АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.09.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 3350
Фото: 10
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2016
16.11.16 - 25.11.16
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Завершение летней концепции

В прошлом году в ноябре мы собирались лететь в Египет, но Египет закрыли, и мы оказались в Турции. Неожиданно оказалось все прекрасно, и т.к. Египет в этом году так и не открыли, то мы рискнули повторить свой опыт. Друзья до этого отдыхали в Alva Donna, мы посмотрели - рейтинг высокий, плюс летняя концепция продлена до 25 ноября, включая открытый подогреваемый бассейн с горками. Это решило дело, т.к. были не уверены, что опять повезет с погодой. Правда, на месте оказалось, что этот бассейн совсем не так велик, как казалось на фото, да и с погодой опять повезло.

Размещение

В отеле мы оказались в одиннадцатом часу утра. Нас сразу отправили на завтрак. После завтрака нам, сияя всеми 32 зубами, сообщили, что: 1. в отеле не нужны браслеты, 2. что наш номер готов, 3. что нам БЕСПЛАТНО дают двухкомнатный фемели рум, а не однокомнатный квадрорум, как в ваучере. Не знаю, чем была вызвана такая щедрость, то ли нашим ваучером с лояльностью отеля, то ли незаполненностью отеля в несезон, то ли тем, что сначала за эту цену именно фемели должны были бронировать, но потом сказали, что только квадрорум за такую цену в наличии...

Номер.

Довольно обычный, но приятный. Одна проходная маленькая комната с двумя полутораспальными кроватями, вторая немного побольше, с двуспальной кроватью, столом и балконом. Вид на какую-то не слишком активную стройку, но если повернуть голову вправо, то видно море. :) Но в номере было тихо, иногда только собаки лаяли. В коридоре просторный шкаф. Недостаток маленькой комнаты - ее окно, смотрящее на такое же окно и, к тому же, наглухо закрытое. В номере чайник и пакетики чая, кофе, сахара и сливок. Вот кофе, почему-то, у нас был только один пакетик. Т.к. мы любители кофе, то попросили принести еще. Нам принесли еще кучу всяких пакетиков, включая 1(!) пакетик кофе. Но т.к. этот кофе был на редкость гадкий на вкус, больше мы этим не заморачивались. Также в номере есть халаты. Изначально их 2, но можно попросить еще, причем любого размера, даже на маленьких деток есть.

Питание.

Что радует в этом отеле - это питание для детей. Есть целый большой зал "детский" ресторан (в конце отдыха он стал работать как запасной круглосуточно). Здесь и детские столы и стульчики, и взрослые столы. И действительно детская еда - тефтели, пюре, гречка, тушеная курица и т.п. С утра вкусная овсянка, три раза в день приличные супы. И стоит холодильник с различными детскими йогуртами, овощами в баночках, соками и молоком в пакетиках. Мы, правда, ждали по отзывам свежевыжатых соков, но, увы, в конце ноября найти их не удалось. А так питание для взрослых довольно разнообразное. Некоторым не хватает мяса (а не птицы), мне не хватало кабачково-баклажанного разнообразия. Еще здесь не готовят еду при вас, как обычно в Турции. Все уже готовое. Зато очередей нет.

Территория.

Территория радует глаз. По-моему, всего достаточно. Бассейны, зелень, хорошая детская площадка, батуты (бесплатные), гамаки, статуэтки, лебеди... Меня напрягало только расположение ресторана в главном здании. Чтобы попасть туда из нашего номера нам нужно было: спуститься с 3 этажа, пройти по 2 длинным коридорам и подняться на этаж вверх...С веранды ресторана можно спуститься по лестнице на улицу, но если вы с коляской, то коляску придется тащить на себе, т.к. пандус не предусмотрен. Ну, и также жалко, что не подогревали ни один детский бассейн. У нас ребенок пытался в 15-ти градусном бассейне искупаться.

Море.

Песок, а перед входом в море начинается галька. По ней и заходишь в море. Вообще, по-моему, неплохо, массаж ступней. Но если топтаться на месте, н-р, купая ребенка, то ноги начинают уставать. Так что чувствительным лучше специальную обувь. И думаю, что море здесь не подходит для неумеющих плавать - глубина начинается довольно резко. Не знаю, особенность этого места или так у нас совпало, но за все время нашего отдыха море было спокойное.

Анимация.

Очень порадовал детский аниматор. Молодец мальчик! У них расписана программа на каждый день и он выполняет все с душой: и зарядку, и соревнования, и игры. Каждый день какой-то мастер-класс: то делают шарики с песком, то оригами, то змея запускают. И он всегда улыбается, помнит всех деток по именам. Даже нашему малышу, который крутился около постольку-поскольку, на последней мини-диско вручил медаль. Только вот в самом мини-клубе воздух очень тяжелый. Не знаю, может из-за обогревателя.

Взрослая анимация в конце сезона не так активна. Они проводят то, что им положено: зарядка, аквааэробика, степ, боча, дартс, стрельба, но без особого энтузиазма, кроме бочи и дартс. Н-р, стрельбу мы так и не нашли, никто на нее не зазывал.

Сервис.

Все наши просьбы (н-р, принести детскую кроватку) исполнялись быстро. В ресторане официанты спрашивают, что будете пить.

Продленная летняя концепция.

Вот это несколько огорчило. Да, мы приехали на последнюю неделю этой концепции, но, по-моему, убирать все должны были уже непосредственно после ее окончания. Тем не менее, каждый день что-то убиралось. В первый день нашего приезда был жуткий ветер и холодно, но на пляже работали бары, а на следующий день эти бары уже не работали. В оставшемся баре мы обнаружили холодильник с разным эскимо. Как оказалось, первый и последний раз. На следующий день стали разбирать батут (чем он им помешал?!). И т. д. Дальше уже на обеде не оказывалось мороженого...24-го я решила напоследок прокатиться с горок, а они уже тоже не работали...

Плюсы отеля
территория отеля детская анимация питание для детей
Минусы отеля
не везде предусмотрены пандусы досрочное сворачивание летней концепции
Добавлено 02.12.16 11:48 (5 436 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:46 07.12.16

Уважаемая Лидия,
Отель Alva Donna Exclusive благодарит и выражает Вам признательность за оставленный , столь содержательный и подробный отзыв о нашем отеле!
Нам очень приятно знать, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и сделать Ваш отдых, несмотря на "минусы", приятным и с положительными эмоциями!
С нетерпением ждем новой и скорой встречи с Вами и Вашими близкими!

с наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация