Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Добрый день! Хороший отель, если бы не .

Приехали рано утром, заселили сразу, может из-за маленького ребёнка. В номере было все что заявлено, и то о чем просила по переписке с отелем ( кроватка для ребёнка, горшок). Завтраки хорошие, голодными не были, детское меню есть.

Территория . Есть детская площадка ,в бассейне одна горка, для ребёнка хватило .

Но вот представители Пегаса, это что-то!!!!

Им лишь бы втюхать вам экскурсии, а соответствуют они заявленным или нет, их не волнует.( например не цветет дерево автар, потому что не сезон. ) У нас при оплате экскурсий представитель " нечаянно" списал стоимость экскурсий и ещё сумму которая в полтора раза больше ( а это в районе 60тыс.руб. ) и это в первый день отпуска,а на что жить оставшиеся две недели? Так он даже не извинился. Деньги конечно вернули ,но уже в Москве спустя месяц. На экскурсии на острова выезд должен был быть в шесть утра, с вечера собрались и легли спать, в одиннадцать часов вечера позвонили в номер, представились представителем и сказали что автобус за нами приедет в девять утра, и мы уснули, НО приехал то он в шесть, а мы спим и для скорости у нас полутора годовалый ребенок, и нас весь автобус ждет. Кошмар как неудобно. И самое главное, что никто не признался кто звонил и опять же никто не извинился.

Вывод: Отель хороший, но вот с представителями нада держать ухо в остро.