Отдыхал С семьей в
декабре 2016
- Не рекомендую отель
21.12.16 - 30.12.16
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не стоит портить отдых!
Своих денег не стоит. Отдыхали с семьей с 21.12.2016 по 30.12.2016. Приобретал тур в Уфе у турагента Континент Экспресс, оформляла Майя Артемьева, которая убеждала меня что отел 100 % безпроигрышный опираясь на рейтинг. На самом деле более на мой взгляд низкосортного теля за такие суммы я не встречал. Тур обошелся 177000 рублей. Заселили в 14:00. Прям напротив отеля ведется крупномасштабная стройка, балконы практически всех номеров выходят на нее. С раннего утра до позднего вечера невыносимый шум отбойника даже с закрытыми окнами. В номере оказался муравейник. Потребовал замены апартаментов. На второй день наконец мою просьбу услышали а на четвертый переселили. Там окна выходили на дорогу, но это еще более или менее терпимо. Хотя кондиционер постоянно протекал и на полу было много воды. В стоимость тура 200 долларов входил рождественский ужин, который оказался ультра экономным )) на уровне обычного завтрака в приличных отелях. Завтрак скудный и однообразный. В целом персонал не особо вежливый. В столовой (рестораном назвать сложно это обшарпанное помещение) конечно с завтрака еду выносить нельзя, но бывает дети могут взять что-либо и при этом поднимается такой хай! Как будто их грабят)). Территории у отеля почти нет, а та что есть не особо ухожена. Фото рекламные не соответствуют. В общем если не хотите портить себе отпуск, обходите стороной этот отель. Реально цена не соответствует качеству. И всем совет не доверяйте мнению работников турагентств, могут оказаться неквалифицированными как в моем случае, так как информация про стройку была на сайте Анекса. Об этом мне сообщил Антон - работник отеля. Лучше перепроверяйте сами. Всем хорошего отдыха!)
Вид из номера
Вид из номера ночью!
Рестораны и бары
Ресторан (столовка)
Вид из номера
Вид из номера днем!
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
отсутствуют
Минусы отеля
шум от стройки напротив
грубый персонал
со всех сторон автомобильная дорога
муравьи в номерах
завтрак не о чем
обшарпанный и требует ремонта
Добавлено
05.01.17
13:51
(1 680 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:57 06.01.17
Добрый день! Судя по вашему отзыву все очень ужасно. Каким образом тогда за все годы сложилось так, что всего 3 негативных отзыва? Ваш отзыв единственно негативный за этот год. Заселение по международным правилам всегда в 14-00 , по возможности и наличию номеров заселят раньше. Вы жалуйтесь на муравейник , при этом ругаите персонал ресторана , что запрещают выносить еду ( кстати они это делают что бы не разводили муравейники ) Информация про стройку есть на всех сайтах операторов , и указаны даже корпуса , куда не рекомендуют заселять .Более того разговаривая с туристами , которые отдыхали в этом отеле в октябре , ноябре и декабре , не услышала ничего из того , что вы пишите .Все сказали , что стройка не мешала , и отдыхом довольны . Жаль вашего турагента , даже если бы Вас заселили в Ritz-Carlton Reserve , всё равно было бы всё не так . Искренне жаль , что ваш отдых не состоялся .
16:35 07.01.17
Прежде чем комментировать почитайте отзыв внимательно. Вот как раз такие турагенты и направляют в сомнительные отели не проанализируя информацию грамотно. Претензии к запрету выноса еды я не обозначил, возмутила грубая реакция персонала. В нормальных отелях принято по этому вопросу вежливое обращение с улыбкой. Претензии к заселению в 14:00 нет, всего лишь констатация факта. Но все же в большинстве случаев при наличии свободных номеров с детьми заселяют. Это я про достойные отели, Orchidacea конечно не тот случай. Они даже и не отрицали наличие свободеых комнат, просто ссылались на правила по времени заселения. Ну это ладно, правила есть правила. Многим туристам это важно и поэтому в отзыве я это отразил. А турагентам стоит так отчаянно рекомендовать только те отели, в которых они были сами. Лично мой бывший турагент мне ни слова не сообщил о вероятностм заселения рядом со стройкой, так что это вина Континент Экспресс Уфа.
20:41 07.01.17
Дмитрий , согласна , ВЫ правы , что стройка это упущение турагента . Фото жесть . Мои туристы отдыхали в данном отеле , но размещение было хорошее , т.к писала в отель с просьбой о размещении в других корпусах, ну и конечно цена была значительно ниже и искали бюджетный вариант. Очень жаль конечно , что отдых был испорчен .Приношу свои извинения ,за поспешный вывод , т.к не было фото . С удовольствием помогу подобрать для Вас и вашей семьи следующий планируемый отдых. Всего Вам доброго!
21:15 07.01.17
Анна благодарю за понимание и предложение о помощи в подборе тура.) Надеюсь мой отзыв и фотографии будут и вам полезны в осуществлении профессиональной деятельности. Удачи!
Добавить комментарий
Добавить комментарий