Rixos Sungate 5*

Давно хотел посетить Rixos, оценить так сказать. Времени на детальный выбор отеля перед поездкой не было, здесь подкупила очень большая площадь отеля и количество номеров (1000+). В итоге, что плюсы, то же одновременно и минусы отеля. Заезд попал на неделю "курбан-байрам" и в итоге не могли заселить 3 часа, т.к. "нет свободных номеров". Хотя по booking номеров хоть 10 штук в продаже есть...

На День рождения супруги в номер ничего не принесли. Ходил специально к guest relations узнать где цветы заказать, а заодно и спросил "почему даже фруктов не поставили?" На что получил ответ "все завтра будет, у нас записано" (по-моему если ДР 19-го, то и приносить надо 19-го, а не 20-го...). Естественно и завтра ничего не было. Ругаться не стал по этому поводу - просто сделал для себя выводы.

Еда/питье. Ориентировался специально на Ultra AI. Очень разочарован местной трактовкой этого термина. В день заезда, т..к. нас долго не заселяли, мы уставшие с дороги проспали ужин. КРАЙНЕ удивился тому, что после окончания ужина в 21.30 до начала позднего ужина в 23.30 никакую еду нигде не дают! Специально звонили на Reception узнать. "Орешки в баре или платно в номер". Ходили в итоге кругами до 23.30. За такие деньги должны кормить круглосуточно! За обедом/ужином официанта пока за руку не поймаешь лично, делают вид что не замечают (к местным жителям и семьям с детьми подходят сразу). Ничего из барных напитков в ресторанах не заказать, т.е. за обедом/ужином только вода/пиво/вино. Самому из бара тоже не набегаешься - через 2 этажа на эскалаторе и вообще в другом конце. Разнообразия еды за 12 дней не наблюдалось. 1-2 горячее блюдо только на ужине меняется, все остальные 15+ (простейшие рис, пюре, макароны, пицца, котлеты, филе рыбы и т.д.) одни и те же каждый день. Иногда давали креветки (холодные), один раз видел пустое блюдо от стейков из лосося, а также 3-х человек стоявших рядом и ждавших когда же их еще принесут. В итоге когда пришел "повар", граждане его атаковали с вопросами "ну когда уже будет"? А он в ответ просто убрал эту тарелку и поставил вместо нее какую-то картошку... Пару раз жене было не очень хорошо от супчика который брали в закусочной на улице.

Была заявлена работа Piano Bar как "24-часа", по факту открывался он только в 16 часов (но хорошо хоть там народу никогда не было, хотя и заявленной "живой музыки" тоже ни разу не застал). Поэтому единственным баром около пляжа и бассейнов где предлагали напитки из ассортимента UAI был Lotus bar около центрального ресторана. Там было целых 3 (три, Карл!) бармена. На 1000 номеров отдыхающих. Нетрудно догадаться, что там ВСЕГДА были очереди по 5-10 минут.

Вечернюю анимацию не смотрели ни разу - не любитель постоять причастным и ощутить "чувство толпы". Наверное неплохо было. Был "забавный" момент, лежали у бассейна. Где-то с 15.00 музыканты начали разворачивать инструменты. В 16.00 начали играть. И РОВНО В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ в 20-ти метрах от них поклонники здорового образа жизни устроили фитнес-занятие под свой "расколбас". В итоге все отдыхающие у бассейна в течение часа "наслаждались" непередаваемой какофонией звуков.... Как только спорт закончился, так и музыканты (очень жаль) через 15 минут свернулись. Ну вот как так можно криворуко планировать расписание?!

Еще в копилку негатива - т.к. номеров много, то надо как-то отель загружать, чтоб отбить OpEX. В итоге наблюдали постоянные конференции/тимбилдинги. Начинается в 7 утра стуком беготни каблуков туфлей соседей сверху (дресс-код-же) и хлопанием дверей номеров, затем в 8 утра под окнами построение "торжественной линейки" из 400+ человек под чуткие руководства через акустику "так посмотрите влево... строимся-строимся.... а теперь все улыбаемся и подпрыгиваем....фото сделали, теперь видео...", продолжающиеся днем на пляже "веселыми стартами" ну и завершающиеся столпотворением на ужине (реально очень неудобные узкие проходы в ресторане, так и норовит кто-нибудь тарелку из рук выбить случайно).

По пешеходной дорожке вдоль берега моря постоянно (раз в 5 минут) гоняют машинки (подвозят еду в бары, полотенца на раздачу, что там еще не знаю), так что приходится пропускать их и сходить на травку. Неприятно. Все-таки на отдых из города приехал. Следует какие-то альтернативные средства доставки использовать.

В части позитива:

Очень оргомная и красивая территория. Разные деревья, аллеи, прогулочный пирс. Очень красиво и живописно. Вечером легко после ужина можно 2-3 км. натоптать. Wi-Fi отличный (как IT-специалист говорю, 5 Mbit Up/Down по speedtest до сервера в Анталье), VPN работает. На улице точки доступа развешаны на отдельных столбах через каждые 100 метров, так что "ловит" даже стоя в море. В каждом номере дополнительно своя точка доступа. Все подключается автоматически везде (роуминг).

Если бы были с детьми, то наверное другие впечатление сложилось бы, т.к. для них есть много развлечений и огромная детская площадка. Возможно когда будет пополнение, приедем еще разок. Но пока - увы и ах. Контраст с отдыхом на мальдивах примерно за те же деньги (да и с другими дорогими отелями турции до 2014 г.) не в пользу нынешнего Rixos. От былого когда-то налета премиальности нет и следа. Либо, могу предположить, что отель еще не успел перестроиться с формата "для местных" на формат "для русских", т.к. когда заезжали 90% гостей это были турки. Ближе к выезду скорректировалось примерно до 60% турки, 30% русские/украинцы, 10% прочие арабы (иран/ирак и т.д.).