1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Отель не соответствует 4* вытягивает кое как на 3*, акцент на европейскую категорию туристов.
Такого ужаса мы не видели нигде!!! Заселение...в 14-00, прилетели в 11, номер в итоге дали грязный, причем в прямом смысле этого слова, подумаешь не убрали после других, убирали номер при нас,4 раза меняли карту ключ от номера, носились, как ненормальные с этим ключем, дети уставшие, Боже это не передать, кондиционер в номере не работал, как собственно телефон, который был почему то на полу в нерабочем состоянии, нам даже не предложили другой, мы отказались от этого номера естественно, со скандалом стали требовать другой номер, в ответ...номера все заняты и только завтра освободятся, подойдите на рецепцию. Номера, как позиционирует агенство Библия Глобус 29кв, на самом же деле дай бог 20кв, два взрослый и двое детей не реально тесно. Уборка номеров через пень колоду, пока сама не скажешь, не уберут и то только постель поменяют, пол мы вообще мыли сами в номере. Решетка кондиционера в таком состоянии, что включать было страшно, пыль годовалая. Отель грязный, коридоры с лежащим мусором, прокладками, стаканами из под пепси, сырой ковер, ужас!!! Дальше еще хуже, платный WI-FI это вообще нас шокировало, стоимость 30евро 7 дней, в отели должна быть зона бесплатного WI-FI!!! Питание...фруктов нет вообще, кроме твердых слив, бродящего винограда и яблок, вся еда безвкусная, столы, тарелки, стаканы и приборы сказать, что они их моют, сказать ни чего!!! Мы ходили с салфетками специальными, чтоб хоть дети ели с чистой посуды. Понимание, что как минимум это не правильно приходить на обед в сырых купальниках, труселях, посидеть с сырой задницей на стуле и после него можно сесть другому у европейцев отсутствует, как собственно у отеля, валят черти в чем!!! Европейцы народ вежливый, но в плане аккуратности, чистоты и ухоженности, эти понятия у них не привиты. Русских немного, но с кем бы мы не общались, у всех такие же недовольства, все в один голос...первый и в последний раз в этот отель!!! Касательно аквапарка, из за чего мы и купили тур в этот отель, так у нас все включено, посещение аквапарка бесплатно, о чем мы конечно пожалели 100раз, у ребенка на 4 день вылезла аллергия по всему телу, в страховку аллергия не входит, вызов врача 100евро, аллергия, как оказалась на воду в бассейне в аквапарке. Единственно, что нас порадовало, это сотрудники аквапарка, им отельное спасибо, за чуткое внимание и добросовестную работу, за ребенка можно было не волноваться. Это наверно единственный плюс и то не относящийся к отелю. Пляж...маленьких закуток, лежаки платные, все разваливаются, грязные, камни, галька, в воду зайти без акваобуви не реально!!! Народу много, как селедки в бочке. Каждый день мы сталкивались с какой то проблемой, на рецепции каждый день клиенты ругаются с администрацией, высказывают свои недовольстве. Полное отсутствие работы с претензиями, руководству и администрации на это глубоко наплевать, какой о них отзыв напишут, с каким настроением и впечатлением народ покинет их отель, омерзительное отношение. Отдать за 11 дней 300тыс и каждый божий день на нервяке и с головной болью проживать, это конечно кошмар!!!
09:41 26.09.16
Странные претензии ко времени заселения, везде написано, что оно у них в 14.00!!! И про платный WiFi тоже везде написано! А уж про мокрые купальники, это явно претензии не к отелю, а к людям, которым плевать на других, помимо того, что это не прилично в таком виде приходить на обед, так ещё и о других можно подумать, кто после тебя там будет сидеть, и это относится не только к европейцам, но и к нашим соотечественникам, коих тоже было достаточно! И про пляж какая-то неправильная информация! Если вы гуляли по побережью, то должны были обратить внимание на отсутствие пляжей в принципе (не считая главного, который в 30 минутах ходьбы), поэтому пляж рядом с Анастасией считаю вполне достойным. Камушки мелкие есть, но проблем со входом никто никогда не испытывал, в т.ч. и дети. А уж про платные лежаки это вообще!!! Вы были не в курсе, что на Кипре все пляжи общественные и понятия бесплатных лежаков там вообще нет????
12:05 26.09.16
ну видимо вас устраивали полураздетые люди , мокрые стулья, грязь в ресторан в обеденные часы, пляжик при отеле , пляжем его не назовёшь , слишком мал, с мелкой и не мелкой галькой. На счёт побережья - как это нет пляжей в принципе??? Есть хороший пляж при местном кафе с бесплатным wifi , это у вас какая то неправильная информация !!! И все мы в курсе про п Да, если у вас в квартире унитаз грязный - это к вам претензия, как и к отелю , в котором отсутствует чистота и элементарные правила этикета! Про общественные пляжи и платные лежаки все в курсе , не надо задавать глупые вопросы !!!
13:09 26.09.16
Ответ на отзыв туристке Татьяне, во первых, Вы прежде чем комментировать отзывы и вообще, что то писать, научитесь читать правильно, что изложено!!! Во вторых касательно заселения, это констатация факта!!! В третьих касается того же того WI-FI, лежаков!!! Об остальном, действительно соглашусь с предыдущим отзывом, если вас устраивает грязь и нарушение элементарной этики поведения в отеле, ну что же, это только вас олицетворяет, как социума!!! Даже в голове не укладывается претензии не к отелю???!!! Смешно даже....может быть к Вам тогда!? Еще раз повторюсь, отель проблемный, сплошные претензии, если вас это не коснулось, собственно понятно почему, лично нас такой отдых не устроил, а только разочаровал!!!
13:37 26.09.16
Во-первых, и вы научитесь правильно читать отзыв, если вы обратите внимание, то по поводу чистоты и уборки в моем комментарии вообще не было ничего написано!!! Я так же не написала, что все было чисто и аккуратно!!! А люди в купальниках на обеде-это люди такого воспитания, которым я так же, как и вы всегда удивлялась и не понимала! И уж не вы будете меня олицетворять, как социума, это однозначно.
23:50 26.09.16
Если вы так довольные отелем, это не говорит о том, что все люди похоже на вас!!! Нас такой отель, а так же отношение к туристам не устроил и думаю меня поймут люди, которым есть с чем сравнивать и которым небезразнмцы за что платить!!! Действительно странно читать ваши претензии в защиту отеля, значит претензии автоматом переходят к вам, увы!!!
08:37 27.09.16
Претензии в защиту отеля??? У меня такое впечатление, что вы вообще не видите или не хотите видеть, что написано! Единственное, что меня удивило в вашем отзыве-это только то, что вы, как мне показалось, возмущались теми вещами, о которых везде написано (WiFi и время заселения, и платные лежаки на пляже!). Вот и все, а если я не написала, что согласна с вами в плане чистоты отеля, это не означает, что меня все устроило. А вы начали оскорблять и переходить на личности, это по меньшей мере не красиво. Всего вам хорошего. И отличного отдыха в дальнейшем.
09:27 27.09.16
Если бы я вас оскорбила, мой комментарий не прошёл бы модерацию!!! Ну а если вы сочли это оскорблением, чтож, я констатировала факт написанно вами. Как вы восприняли и, как вам показалось, значит так внимательно читали. У меня лично мнение о вас сложилось, что у меня дебаты с сотрудником отеля, далеко не с туристом. Мой вам совет, зайдите на другие сайты и почитайте, что люди пишут об этом отели. И вам всего хорошего!!!
09:47 27.09.16
Да, извините, про унитаз в моей квартире, писали не Вы.
09:48 27.09.16
Действительно!!!
10:17 27.09.16
А мы случайно с вами не встречались в отеле??? Сотрудники отеля нас оооочень хорошо запомнили.... Выполняйте дальше свою грязную работу ...
10:53 27.09.16
С учётом того, что я не являюсь сотрудником отеля, встретиться мы могли с Вами только в том случае, если вы там отдыхали в первой половине сентября, как и мы. А работа у меня вполне чистая)))
11:01 27.09.16
Да вы что!!! Как раз в это время и мы отдыхали...ах какое совпадение !
11:05 27.09.16
Действительно))) но я, видимо, не оказывалась с вами на ресепшене одновременно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий