпочинку вже не вперше, тому про 3-х годинну подорож до готелю було відомо. Дуже люблю саме цей регіон, оскільки море казкове - тепле і чисте. Плюсів в готелю однозначно більше, аніж мінусів. Я б сказала, що одним суцільним мінусом готелю є рецепція, яка нічого не знає, нічого не вирішує, а просто відправляє до когось кудись. Наприклад, хочете дізнатись про анімацію?? Тож підійдіть до аніматорів, вони все розкажуть, а ми що, ми не знаєм.

Тепер більш детально. При поселенні виявилось, що у нас заброньований не двокімнатний номер, а однокімнатний стандарт. Нам такий варіант розміщення не підходив, адже нас було 3 дорослих і трирічна дитина. На прохання подивитись уважніше і змінити номер, баришня на рецепції відповіла, що це не її компетенція, і нам потрібно зранку наступного дня звернутись до готельного гіда, представника туроператора. Звернулись. Після довгих дискусій на тему бронювання і відсутності такої категорії номеру в готелі (хоча у ваучері чітко написана категорія номеру), нам змінили номер з доплатою усього 30$. Склалось враження, що рецепція просто вирішила заробити... Отут уже всі побажання було враховано: 2 кімнати, одна з яких більше була схожа на комірчину, вид на море та басейн. Після переселення виникла нова проблема - кондиціонер. Він то вмикався, але не вимикався, то не вимикався взагалі. Після 3 денного "виносу мозгів" рецепції нам його полагодили.

Ще одна проблема з рецепцією готелю виникла при спробі знайти пластир для подруги, яка поранила ногу в морі. На рецепції нема ані аптечки, ані пластира. Ніхто навіть не запропонував якесь мінімальне рішення проблеми... просто зітхнули і сказали "Sorry....".

А тепер найцікавіше)))) Запис на вечерю в ресторан середземноморської кухні. Є в готелі ще одна колоритна баришня - Настя. Так от, саме вона займається записом. Ми її ловили 4!!!! дні... її не було на місці... вона десь займалась чимось.... і знову таки рецепція не може вирішити питання із записом... і зателефонувати їй теж не може... і взагалі.... Коли все таки за 4!!! дні ми вловили цю Настю, виявилось, що місць взагалі нема, а у нас велика компанія (3 дівчат і трирічна дитина), яку ну дуууууууже важко розмістити. Не хочу звинувачувати нікого ні в чому, але спостерігала за заповненістю даного ресторану..... там можна було людей ще з 20-30 посадити... але ні ні, все зайнято. Одним словом, ми туди не потрапили... ну а хто б сумнівався)))) Порада всім, хто їде в готель і планує повечеряти в ресторані середземноморської кухні: Настя записує з 09:00 до 12:00, раджу ловити її в перший день свого відпочинку.

Загалом, враження від відпочинку і від готелю більше позитивні. Хочеться подякувати працівникам ресторану - ви просто бджілки)), аніматорам - ви казкові))) а найбільшим плюсом є море. Незважаючи на жахливий захід в море і хвилі, море зробило цю відпустку.

Чи приїду сюди ще раз? Мабуть ні, оскільки люблю вивчати нові місця. Проте, однозначно рекомендую цей готель. Гарне співвідношення ціна-якість, хороше харчування, є чим себе зайняти у вільний від купання час)))

Ну і на останок, щодо заходу в море - це регіон Аланії, тут кругом так. Ну а те, що море штормило, явно не провина готелю)) для тих хто добре плаває, або має круги чи надувні нарукавники, є сходинки з пірсу. Дуже навіть зручно.