3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Обман в отеле!Персонал воры!
Хотелось бы оставить негативный отзыв об данном отеле в связи с тем что нам не вернули депозит 100 $! Мы читали про то что бывали случаи безпричинного невозврата депозита, но надеялись что с нами это не случиться или думали может быть люди что то не договаривают.мы заселились в номер проверили сразу все что можно, кружки чайник фен, и так далее кроме одного...у балкона стоит маленький диванчик к которому мы даже ни разу не подходили за время проживания, на нем лежала подушка которую мы так же не трогали.при выселении нас обвинили в том что подушка проженна утюгом и за это наш депозит нам не вернут! Невероятно обидно, так как утюгом мы не пользовались ни разу! В номере его нет с собой мы так же его не брали, на ресепшене есть журнал под роспись если вы брали в номер утюг но и там мы его не брали и роспись не ставили, предложили персоналу просмотреть наж багаж объясняли что мы не трогали не брали и так далее!просто хамство и воровство!Извините но 100 $это не малые деньги что бы дарить их наглому ненасытному персаналу!отель оставил негативный отпечаток об отдыхе!Если и вернемся в Тай то точно не сюда! Туристы будте внимательны!при заселении в номер переворачивайте все вверх дном что бы не остаться без ваших денег! Отель после такого беспредела настоятельно не рекомендуем! А про компанию библио глобус хотелось бы отметить, что никакого содействия в данной проблеме оказанно не было!более того сказали ребята это ваши проблемы если не успеете их решить ваш трансфер уедет без Вас! По прилету в Россию сказали что можем оставить жалобу и они ее будут рассматривать, но тут тоже не все так просто, 100 бумаг нужно собрать что бы достучаться до такого крупного туроператора все и было расчитанно на то что документы и необходимые бумаги не будут собраны!
20:25 30.12.16
Полностью согласна с автором отзыва! Мы отдыхали с 19 по 26 декабря и так же, при сдаче номера, нас обвинили, что в номере не хватает таблички, которая вешается на дверь! Когда мы заселялись, в глаза ее не видели ни разу, даже не знали, что она должна быть! В итоге, с нас взяли 100 бат и мы уехали в аэропорт. Муж пытался спорить и предложил проверить им наши вещи, но они отворачивали головы и говорили, что 100$ нам не вернут, пока мы не заплатим за табличку, которую мы никогда не видели! В итоге все впечатление от отдыха было подпорчено и с негативным настроением мы поехали в аэропорт.
20:36 30.12.16
Как я Вас понимаю!настроение было испорченно, этой ситуацией!
11:39 18.01.17
Полностью согласна с автором отзыва! Мы отдыхали с 26 декабря 2016 по 07 января 2017 и так же, при сдаче номера, нас обвинили, что в номере не хватает таблички, которая вешается на дверь! Табличка сломанная валялась в углу весь период проживания. Наглые тайцы на рецепшн, мы оплатили двухкомнатный номер - нас поселили в однокомнатный с одной раскладушкой, хотя у нас двое детей 6 и 13 лет. Двухкомнатный номер нам так и не дали, хотя мы показывали ваучер, приводили отельного гида, звонили в Корал в Москву. За вторую раскладушку требовали 7000 бад (14000,00 руб.) или сказали спите втроем с ребенком. Короче, заселение ужасное, 100 раз проверяйте и уточняйте все до поездки у туроператора. Потом был 31 декабря Новогодний ужин, за который мы заплатили 24000 руб., такого ужина врагу не пожелаешь. Просто обман во всем и грабеж. Об отеле: территория ухоженная, несколько бассейнов, дети радостно везде купались, море прекрасное, пляж чудесный, немного народу на пляже в отличии от Патонга, Ката и Най Харн (побывали на всех).
Добавить комментарий
Добавить комментарий