Sensimar Scheherazade 4*

Наталья, простите, а как же хваленые менеджеры, что они говорят о ситуации? Два последних отзыва приводят в шок нас, готовящихся к отдыху в данном отеле. Неужели ничего нельзя на месте предпринять для наведения порядка? Если в отеле отравления и причем массовые - почему нет реакции представителей анекса???

Про массовые отравления я ничего не знаю, может быть, мне просто не повезло. А на представителей Анекса вы даже не рассчитывайте, случись что - эта высокомерная Наталья даже пальцем не шевельнёт! Вы бы видели, каким тоном она разговаривала с женщиной, у которой пропали деньги, и только когда её пристыдили, сквозь зубы предложила той писать претензию. Ну, а в общем, не паникуйте, предупреждён - значит вооружён! Просто берегите себя, не оставляйте в номере ничего ценного, ну, и, если есть возможность, не поскупитесь на чаевые. Этим вы улучшите свой отдых. Повторяю - за море (а едем мы ради него) вы простите им всё! Желаю удачи!

странно, сколько перечитала отзывов про этот отель, и сама в нем отдыхала в конце июня, ни разу не было ничего про отправления или кислые салаты, может и правда так жара повлияла. Про воровство уже в курсе, люди пишут по этому поводу в соц. сетях, очень неприятный инцидент, т.к. отель сильно выделялся на фоне других и очень старался для имиджа, восторженные отзывы правдивые, в отели отдыхали и мои знакомые, и звездные гости, для них самих думаю это неожиданность.

Наталия, позвольте не согласиться с Вашей последней фразой по поводу того, что за море можно простить все. Вряд ли поднимется настроение после "беготни наперегонки на унитазы", как написал выше Юрий, что, впрочем, и Вы подтверждаете, и того, что увели, возможно, последние деньги. Да и по поводу чаевых. Я считаю, что их следует давать не за то, чтобы тебя хорошо обслуживали, а постфактум - за то, что ты остался доволен. Я не права??? Раньше я возмущалась отрицательным отзывам, а сейчас внимательно их читаю, анализирую и делаю выводы. И произошло все это после того, как побывала в отеле, который оставил у меня негативные впечатления, у меня, которой даже в последней турецкой трешке все было замечательно! Покупая тур в данный отель, думала - нашла отель, где мега терпеливый персонал и высокий класс обслуживания. И что на деле?

ужассссссс!!!!!!!!!!!!! люди, такое ощущение, что речь идет о двух разных отелях!
На самом деле, среди стольких оценок "5" слабо верится, что настолько все плохо. Как, например, отель в хургаде 1001 ночь - 1000 оценок "5", хотя сам отель 4 звезды, весго 10 "2" - я в этом отеле отдыхала 6 раз, и еще поеду - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ГОВОРЯТ, ЧТО ОТЕЛЬ СУПЕР а всего 3 ГОВОРЯТ ужас, не бывает так - значит проблема именно у туристах! В июле мои подруги тоже отравились в греции, на острове закинтос, причем водой купленной в магазине - и что???? весь мир теперь в этом виноват? у людекй организм не выдержал, 3 дня они лежали, зато у меня все было ок, хотя я пила ту же воду!!!!!!!!!
Вы вводите людей в заблуждение, а у многих уже есть туры на руках, как и у меня! А то, что нет шампуней и т.д. - кто вообще моет волосы принадлежностями отеля??? Лично я никогда не пользуюсь этими вещами, к тому же, все говорили, что нет шампуней- так трудно взять с собой?
Совершенно неадекватно - нельзя все обсирать только из-за того, что у вас началась диарея или не положили шампунь, тем более тем людям, которые едут всего лишь в ТУНИС!

Поддержу. Я уверена, что мы хорошо отдохнём!

Ирина, конечно, вы правы. Но куда деваться с подводной лодки? Пришлось подстраиваться под действительность. Что толку вставать в позу и качать права? Я просто сделала всё возможное, чтобы окончательно не испортить себе отпуск! Уговорила себя ни на что не обращать внимания - и точка! Чаевые? Это личное дело каждого. Конечно же, я не имела ввиду, что вам нужно заходить в столовую с протянутым динаром. Отдайте после ужина, если сочтёте нужным.У ребят очень тяжёлый круглосуточный труд, и, со слов гида, не очень достойная оплата. Мне было не жалко. Не настраивайте себя заранее отрицательно. Ещё раз повторяю - я написала отзыв для того, чтобы люди не витали в облаках ( как я ), начитавшись про"шикарный" и "лучший" отель.

Ми Ли, прекрасно понимаю ваше состояние - падать с небес на землю неприятно. НО! Вы, наверное, невнимательно прочитали мой отзыв и неправильно поняли цель его написания. При чём тут Греция и Египет, шампуни и тапки? Речь идёт об определённом отеле и о том, что это именно НАС ввели в заблуждение, отсюда такое разочарование. Люди должны знать реальную картину и решать, нужно им это или нет. Не сомневаюсь, что отдых у вас удастся, только ведите себя по-сдержанней с незнакомыми людьми (вы очень эмоциональны), и будет у вас всё хорошо. На этом закончим. Если у кого-то будут вопросы по существу - пишите! Всем - удачи!

я эмоциональна????
Наталия, я много где отдыхала, я имею ввиду, что везде бывают неприятные ситуации, но это не значит, что отель такой ужасный. Если с Вами что-то такое случилось, то с предыдущими 100 людьми не происходило, пострадали вы и юрий, который выше писал. Оценки все 5, и только вы вдвоем поставили 2ки - это же как минимум ненормально

Наталья, а с кем вы улетали? Какая авиакомпания и когда?
Если азуром, то интересно рейсы какие.. если не сложно

Позвольте уточнить у Вас по существу, в какие именно даты Вы отдыхали (когда произошли инциденты с кражами) ? У вас в профиле стоит, что Вы с 1.09 по 30.09 отдыхаете в отеле (ошибка или наспех делалось?). Вы пишите, что "имею очень богатый туристический опыт, от 2 до 5 звёзд", но почему-то только 10 сентября решили зарегистрироваться на сайте и оставить этот отзыв именно об этом отеле. Очень интересно почему раньше вы не делились отзывами и опытом. С какими отелями Вы сравниваете, было бы интересно узнать. Заранее благодарю за ответы.

АЗУР. Рейсы в плане чего вас интересуют? Время, даты?

ну да, потому что говорят, что вечные задержки рейсов и т.д.
а оператор у вас кто был*?

С 30.08 по 7.09. Вопрос не про отель, но я отвечу. Если вы обратили внимание на город моего проживания (Выборг) и знакомы с географией, то это граница с Финляндией. Выборг - специфический город, у 90% жителей имеются шенгенские визы. В Финляндии мы бываем чаще( и добираться ближе), чем в Питере. Я бываю там и по работе, и на отдыхе. Ну, то, что эта виза даёт право передвигаться по всей Европе, я думаю, объяснять не надо. Не вижу смысла перечислять страны и отели в которых я была. Остальное не по существу.

ок, понято, Наталия)))))))))))\
Надеюсь, что с такой ситуацией вы не столкнетесь больше)))

Туда - без задержки, обратно - задержали на час. Оператор Анекс. АЗУР их авиакомпания.

Не хотела поднимать эту тему в отзыве, но после того как набросились на Наталью и Юрия, напишу. Сутки пролежала 9 сентября, ломало все тело как при гриппе, жар и диарея. Через не хочу вливала в себя воду, о еде тошно было думать. Едва хватало сил доползти до туалета. Предвосхищая ваши подозрения, ем очень избирательно, алкоголь только за ужином пару бокалов вина, не беру майонезные соусы. Подозреваю листовые салаты, их не было в первые дни нашего пребывания. Скорей всего их плохо промывают. Встретили девушку, несущую картофельное пюре в номер, оказалось такая же как и у меня ситуация. Муж вчера начал заболевать, но быстро купировали, до труполежания не дошло.

Мария, мои подруги две тоже отравились от покупной в магазине воды в греции, ее я тоже пила, меня пронесло ..ну и что теперь? сидеть и плакать? Прям до того у вас было состояние, что аж встать не могли? у меня всегда с собой таблетки - даже если что-то не так, глотнул и прошло мимо... это те вещи, из-за которых не следует устраивать трагедию, с любым может случится, не факт, что это вина отеля или не свежей еды, может у вас организм не воспринял..
уж, сколько раз у меня была температура на отдыхе и тошнило, но я ни разу не писала негативный отзыв про отель - отель тут причем, не одна же вы отдыхаете там...из 300 человек у двоих подвело здоровье

Всем интересующимся! Заходите в группу Типичный Тунис, там всё уже давно выложено другими туристами - и про воровство, и про питание. Там же можете задать вопросы людям, которые в настоящее время находятся в отеле.

да, мы уже давно там!
и, то,ь что пишут уже знаем) все там хорошо

"остальное не по существу" спрашивалось с элементарной целью понять не заказной ли это отзыв, ибо это далеко не редкость. По питанию можно было обратиться к месье Озану, он зам.главного менеджера и поставить его в известность, возможно приняли бы меры. И в Типичном Тунисе и в инстаграме есть люди что сейчас в отеле, и у них все хорошо, возможно не повезло лишь некоторым.

Да, ВОТ ПРЯМ до того у меня было состояние плохое, что встать не могла. Когда ломает при высокой температуре, у вас так не было никогда? И при этом еще и в туалет надо и часто! Сохранился чек из местной аптеки на Энтерофурил, муж пошел за Линексом, но его не оказалось. Лопедиум с собой был, помог по своей линии, но температуру и ломоту не снял конечно же. И отель я не обругиваю, даже и начинала еще))). И не плачу, а загораю и купаюсь и даже уже ем))).
Если кто не верит мне, можете зайти и пообщаться лично, номер 318.
Ми Ли, у вас немного странные комментарии, то вы еще с путевкой на руках, то вы уже здесь, то вы отзыв накатали на все пятерки, еще не побывав в отеле, да еще заглавными буквами и с сотней восклицательных знаков!?!

Для тех кто защищает данный отель!!!!! Не путайте отдых в июне и августе с сентябрем!!!!! Ситуация координально поменялась в сентябре в худшую сторону!!!! Сами тоже купились на очень восторженные отзывы!!!! Отдыхали с 29.08.2016 по 08.09.2016!!!! Отель просто оказался не готов к такому наплыву туристов!!!!

блин, прям хоть свечку ставь, чтоб повезло с отдыхом(

Добрый день! Подскажите пожалуйста как правильно называется отель и его адрес? Какая то путаница с названием отеля. Я туда собираюсь в октябре. Спасибо.

Sensimar Scheherezade

Из вконтактика. Девушка сейчас там находится.
Ирина, мы никакие лекарства не принимаем, с нами все нормально. Пища нормальная. Каждый вечер тематический ужин, сегодня была кухня Туниса, вчера - Италии, позавчера - Мексики, кажется. Персонал очень вежливый и отзывчивый и без чаевых. Отношение хорошее и не оставлять чаевые как-то неудобно.

Olga Pugacheva
Духоты нет. Мы даже в номере кондиционер не включаем, открытого балкона достаточно.
Мне нравится1
Анимации не хватает, конечно, но тут у всех разные вкусы. Молодежи не хватает движения, а старшему поколению не нравится даже музыка у бассейна, тишина полная им нужна. Всем не угодишь. Нам отель понравился, номера хорошие, вид из номера шикарный.

Елена! У Анекс тур он идет как (простите, напишу по-русски) Меджик Шехрезад Сусс 4+ (только для 18+)

По английски: MAGIC SCHEHERAZEDE SOUSSE (adults only from 18) 4+

Я не путаю, и не просто защищаю к примеру, а пытаюсь собрать достоверную информацию, мне это и по работе важно, и корректно оценить происходящее, это понятно, что наплыв людей разный в разные месяцы. Я сама признаться не ожидала такого ажиотажа в сентябре, но видимо сказалась слава отеля, молва уже отдохнувших, написанные отзывы. Думаю отель и сам не ожидал. Но думаю они всё равно стараются, нужно отдать им честь. Не зря было столько хороших отзывов и есть по сей день.

Девушка под фразой "да мы уже давно здесь" - имела в виду соц. сеть Контакт и группу, о которой выше написала Наталья) "Всем интересующимся! "Заходите в группу Типичный Тунис, там всё уже давно выложено другими туристами - и про воровство, и про питание. Там же можете задать вопросы людям, которые в настоящее время находятся в отеле."

Здравствуйте! Вынуждена не согласиться с автором, живем здесь парой с 10.09, сняли сейф и ходим на завтрак обед и ужин каждый день, ни разу не было никаких проблем. Вообще.
Единственное что огорчает это ужасное поведение наших соотечественников. Иногда просто просто отказываюсь верить что так действительно может быть.
Здесь весь персонал старается как только может, всегда как бы они не уставали улыбаются и делают все что вы просите, если это возможно.
Хотя гид Наталья странная, единственный человек которого я могла бы назвать равнодушной к посетителям, но может я так считаю из за того что мало общались с ней.

Полина, доброе время суток! Подскажите, скоро еду в этот отель, интересует несколько вопросов, надеюсь что ответите, за ранее благодарю)
1) какие фрукты подают сейчас ?
2) на самом ли деле, что в столовой не хватает столов и тарелок?))
3) телевизоры с USB входом?
5) наши российские зарядки подойдут к тунисским розеткам?

Огромное спасибо)

Юлия, фрукты разные всегда, из того что мы ели, яблоки, сливы, ананасы, дыни, персики, виноград черный и зеленый. Может быть что еще, я могла забыть.
Насчет столовой, это практически полноценный ресторан, еду выбираете сами, из за этого и начинаются проблемы у русских людей, а дальше выбираете столы, все они уже накрыты, с вилками, ножами, полотенцами. Если вы сядете за стол только после того как его убрали, может не лежать приборов, но я совершенно уверена что их принесут в течении пары минут, если показать официанту он принесет их тут же.
Телевизор я не осматривала, но это достаточно новые модели и думаю что есть. Посмотрю вечером и напишу если не найду его.
Да, розетки у нас одинаковые, все подходит.

Добрый вечер! Могу ответить на несколько вопросов,для начала выскажу мнение об отдыхе.Это
вторая моя поездка в отель.Первая поездка была 2 месяца назад,было очень хорошо,решились на вторую поездку.Полностью согласна с претензиями по поводу еды,она стала гораздо хуже,мы с мужем очень пострадали,я в особенности.Температура была высоченная,понос,у мужа была рвота,я лечусь дома до сих пор.Уверена,что дело именно в качестве приготовления еды,её термической обработке.Мы едим настолько выборочно,что случившееся с нами нельзя обьяснить перееданием,тем более выпивкой,почти равнодушны к алкоголю,даже их коктейлей не пробовали.Причина этого ,на наш взгляд ,кроется в огромном наплыве туристов,к которому они не готовы,особенно в плане качества еды.Очень жаль,но я с отелями категории"4" завязываю,до этого были только пятёрки с прекрасным менеджментом, не в Тунисе.Обслуживание в человеческом плане хорошее,но нам с мужем очень приглянулись 2 официанта,к ним садились за столики в течение двух поездок,никаких нареканий,но мы и сами очень адекватная семейная пара. Наблюдали единственную очередь в ресторана - очередь за морепродуктами.А так особых очередей не видели. Если смогу,напишу отзыв,может,пригодится потенциальным туристам.

Абсолютно та же самая картина! И по поводу выборочности еды, и по поводу поведения в отеле. Так же лечусь до сих пор. Очень обидно, тем более, что решение "завязать" с отелями "4" было принято ещё 3 года назад. До сих пор удивляюсь - как можно быть такой доверчивой и, не проверив как следует (на других сайтах достаточно адекватных отзывов), купиться на хвалебные речи. Хотя мой турагент и пыталась деликатно образумить меня и рассмотреть другие варианты... Что же, отрицательный опыт - тоже опыт, делаем выводы!

И все же, меня мучает один вопрос к пострадавшим. Кто-нибудь из вас обращался к менеджерам отеля, воспользовался страховкой или все молча боролись с недугом, так сказать были наедине со своей бедой? Надо же бить во все колокола. Деньги в этом году платим немалые за отдых и так рисковать своим здоровьем? Впервые еду с мыслью - как бы выжить?

Согласитесь, проблема весьма деликатная. На нас (отравившихся) здесь то накинулись, даже те, кто еще даже и не видел отеля. Я первым делом себя обвинила, все таки побольше ела, чем дома. Алкоголь до ужина не пила, но может в этом и дело, кто попроспиртованней болячки не берут. Уже писала, что подозреваю непромытые салатные листья, теперь еще вспомнила, что пару дней давали чернослив, может и он был недомыт. Я думаю адекватные читатели согласятся, что несколько человек с температурой и диареей, это не банальное переедание. Мы уже дома, вчера выключили еще фрукты, остались дыня, яблоки, апельсины и виноград.

Ирина, ну что вы как ребёнок. В отеле ВСЕ про ВСЁ в курсе! Вам ответили на ваш вопрос? И не ответят! Так же они ведут себя и на месте. И потом, люди едут отдыхать, а не заниматься разборками, тем более, что это бесполезно! А страховка? Ну есть ли смысл платить безвозвратных 30 долларов, чтобы тебе выписали тот же Энтерофурил? Насчёт колоколов. Я очень рада, что написала отзыв. Уверена, что многие задумаются и пересмотрят своё решение ехать в этот отель. Пусть не в этом году, так в следующем.

А всё народ жалуется)) Когда я была в отеле с 22 по 29 июня были Только арбузы и дыни из фруктов, ни сыров с плесенью, ни морепродуктов)

И в заключение! Хочу обратить внимание аудитории на, более, чем странное, поведение ТУРАГЕНТА Марии. Впервые встречаю работника туристического бизнеса, который своё личное мнение навязывает как непререкаемую истину, а несогласных выставляет неадекватными, истеричными людьми. Считаю, что профессионал обязан принять к сведению ВСЮ имеющуюся информацию и довести её до сведения клиентов! Ведь это - хлеб агента! Вместо этого девушка яростно встала на защиту отеля! Да ещё берёт на себя право обвинять высказавшихся в каких-то там заказных отзывах. А все эти манипулирования именами - мистер такой-то, бармен такой-то - просто смешны! Разве этого ждут от вас ваши клиенты? Напрашивается вывод - человек ЛИЧНО заинтересован в хорошей репутации отеля! Возможно, я ошибаюсь, тогда совет - думайте , прежде, чем выставлять на всеобщее обозрение свои "драгоценные" мысли!

О-о! Мы сегодня вечером летим в отель. Муж покушать сильно любит. Как бы не траванулся.

Ждем ваши впечатления по приезду)))

Не стоит обвинять людей Во лжи и подкупленных отзывах. Видимо вам действительно не очень повезло с сезоном, до сентября ни у кого не было ни кишечных расстройств , ни кислых салатов. За сохранность вещей говорить не буду, но лично у нас ничего не украли! Хотя, внимание! Мы жили на первом этаже и уходили через балконную дверь , которая не закрывается! И ничего не из личных вещей ни из сейфа взято не было! Я бы даже сказала нам постоянно нашу дверь закрывали при уборке) приходилось обходить и открывать картой. Мы кстати, когда уезжали в конце августа из отеля, приезжало большое количество русских, видимо отель не справился с наплывом людей.