Отдыхала В одиночку в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
08.12.16 - 10.12.16
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не уровень...
Конечно, красивый отель, номера приятные, по вечерам - живая музыка в холле... Но нет в Астане уровня обслуживания! В номере есть чайник, но нет чая даже в баре, а ресторан работает до 23.00. Издевательство. А если я чаевница. Или ко мне подруга пришла, мы засиделись и поздно чаю захотели? То есть я должна в халате и тапочках идти и просить чай на ресепшен? Или одеваться и идти за ним куда-нибудь минут на 10-15 ходу? Несерьезно... И неправильно! Вот почему человек может захотеть выпить шипучих напитков или алкоголя, съесть шоколадку в любое время дня и ночи (бар в номере), а чаю - только до 23.00, и то за 1250 (пакетик чая, заваренный в чайнике, как выяснилось). Мелочь, но неприятно. И впечатления от командировки и отеля от этого такие же.
Ребята, даже в отельчиках Бишкека и Оша (Киргизия) с этим все было нормально, а здесь - красивый, деловой, столичный...и невнимательный!
И завтрак, скажу я вам, посредственный.
Надежда оценила сервисы
4.5 Инфраструктура отеля
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Номера
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
расположение
красиво
большие номера
Минусы отеля
обслуживание
бар
нет чая!!!
завтрак
Добавлено
19.12.16
12:24
(929 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий