АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.04.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 8
Читательский охват: 146
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2016
31.10.16 - 07.11.16
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель

Доброго времени суток!

Посещали отель на каникулах детей. Приехали в 12 дня, нас отправили на обед и в половину второго заселили. Номер фемели, 14какой-то, не помню, так как следующим днем поменяли номер, было шумно от соседнего отеля. Заселили в 1770. Номер такой же, единственное убирали на порядок хуже. В 1770 уборка сводилась к застиланию постели и поглаживанию ее ручками. Нам позвонили и спросили, как нам нравится сервис, мы пожаловались на уборку, через час прилетели и отдраили весь номер. Но это была единственная полноценная уборка. Даже тюбики пустые от шампуня лень было убирать. Ну да ладно - ложка дегтя, собственно мы в номере были только для переодеться, помыться и поспать.

Территория отеля не большая, все чисто и красиво. Пляж отличный. Анимация не крикливая и не навязчивая, но при желании без дела сидеть не будете. Волейбол, боча и все сопутствующие Турции развлечения. Море на удивление не возражало для купания, 22-23 градуса для этого времени года не плохо. Собственно днем в трусах, вечером в куртках)))

Вечером живая музыка, песни, караоке, концерты, дискотека. Не скучно.

На счет поесть я страдал отсутствием мяса, хотя курица была всегда, думал закукарекаю. Нет, мясо было, но все время тушеное в соусах. Хотелось на гриле.))) Но это придирки. Еды всегда хватало. Хотелось бы отметить наличие детского питания в баночках - ни в одном отеле не встречал, хотя бывал в отелях уровнем и повыше. Молодцы! Йогурты, детское молоко, каши, в общем дети тоже голодными не будут.

Для детей прекрасный миниклуб. Ребята молодцы!

Отмечу количество баров))) Они разбросаны по всей территории. В баре в час пик несколько барменов, так что долго ждать не приходилось. Может я темный, но первый раз, повторяюсь, встретил бар на пляже с крепким алкоголем, причем на пирсе) Вероятно в сезон там только легкие напитки))) Это для ноябрьских покрепче сделали))) Вылез из воды, околел, выпил - согрелся)))

Персонал в целом вежливый и внимательный. Бывало конечно, сидишь за столиком вечером, девочка официант заказ примет и про тебя благополучно забудет) Быстрее было сходить самому в ряде случаев.

Встречал в отеле день рождения. В номер принесли комплимент от отеля: фрукты, бутылку красного вина, тортик - скорее пирожное увеличенных размеров и открытку. Было очень приятно! Так же попросили в подарок аля-карт, нам предложили французский ресторан.

В отеле проходили постоянно какие-то конференции, так что турок было много, но от этого внимания к русским меньше не было.

В целом, не смотря на вышеуказанные шероховатости - отличный отель!

Минусы отеля
уборка
Добавлено 13.11.16 20:09 (2 559 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:18 06.12.16

Уважаемый Владимир,
В лице Генерального Директора и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive Hotel & Spa'' благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.
Отдельное Вам спасибо за то, что отметили работы Анимации и обслуживающего персонала. Все сотрудники отеля стараются, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя комфортно и весело проводили время.
Все недочеты, которые Вы отметили в своем отзыве были переданы Администрации отеля и будут приняты меры.
Мы искренне будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (1)