Отдыхал В одиночку в
июне 2016
- Не рекомендую отель
22.06.16 - 02.07.16
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никогда не выбирайте этот отель!
На заметку всем туристам. Этот отель не должен стоять с списках тур операторов. Он старый, ремонта не видел лет 30, персонал в возрасте "далеко за 60", первый раз в жизни видела кран без смесителя (отдельно горячая и отдельно холодная вода) и вид из окна в виде сплошной стены на расстоянии 1,5 мера , что создает ощущение клаустрофобии, в просьбе поменять номер хотя бы с доплатой было отказано в грубой форме (свободных было много). Персонал принципиально не говорит с русскими ни на ком языке кроме испанского, хотя с инопенсионерами общается и по французски и по английски. На просьбу к отельному гиду (украинке) помочь решить проблемы с номерами у четырех туристов, нам было сказано: "Вы русские везде хотите быть как дома, а здесь не ваш дом. Течет вода на пол- киньте туда полотенце". Отель обслуживает пенсионеров и подростков из Германии, франции, Испании. Это значит, что нет повода заморачиваться с хорошим сервисом, отель будет иметь заполняемость по квотам в любом случае. Но самое главное: они ненавидят русских! Я это увидела первый раз в жизни, с такой откровенной ненавистью не встречалась никогда. Все остальные уроддивые причуды этого заведения просто меркнут! Отдых был испорчен с первой и до последней минуты. Не буду описывать все унижения подробно, но очень всем советую,лучше живите на пляже, чем там. У меня просто не было выбора, я летела одна и мне не подтвердили тур три отеля, пришлось соглашаться, но если бы знала-не поехала совсем. Мы все проблемы, в том числе беспл. WF, решали в соседнем отеле Волга. Там здорово во вех отношениях! Отдыхайте там.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
сам отель и его существованиее
Добавлено
30.12.16
08:53
(1 597 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:09 01.02.17
Ну не расстраивайтесь вы так! Не стоит говорить, что вас кто-то ненавидит. Мы тоже попытались поменять номер и поняли, что это тур операторы съэкономили на стоимости номеров и нам , за эти деньги , полагаются только вид из окон на стену,либо -на мусорники . Милая дама ( как вы выразились "за 60 " ) не имела права нам прямо это сказать. Она нам предложила на обмен 5 вариантов номеров. И все однотипные. Мы ее поняли.Так что ваш "отельный гид" просто соврал вам, что отель виноват, ка , впрочем, соврал и наш Анекс турный гид, когда мы его о том же просили. А вот дама на рецепшен нет. ... А для одиночек у них вообще мал выбор. Либо - вид на стену, либо - вид на бассейн. Или доплачивайте за 2-х местный, как сделала в нашем заезде одна дама. Кстати, дама на рецепшен говорит на многих европейских языках, в т.ч. и на английском. Ей просто надо улыбнуться в ответ... Да, и не на испанском они там сами меж собой говорят языке, а на каталонском .Ночной директор , так тот точно знает только каталонский. Пытались у него неск слов выучить , получилось, что каталонский и испанский примерно, что у нас русский и украинский. ..Ну а про раздельные краны горячей и холодной воды в раковине: это такой старый европейский стандарт. говорят он до сих пор действует в Англии. Считается, что вы должны закрыть пробку в раковине и смешиваете там воду и ей пользуетесь . Для экономии воды это сделано.
15:31 02.02.17
"Волга" отличный отель, спору нет, но там на пару -тройку звездочек больше, чем у "Континенталя". Соответственно и цена выше на половину,если не в два раза.
Добавить комментарий
Добавить комментарий