АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.01.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1119
Фото: 0

Бронзовый статус

1 119
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas, Vinpearl Premium Nha Trang Bay (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
январе 2017
01.01.17 - 10.01.17
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Самое ужасное обслуживание

в корее были, в Тае были и на самуи, и на пхукете, но только здесь такой кошмар с обслуживанием. заказы еды в номер ждешь 40--60 минут, при этом готовить ее максимум 20 минут. из номера посуду не забирают, отдавала сама в руки горничным, пепельницы на балконе не меняют. Нас жило 3 человека в номере (2 взрослых и ребёнок 4 года) на одной большой кровати, так нам оставляли ТОЛЬКО 2 полотенца больших и 2 бутылки с водой, видимо ребенку пить и мыться не надо. Горячей воды нет, едва тёплая. Горячую или даже просто сильно теплую ванну не примешь.русских гостей 70%, при этом за 5 дней видела только 2 человека из персонала говорящих по русски. автобусы постоянно нужно ждать, минимум минут по 10, с лодкой тоже самое. ощущение что это не 5 звёзд отель, а 4. второй раз ехать нет никакого желания

Плюсы отеля
нормальный выбор еды на фуршете чистые бассейны и для детей и для взрослых близость к парку развлечений
Минусы отеля
обслуживание почти нет русскоговорящего персонала периодически нет обмена валюты на ресепшене ожидание автобусов ожидание лодок плохо убирают номера
Добавлено 10.01.17 11:53 (796 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)