1
1 размещение
1 сервис
1 питание
внимание, мы сейчас находимся в этом отеле и хотим рассказать об ужасе творящемся здесь!
Мы с девушкой и моим хоршшим другом решили сьездить отдохнуть от суетливой и холодной Москвы. Мечтали, что быдем гулять по полупустому городу и нежиться в отеле с полупансионом, но все обернулось для нас настоящим кошмаром!!! Проблеы начались по приезду в отель, первое, что ты замечаешь, так это очень неприятный запах в коридоре отеля, прийдя в номер мы ущютили жуткий холод, так как на улице было всего 10 грудусов, а в номере полностью отсутствует отопление. Единственное, что хоть немного согревает номер - это полуработающий кондиционер, но для того, что бы прогреть номер, нужно как минимум 1 час, а оставлять его включеным нам запрещают, так как бояться больших счетов за освещение, работник ресепшена даже пригрозил, что нам выставят счет в конце отдыха если мы не будем выключать кондиционер когда покидаем номер, а то что мы будем возвращаться в холод никого не валновало. С этим мы более мение смирились и решили заселяться. В номере было всего по 1 полотенцу, кровати были застелены покрывалами с желтыми пятнами, а одеяла которые должны согревать тебя, ужасно тонкие и пододеяльников на них нет впринципе, ни тапачек ни умывальных принадлежностей нет, а вода из подкрана ужасно воняет, аж до тошноты! У нас были только завтраки и ужыно, но нам этого должно было хватить. Питание это главная тема!!!! В первый день мы уже заметили неладное, так как большая часть еды заветренная и мы стали очень придирчиво относиться к выбору блюд, но это нас не спасло(((( после второго ужина, ночью, нас начало немного тошнить, далее хуже: боль в животе, рвота, озноб, головокружение!!! К обеду у нас поднялась температура до 39 градусов, я не мог встать с кровати, а моя дувушка проводила все время в туалете, так как ее рвало! После обеда мне стало так плохо, что пришлось звонить в страховую и вызывать себе скорою. В больнице меня прокапали и дали антибиотики, сказали у меня острое пищевое отравление! После капельницы мне стало немного лучше, я хотя бы мог самостоятельно ходить. Вернувшись в отель я решил сообщить сотрудникам, что я отравился их едой и я был в шоке как они отреагировали!!!!! Им было просто наплевать на то, что люди отравились в их отеле, они даже удивлены этим небыли! Сотрудница сказали, что я не мог отравиться их едой, так как они готовят только из свежих продуктов и каждый вечер остатки выкидывают, но это полное вранье, так как мы много раз видели, что то что готовят на ужин и полностью не сьедаеться, на следующий день перемешиваеться с другой едой, перчиться сильно и выдаеться за новое блюдо или просто тупо подаеться холодным как закуска!!!!! Прошло уже 3 дня после нашего отравления и за это время мы узнали, что мы были далеко не единственными кто отравился в тот день, а работники отеля на это абсолютно никак не реагируют!!! Получаеться мы в этом отеле уже 5 дней, нам приходиться питаться в городе, так как тут мы больше не рискнем. За 5 дней в нашем номере ни разу небыли заменены полотенца и постельное белье, вода в раковене сливаеться в течении 2 часов, а из за холода в номере нам приходиться спать под одеялали, покрывалами и в одежде и все равно мы мерзнем. Нам здесь жить еще неделю и мы незнаем, что еще может случиться за это время, нам реально страшно за свои жизни!
Если вы читаете этот отзыв, то ни в коем случае ни едте в этот отель, даже если уже купилибилеты - сдавайте!!! Поверте никакие деньги не стоят вашего здоровья!!! А если вы сейчас в этом отеле и читаете мой отзыв, то просто бегите отсюда!!!
15:25 18.01.17
Были мысли о поездке,теперь они развеялись.
19:33 18.01.17
Добрый вечер! Ехать в Турцию можно, но в более надежные отели, а лучше езжайте в Европу, там сервис лучше и даже в дешевом отеле нет шансов отравиться.
21:47 18.01.17
Конечно есть отели и получше,но сам принцип отношения к туристам(пофигизм) если не выражаться грубее -настораживает.
Когда тепло и море ко всему относишся более спокоино.А если дубак в номере то это.........
А европа-отели не плохие но стада переселенцев я на сие наводнение я и дома посмотрю.
05:16 19.01.17
не первый раз читаю негативный отзыв про Алис... даже от людей, которые живут и работают в Аланье... А цена, кстати, в него, самая дешевая. Хотела уже бронировать.Наверное перехотела. Просидеть на горшке полмесяца не охота....
10:20 19.01.17
Мы отдыхали этой зимой в этом отеле вместе с мужем и на мой взгляд ваши обвинения безпочвенны. На счет отопления центрального, так оно, молодые люди, по всей Аланье отсутствует! К еде у нас тоже претензий никаких не было. Ни разу голодными не остались. Все было свежее и вкусное. Не надо здесь дезинформировать людей!!!
Мы сюда собираемся приехать еще в феврале. За те деньги, которые мы отдали за путевку, мы отлично отдохнули!
11:19 19.01.17
Доброго времени суток, Андрей! Я сам с девушкой отдыхал в этом отеле и не могу понять либо вы либо я путаю название отеля! Там на ресепшине работают очень приветливые и отзывчивые люди, мальчик и девочка, к сожалению не помню как их завут! И так как я познакомился с хозяином отеля и постоянно видел что он завтрак, обед, ужин кушал в этом же ресторане вместе с туристами и наберал еду с того же шведского стола и ребята с ресепшина тоже и я со своей девушкой кушали три раза в день в отели и ни чем не травились! И если вам не нравится отель что вам мешает его поменять, вить это возможно! Позваните гиду и попрасите сменить отель, это очень просто! А то что вы делаете, это не по мужски!!! Я там отдыхал, мне всё понравилась!!!
11:33 19.01.17
Если вы хотите, я могу вам предоставить выписку из больницы, где все подробно описано. Мои обвинения не могут быть беспочвенны, так как на данном сайте нельзя разместить отзыв с обвинением в отравлении без подтверждающих это документов, так что ваше порицание моего обвинения абсолютно ничем не подкреплено, так что читайте мой ответ к коментарию еще одного человека которому не понравился мой отзыв, возможно это и к вам относится.
11:35 19.01.17
Если вы не будете каждый день, то тут делать нечего. Лучше не пожалеть денег, так как здоровье бесценно!
13:28 19.01.17
я помню вас ребята! мы вместе прилетели. полностью согласен с отзывом. сам удивлялся почему люди травятся. но это не обошло и меня. два дня без еды и на таблетках! да я согласен что цена небольшая на отель. но это же не дает права травить людей! и это не единичный случай! что бы переселиться с меня запросили 150 долларов! гид! а это почти цена нового тура! вот так....
13:42 19.01.17
Это даже дороже чем цена нового тура! Спасибо, что откликнулись и поддерживаете нас в нашем недовольство по отношению к отелю! Надеюсь, что мы убережем хоть небольшое количество туристов от подобной ошибки, на большее я и не рассчитываю. Отравились видимо из за недостатка гигиены у сотрудников кухни, либо из за некачественной воды из которой мы пили чай и кофе, так как я сомневаюсь, что они ее фильтруют, а вода из под крана жутко воняла и имела оранжевый оттенок! Пока мы здесь нудно пройтись по всем кто отравился и призвать их обратиться с жалобой, либо как минимум написать отзывы на всех возможных ресурсах, так мы большего добьемся!
13:51 19.01.17
посуда чистая! салаты особо не брал. подозреваю что вода! сейчас они поставили автомат с соками юпи в который идет та же вода... пейте пейте...
20:22 19.01.17
Я, Гайфуллин Марат, отдыхаю здесь с 17 января по очень"вкусной" путевке за 8 000 рублей за 8 ночей с перелетоми трансфером с AI, включая неплохие спиртные напитки, что есть в баре. Что сказать:ложь помешанная на вранье-это ложь в кубе! Мы летели всю ночь, мы ехали 1,5 часа с аэропорта, и первым делом, что я сделал, когда сошел с автобуса я улыбался солнышку. И, как оказалось, сотрудникам отеля: Kсении и Руслану. Они в ответ "может это кому-то покажется странным" (троллинг) они мне искренне улыбались. И я понял-отдых мне удастся. Что собственно и вышло. В первый же день, нарушая общепринятые правила, они разместили меня в отеле уже в 9 утра. И пусть номер не оказался как в моих фантазиях не с видом на море, а обыкновенный рум, но в полне себе чистенький, благопристойный и самое главное с набором полотенец, телевизора, двери на болкон открывались. Обрадовавшись такому положению дел, я пошел на море, но мня не отпустили, Руслан предложил мне позавтракать, хотя завтрак вообщем-то и закончился. К еде нареканий не было, тем более, что 3 месяца назад я отдыхал в Утопии 5+ ,и поразился наличию только оливок (6 видов) что сравнимо с Утопией. Да, колличество сыров подкачало:вместо 10 в Утопии, 8 в Клеопатра Алис, но вы понимаете, что это чистой воды троллинг))
22:33 19.01.17
Так Вы рекомендуете этот отель ? У меня изначально пал на него выбор из-за цены, но... начитавшись отзывов, возникли сомнения... Скажите еще насчет пляжа ? нормальный заход ? Хотя , зимой, наверное не купались ?Если только сегодня, в Крещение ...
09:39 20.01.17
Афигеть! Покупаете тур за такие копейки и еще возмущаетесь. Перелет в два раз дороже выходит. Вам из Сибири, например, туры покупать бы, раз пять дороже люди платят.
09:46 20.01.17
Лично я рекомендую! Пляж хороший, песчанный, заход в море комфортный
10:22 20.01.17
Конечно нет!!! Вы вообще читали мой отзыв?!!! Как я могу рекомендовать этот отель после того, что произошло!!!!
11:23 20.01.17
Вообще - то читала ! Но рекомендации вовсе не у вас спрашивала.
11:26 20.01.17
Если спрашиваете не у меня, так адресуйте свой ответ или пишите в личные сообщения!
18:37 20.01.17
Если человек отправился в отеле и готов выложить фото документов, то в чем его обвиняете? В том, что он остерегает вас от возможных пробоем? Причём тут заход в море или оливки ? Хоть за бесплатно прилетел-никто не в праве травить!!! Даже в хороших 5 х пытаются сэкономить и с обеда на ужин, с завтрака на обед перекидывают еду, что говорить о посредственных или ниже звездность, поэтому рубиться по поводу что там вам подают все свежее не стоит..Андрей, искренне сочувствую за испорченный отдых, спасибо ща отзыв-выбираю отель, теперь точно не поеду.
20:09 20.01.17
Елена, спасибо вам за ваш отзыв, я его прям улыбаясь читал, так как все по делу! Спасибо за поддержку, после антибиотиков нам всем намного лучше и мы наслаждаемся отдыхом! Я рад, что смог своим отзывом предостеречь хоть небольшое количество туристов, только в этом и была моя цель когда я размещал данный отзыв.
22:02 20.01.17
Вот совсем не пойму- в турцию,да ещё зимой!? ну чё там делать,а? Давно уже эта страна облажалась и в плане сервиса,и в плане жрачки,и море там говё.... грязное всегда. Это уже совсем не та турция,что была лет 15 -20 назад...Зачем люди туда прутся!? 8 тыриков деть некуда? Приезжайте ко мне с вашими копейками-и питание и проживание и развлекуха на неделю вам обеспечена))
22:14 20.01.17
А вы я гляжу богатая?) И куда же вы ездиете отдыхать и сколько раз в год? Мне лично нравится ездить за "копейки" часто, нежели один раз в год и за все сбережения, плюс я не вижу в этом смысла, так как вы получаете почти тоже самое просто более распиаренное. Зимой мы ездим в Турцию, так как здесь почти нет туристов и более приятный климат, а вот летом здесь и вправду клоака из русских в хлам пьяных туристов и турков которые пытаются тебе продать все, что только возможно.
Вы мне предлагаете приехать в Нижний Новгород за те же деньги? На 11 ночей? И еще предлагаете меня развлекать за эту сумму? Да без проблем, пишите номер, как прилетим в Москву, вылетаем к вам! Вы пока ищите билеты, место где мы будем жить и готовьте развлечения!
13:57 21.01.17
Какая разница, за копейки человек купил или нет? По вашей логике, если тур дешевый, то в отеле имеют право травить людей и оказывать некачественные услуги, не соответствующие описанию отеля и тура?
14:46 21.01.17
После такого "отдыха" у любого, наверное, не будет хороших слов)
17:16 25.01.17
я так думаю около 100чел постояно находяться в отеле . почему про отравления они не пишут?
09:36 26.01.17
Сергей, я вас очень хорошо понимаю, но, вам и вашим друзьям просто не повезло, понятно, что в те дни повара безалаберно приготовили еду, и скорее всего были недоброкачественные продукты, и желудок у вас оказался слабым, вот и всё. Но, сколько людей оставили свои отзывы, и плохие и хорошие но, как у вас , такой ситуации ни с кем не произошло. Конечно, однозначно, менеджеры отеля должны следить за всем, в т.ч. и за питанием, в этой случае этого не произошло. Я лично в конце марта собираюсь в этот отель, и напишу тоже правдивый отзыв, что увижу в этом отеле.
17:56 26.01.17
У меня произошло! Тоже отравилась в этом отеле. Неделю отходила от "ужина". Может сейчас, конечно, не сезон, и поэтому на всем экономят. Но это безалаберность
18:04 26.01.17
Согласна, а что ели-то?
08:37 27.01.17
Светлана, добрый день! Анастасия является девушкой Андрея Ерохина, они отдыхали вместе и это логично, что здесь она будет писать и подтверждать то же самое что и Андрей.
00:11 28.01.17
А можно узнать, откуда у вас такая информация? Вы сотрудник отеля? Если да, то можете подтвердить факт госпитализации?
15:24 28.01.17
Здравствуйте, Сергей! Являюсь непосредственно хозяином отела Клеопатра Алиш 3*. Факт госпитализации подтвердить не могу. Но могу Вам подтвердить только факт активации страховки. На сколько я понял сам Андрей не сможет подтвердить факт госпитализации. Никакой справки о том, что Андрей Ерохин был госпитализирован и у него было отравление именно в моем отеле и моими продуктами нет. Больницы на территории Турецкой Республики и на территории Рф не смогут дать подобный документ. Если кому интересно, то еженедельно в пятницу приезжает комиссия с Министерства туризма по городу Аланьи на проверку продуктов питания, технического состояния и оснащенности кухни. Так же берутся пробы еды и питьевой воды.
15:29 28.01.17
По моей личной просьбе, которую я направил в Министерство туризма по городу Аланьи и попросил о том чтобы наш отель проверяли каждые три дня. Это максимальное колличество проверок в неделю. Сделал я это сразу после ознакомления с отзывом А.Ерохина. Если у кого то из посетителей tophotels будут возникать какие либо вопросы, пускай обращаются ко мне ( на английском, турецком, немецком и русском).
С радость отвечу на все интересующие вас вопросы.
С Уважением Нихат Четин
15:56 28.01.17
Я и не писал в отзыве, что меня госптализировали. Справка из клинике об остром отравлении и гастроэнтерите у меня на руках, если кому интересно, могу прислать. Отравиться мы могли исключитель в отель, так как в первые два дня питались именно там, верить мне или не верить ваше право, я просто пишу, все то, что произошло с нами. Я надеюсь все понимают, что с ними этого может не произойти, либо может быть, что то еще хуже. Никто не застрахован от этого. Вы же понимаете, что вы летите в турцию ( лидера по количеству пищевых отравлений среди туристов в мире ) Каждый 10-й путешественник проводит свой отдых на унитазе и с антибиотиками в этой прекрасной стране. Просто вбейте в поиске " отравления в отеле турция" и тогда вы поймете весь ужас, так как нередки отравления даже в 5звездочных отелях, причем массовые. Небольшой процент из которых заканчиваеться летальным исходом. А проверки я думаю происходят точно так же как и в россии ( просто дают на лапу ) не буду конечно утверждать это, так как я этого не видел. Вообщем я предлогаю вам просто не рисковать, либо питаться просто вне отеля. А лучше летите в европу, там даже в 2-ух зведном отеле, сервис, чистота и питание лучше чем в пятерках в Турции. Класификация отелей Турции и например Египта это отдеьная тема и пред тем как лететь, совету прочитать про это, так как звезды здесь не стоят ничего и можно попасть в помойку с пятью звездами.
16:02 28.01.17
Не хотят, не знают, что можно писать отзывы, их пофиг, написали в другом месте, подумали, что отравились не в отеле. Выбирайте любую причину.
21:57 28.01.17
Я там была на новый год, можете почитать и мой отзыв, кстати не сильно отличающийся от отзыва андрея ( мы не знакомы с ним лично). Зимняя Турция имеет свои плюсы, это вопрос выбора каждого. А вот обсудить отель стоит. Мы конечно не вызывали врача, но мысль такая посетила нас ночью, когда от спазмов дышать трудно было. Мне лично все равно, верите вы нам или нет, наше дело предупредить. Недалеко есть бургер кинг, макдональдс и много вкусных кафешек с местной шаурмой. Спать то в отеле можно, под однялами, с кандерами, но можно. А вот есть ни в коем случае!!!! Бара там нет, наливают только водку и странного цвета пиво. Мы не пили, судить о качестве не буду. А вот про еду повторюсь, ни в коем случае. Поедите проверять, запаситесь углем, смектой и кто чем любит лечить отравления. Моя аптечка ушла влет. Всем удачи и берегите здоровье, доплатите и спокойно пройдите мимо наших отзывов.
20:22 01.02.17
самое большое зло для желудка это салаты! отравление ими это классика(((( овощной салат даже из из самых свежих и хорошо отмытых продуктов через два часа становится проблемой для желудка. лет десять езжу на средиземноморье или ещё куда и не ем их. только по отдельности помидоры, лук, огурцы. и ни каких проблем с пищеварением. да и желудок у меня капризный(((((( так что знаю и не допускаю! да и заполучить расстройство ЖКТ можно получить и от воды из бутылки. так что грешить на антисанитарию в отеле не всегда справедливо...
12:02 03.02.17
Отдыхали с друзьями осенью, но вижу мало что поменялось. Питание стало только хуже. Полотенца не меняли в номерах. Нихат научился по русски отвечать и это радует. Раньше на все вопросы делал вид, что не понимает. Отель можете выбрать только ночевать. Я не привереда в еде, могу и без мяса пожить неделю, но хотелось слакого, булочек и надоели кислые мандарины. Ни арбузов, ни дынь ничего другого не было.
12:01 08.02.17
Не соглашусь. Была я в 4* на Кипре - трешка турецкая....
12:03 08.02.17
плавала на яхте в Египте. еле-еле после их обеда дотерпела до отеля и сутки провела в близости унитаза. мои друзья ели тоже самое и все отлично!
12:06 08.02.17
А в какой части Кипра вы были? Половина Кипра это и есть Турция.
09:23 08.03.17
я часто летаю и то, что вы пишите про европейские отели - ни на Кипре (отель 4*) ни на Родосе 3* или в Италии 4* (про итальянские трешки я вообще молчу) и близко не стоят рядом с турецкими отелями.
Да, возможно что вы отравились в отеле. Я отравилась плавая на яхте. Все остальные - человек 30 не отравились.
09:25 08.03.17
Я была в греческой части Кипра. У отеля 4* под Ларнакой общественный пляж - с серым песком и довольно грязный. Рядом порт, где причаливают баржи с нефтью.
09:27 08.03.17
кстати Турецкого на Кипре совсем маленькая часть. насчет половины вы при увеличили. И еще - я лечу в этот отель 14 марта на 9 ночей все вкл. Обязательно напишу объективный отзыв.
20:12 10.03.17
Старинное правило римских врачей "ПОСЛЕ ТОГО НЕ ЗНАЧИТ ВСЛЕДСТВИЕ ТОГО" думаю сгодится и здесь.Маленькая бутылка воды в "Мигросе"стоит 0,35 ТЛ -это 6 рублей вообще-то -почему бы и не купить и не думать о воде из-под крана?
Добавить комментарий
Добавить комментарий