Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Не рекомендую отель
03.01.17 - 11.01.17
3.3
2 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сервис очень огорчил
Начну с того,что мы бронировали номер де люкс с видом в сад,при заселении нам предложили доплатить 40 у.е в сутки,чтобы иметь вид на море,мы отказались и нас поселили в номер вообще без балкона и с видом на соседний дом из которого была очень хорошая видимость на все происходящее в нашем номере!так мы приехали вечером,совсем не было сил на выяснен отношений,утром на следующий день я достаточно вежливо попросила переселить нас в номер категории за которую мы заплатили,мне пообещали,но не переселили,также ничего не произошло после напоминания о своей просьбе....и только на 3-и сутки после скандала нас таки перестелили.
2.будьте готовы к тому,что вас будут давать счёт даже за услуги которые бесплатны.
3.записаться на прогулку в дубаи марин на катере,в удобное для вас время невозможно-записываться заблаговременно нельзя,а прийдя за день удобное время будет "занято" и освободиться только после того как вы предложите деньги.
4.если вы забронируете такси не в отеле,будьте готовы в разбирательствам с девушкой,которая бронирует авто в самом отеле,с криками и руганью.
5.трасфера в отель нет,стоимость таки 100 дермам в одну сторону,это если заказывать городское такси.
6.детский клуб-это небольшое помещение разделённое на игровую зону и зону для творчества.аниматоры молодые девушки и парень,которые не внимательны к детям.для примера,в 17:30 когда было свежо,чтобы не заниматься детьми они их отправили в детскийбасссейн играть с мячом!
7.перед отъездом попросили на ресепшене ланч бокс,нам сказали,что получить его можно в ресторане,в ресторане нам достаточно грубо сказали,что такой услуги у них вообще нет!
Добавлено
12.01.17
16:10
(1 632 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 16.01.17
Может мы в разных отелях были?))
По пункту 2. Это обычная практика, непонятно что вас удивило? Счет приносится нулевой, вероятно , для внутренней отчетности.
3. Были в конце октября-начало ноября,каникулярное время переполненный отель, и никаких проблем не было чтобы записаться.
4. Заказывали и такси и индивид.экскурсию не в отеле и вообще без проблем
5. Мы еще из дома заказали индив.трансфер, но я своими глазами видела как привозили/увозили групповым туристов
11:51 02.02.17
Анна,
Не подскажете сколько стоит водное такси до Дубай Марина ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий