Отдыхал Парой в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
04.09.16 - 11.09.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Уныленько
Заселение.
Мы приехали рано утром, нам пообещали, что заселят часов в 11, вместо стандартных 14 часов. Мы, полные энтузиазма, позавтракали, переоделись, оставили вещи в камере хранения и пошли обследовать территорию. Вернувшись к намеченному времени на рецепцию, нам сказали, что номер почти готов, и там убираются, после этого попросили подождать еще час. Уставшие, но счастливые мы пошли дальше скитаться по территории отеля. После 12 мы прибежали заселяться, уверенные, что сейчас то все получится. Но нет…это продлилось до часа дня, а следом и до 2. После этих обещаний и откладываний злые и недовольные, мы получили свой заветный номер, но он оказался, как и у всех, на первом этаже с бассейном вместо балкона (типа вип номера). Девушка засияла от счастья, что нам достался этот номер, хоть и на одну ночь, но я был недоволен, потому что на следующий день эта история с заселением повторилась точь-в-точь и продлилась столько же времени хождения туда-сюда и объяснениями каждый раз на кривом английском, что тебе от них снова надо, достал уже… Добавлю еще про этот вип номер. Бассейн там на три номера, так что слово «личный» к нему приплетать не стоит. Ручка двери была сломана, поэтому закрыть номер было невозможно, деньги и документы опять пришлось носить с собой. Единственный плюс это лакшери фото с личным бассейном у моей девушке с инстаграме, всем подругам на зависть =)
Номер.
После получения стандартного номера проветривали его часа 2, ощущение было, что уборщица не меняла половую тряпку вот уже лет 5, но настежь открытый балкон и замечательно работающий кондиционер сделали нужное дело, кстати, кондиционер меня очень порадовал, простые настройки и четкая работа. Насчет полотенец, их там меняют только по требованию, на табличке так и написано: «Дома Вы не каждый день меняете полотенца, так что не требуйте этого от нас…». Бачок туалета протекал на пол, друзья тоже свой постоянно перекрывали, так что думаю, это частая проблема в этом отеле. Крючок для полотенец был сломан, короче я даже не могу вспомнить плюсов ванной комнаты. Все очень уж на четверку. Кровать удобная и мягкая, постельное белье тоже хорошее. Был большой телевизор с российскими каналами, на отдыхе можно обойтись и без него, лучше исправить мелкие недочеты всех номеров. Еще большущий плюс это покрытие почти всего отеля быстрым бесплатным вай-фаем.
Ресторан.
В первый день мы были в ужасе от отсутствия еды. Нам, жрущим и пьющим все подряд, было невозможно найти съестного себе в тарелку, но каким то волшебным образом на следующий день все исправилось, выбора все равно особо не было, но наедались в остальные дни всегда. Это все же 4 звезды, читая отзывы, мы готовились к подобному. Официанты молодцы, предлагали вина или пиво, довольно быстро столы освобождались от тарелок, и даже хотелось оставлять им чаевые.
Бар и напитки.
Бар организован отвратительно. Коктейли не готовятся, они наливаются уже готовыми из кастрюльки (или в лучшем случае кувшинчика) другим стаканчиком и с грязными пальцами бармена, не известно какой свежести и качества другие ингредиенты. Соки все галимый юпи, они даже не скрывая наливают химикаты из канистры, а потом разбавляют ведром воды. Даже коктейли имеют названия: любовь на пляже, водка санрайз… короче по их рецептам, неизвестным никому. И после увиденного приготовления якобы мохито, я пил исключительно пиво, а девчонки вино.
Анимация и персонал.
По вечерам нас спасали бутылочки из дюти фри. Прочитал, что в тунис нельзя ввозить больше литра алкоголя, но на это никто не обратил внимания, так что берите все с собой. Анимации никакой абсолютно, что днем, что вечером. Не видел ни одного водного поло, аквааэробики, дартса и всякого иного, хотя инвентарь вроде есть, был только волейбол раз в день, на который сбегались все, кто хотел хоть как то развлечься, поэтому в команду не всегда можно было попасть, кто успел… Также играли двумя мячами, а аниматор подкачивал их периодически и кричал Ноу мани-ноу хани. А вечером всем известный Рио (лет 16-17) ходил с важным видом и клеил одиноких девушек. Музыка на бассейне или отсутствовала, или включали какой то релакс на грани нудности. Диджей включал хорошие песенки только вечером, какая то аппаратура есть, но пользоваться ей… в общем не научились они еще. Менеджеры отеля ходят и всех спрашивают все ли им нравится, все ли устраивает, некоторые восхищались, что они не чураются и тарелку отнести, и вина налить, но после недели в этом отеле понимаешь, что кроме этого они ничего и не умеют, вот и ходят… то вино, то тарелки, лучше бы свою работу выполняли, а не производили впечатление. А в общем персонал очень приветливый, всегда здороваются и улыбаются. Видно, что они стараются.
Пляж и море.
В сентябре море идеально. Утром оно прозрачное и прохладное, но плавать можно, а к вечеру оно очень нагревается. Заход в море очень долгий и нудный, буйки метрах в 50 от берега, но до них можно дойти по дну, не замочив и плеч, чтобы нормально поплавать нужно переплыть за буйки, где на огромных скоростях носятся лодки и мотоциклы с дикими арабами, что не безопасно, они еще и наорать за это могут. Песок чистили, но недостаточно, острые камни и мелкие колючки не давали покоя. Шезлонги на пляже и у бассейнов новые, ни одного сломанного не видели, даже есть интересные диванчики и навесы. Кстати, занимают их с 6-7 утра, и потом очень сложно найти свободные, на всех висят синие полотенца, обозначающие собственность хозяина, который придет может через часика 2 после обеда выспавшимся, это не могло не огорчать, потому что приходилось даже сидеть на песке при половине свободных шезлонгах. За неделю 3 раза шел довольно сильный дождь, мы были удивлены. Всю неделю ходили с одними и теми же пляжными полотенцами, их не просто не меняли, их не хватало на всех.
По ощущению Тунис не был готов к резко возросшему потоку туристов. И денег мы пока туда не так много привезли, чтобы им догнать египет и турцию =)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
Из 80% номеров шикарный вид
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
Пенки как кот наплакал
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Sergey оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все номера с видом на море
бесплатный быстрый wifi
чистое море
Добавлено
13.09.16
23:20
(5 920 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:47 14.09.16
Спасибо за коммент. Всё не так плохо, как писали 2 предыдущих товарища. А как они делают мохито? Хотела его у них попробовать.
21:13 14.09.16
Да нормально они делали (безалкогольный, в мае)) - мята, лайм, чуть сахара, лед, вода и немного спрайта.
00:20 15.09.16
ну вообще-то Рио 25 лет) Хорошо сохранился, парнишка) И про отсутствие анимации в отеле предварительно писалось много раз, и что всего один аниматор, отель для Спокойного отдыха, без детей, для пар, но все всё равно упорно ставят это в минус отелю. Странно, что не было по вашим словам Вообще ничего, хотя если вы полистаете фото отеля в том же инстаграме - есть и пенные вечеринки, и раз в неделю фаер-шоу, и аквааэробика, и парни играли в водное поло в бассейне. Возвращаясь к аниматору: Он прям таки клеил (возможно так выглядело со стороны?) или может пытался развеселить, пококетничать, уделить внимание и делать свою работу (они должны уметь запоминаться гостям) ?)) И известен он не только этим, о нем очень много хороших отзывов от гостей отеля разного возраста, не только одиноких девушек. Я не защищаю, меня там не было, и прекрасно понимаю, что сарказм имеет право быть, но никогда не нужно забывать, что видим мы всё всегда только со своей точки зрения. Мы кстати брали дополнительно свои полотенца и не парились. Колючки да, но чтобы были острые камни - такого не помню, и никто больше не упоминал о них.
10:47 15.09.16
отель устало от такого наплыва гостей.
Мы тоже ехали, прочитав много хороших отзовов, но на самом дело в конце августа и начало сентября они устали и сервис перестал быть на хорошем уровне.
10:53 15.09.16
Мария, я не говорю, что там этого ничего не было, и пенные вечеринки, и фаер-шоу, и бразильские танцы... все это было, но как это организовано? Вы видели это только по фоткам в инстаграме? Вы разочаруетесь...
11:19 15.09.16
Мохито там и не пахло) В студенчестве я работал барменом, знаю, как правильно его делать, и могу только сказать, что это не мохито, а как сейчас обычно пишут, "мохитный напиток" =)
Дискотек или танцев вообще не было, на первом этаже есть бар, в котором много диванчиков и танцпол, вот там должна проводится дискотека, а там все в запустении.
12:04 15.09.16
Полностью согласна с ответом! Отдыхала в этот же период... Про анимацию на анекс туре было сказано- что её практически нет. А Рио делает достаточно по своим обязанностям! И утром аквааэробика, волейбол, (с 10 часов..до 12 где-то) , потом водное поло..если команда наберётся.. Рио ходит всех зовёт, а люди просто не хотят, вот и складывается ощущение,что ничего нет...сами виноваты!!! я везде участвовала- и всё было!!!
И в шоке была, что на вечерней программе, после шоу, включают музыку(дискотека) а люди сидят за столиками и в бар только гонцают!!!
А про алкоголь - вы что, в первый раз в таких странах отдыхаете???? Что вы хотите?? Там даже спрайт по вкусу другой, не как в России!!!! Покупайте все в дютике- и делайте как вам надо!
14:17 15.09.16
Не понимаю, почему люди из-за заселения или других мелких вещей делают целую трагедию???? Много отдыхаю, 3-4 раза год, и очень много раз на 2-й или 3-й день меняли номер, да бы взять то, что нам нравится - и ничего!!! Никто не умер, отдых из-за этого не испортился! почему вы так категорично все обсираете???
Мохито не так сделали - хотите настоящий мохито? заплатите в баре 6-8 евро, в ервопе, и сделают вам настоящий мохито!
Так говорите, будто в других отелях вы спали на золотых кроватях со стразами сваровски, и вам персонал одно место лизал ночи напролет.
Просто отвратительно, люди!
16:32 15.09.16
Ну здесь уже Вам на выбор, или романтик отель без детей или выбирать нужно было отель целенаправленно с анимацией, и такие есть в Тунисе, да, не Турция, но я уже писала об этом, сравнивать анимацию с Турцией не нужно, Турция много лет была ориентирована на русского потребителя, там совершенно иначе туризм развивался, Тунис же был ориентирован на европейцев и спокойный отдых, поэтому и анимация ненавязчивая в принципе. Но они всё равно в этом году подстраивались под русских, и на том спасибо!
16:34 15.09.16
Приятно иметь дело с адекватными людьми ^_^
18:12 15.09.16
Мария, по вашему мнению адекватный человек назовет этот отель "лучшим в ТУНИСЕ"?!? Основываясь на том, что несколько (сколько именно?) раз была в Тунисе. Только в Топхотелс указано 134 отеля, что действительно лучше всех?
18:19 15.09.16
Мохито при мне готовили так - только что привезенная мята, поэтому практически не мытая, плюс лайм, сахар, немного алкоголя, какого не могу сказать, в верхнем баре принято держать бутылки этикеткой к стенке. И лимонный юппи, много. Да и как вишенка на торте трубочка, использованная, помытая в раковине. После увиденного, пробовать расхотелось, но молодежь гордо носилась с шедевром по всей территории.
22:10 15.09.16
Я жил неподалеку в Movenpik5***** у нас было скучновато, мы с женой часто прогуливались недалеко от вашего отеля по пляжу, но никаких острых камней мы там не видали. Кстати, это только наши соотечественники любят " застолбить" лежак а потом свалить на весь день куда нибудь. Я теперь тоже не парюсь и глядя на это безобразие, тоже ложу полотенца на весь день на лежак, илли ложу какой нибудь никчемный предмет... А что остается делать? Зато лежак твой.
14:26 16.09.16
Ну не на три номера бассейн в вип номере, а на два вообще то!) И когда мы отдыхали, в соседнем номере никого не было!) так что у нас был именно ЛИЧНЫЙ бассейн.
20:20 16.09.16
Сегодня приехали в отель,"достался"двухкомнатной номер)Чисто,красиво...без замечаний пока..Персонал очень приветлив,все улыбаются.Не увидела очередей в ресторане,много свободных столиков..Еды достаточно,по мне- многовато перца,но это и к лучшему в жару,микробов меньше будет)Ждем ужин...На пляже ветренно,волны нагнали водорослей и меня уже ужалила медуза,терпимо...Я бы не сказала,что отель заполнен под "завязку",наоборот,ощущение тишины и спокойствия...Очень надеюсь,что первое впечатление не подведет)
21:02 17.09.16
По международному стандарту заселяют в 2 часа, нас так и заселили, но трагедия состоит в том, что нас каждый час начиная с утра "кормили завтраками", и мы были привязаны к рецепшену, и после 3-4 разочарований это уже становится трагедией. Гид Наташа тоже на следующий день сказала: "Не понимаю, зачем они так делают, уже много раз их просила не надо людей обманывать, все равно раньше 2 никто не заселится, так как отель полный".
Про лизание одного места я ничего не писал и не намекал, мне наоборот не понравилось подхалимство менеджеров, которых вы считаете чуть ли не своими друзьями, после того, как он вам уделил внимание. И не надо фукать и оскорблять кого то, мне не нравится приготовление мохито с пальцами в бокале и грязной трубочкой, я написал свое мнение, если готовы пить бесплатные коктейли из грязи - пейте! Если есть свое мнение, пишите отзыв и ставьте оценки.
21:07 17.09.16
Диляра, я рад за Вас, что был именно ЛИЧНЫЙ бассейн, мне это не очень интересно.
В отеле 2 корпуса, я был только в одном, поэтому я могу с уверенностью сказать, что в нашем корпусе ИМЕННО 3 номера на бассейн.
16:12 18.09.16
Люди разные....вы это видите подхалимством и наигранным, но ведь их работа с людьми, а людям большинству это нравится, девиз отеля Добро пожаловать домой, вот и они и стараются, чтобы отдыхающим было комфортно в общении. Я тоже не очень люблю неискренность, но и улыбаться каждый раз, но с пониманием к этому отношусь. И это далеко не просто поверьте, ко всем находить подход. Имхо.
16:15 18.09.16
Я к Вам лично не обращалась, не понимаю почему Вы сочли своим долгом придраться к моим словам) И продолжить всю эту полемику. Человек просто выразил свои эмоции, она не имеет на это право? Давайте без вот этих "базаров", устаёшь читать все эти перепалки, вот честно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий