Отзыв об отеле Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas, Vinpearl Premium Nha Trang Bay (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Не рекомендую отель
01.01.17 - 10.01.17
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Самое ужасное обслуживание
в корее были, в Тае были и на самуи, и на пхукете, но только здесь такой кошмар с обслуживанием. заказы еды в номер ждешь 40--60 минут, при этом готовить ее максимум 20 минут. из номера посуду не забирают, отдавала сама в руки горничным, пепельницы на балконе не меняют. Нас жило 3 человека в номере (2 взрослых и ребёнок 4 года) на одной большой кровати, так нам оставляли ТОЛЬКО 2 полотенца больших и 2 бутылки с водой, видимо ребенку пить и мыться не надо. Горячей воды нет, едва тёплая. Горячую или даже просто сильно теплую ванну не примешь.русских гостей 70%, при этом за 5 дней видела только 2 человека из персонала говорящих по русски. автобусы постоянно нужно ждать, минимум минут по 10, с лодкой тоже самое. ощущение что это не 5 звёзд отель, а 4. второй раз ехать нет никакого желания
Плюсы отеля
нормальный выбор еды на фуршете
чистые бассейны и для детей и для взрослых
близость к парку развлечений
Минусы отеля
обслуживание
почти нет русскоговорящего персонала
периодически нет обмена валюты на ресепшене
ожидание автобусов
ожидание лодок
плохо убирают номера
Добавлено
10.01.17
11:53
(796 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий