Отдыхал Парой в
феврале 2017
- Не рекомендую отель
08.02.17 - 15.02.17
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Для полного дня отель не советую. Подходит, если вы постоянно куда-то выезжаете.
Когда мы заселялись, нам пришлось по непонятной причине ждать 2 часа в холле, хотя номер был давно свободен, а на уборку опытным горничным нужно не более получаса. Самый большой минус был в халатной уборке. Первое, что удивило — элементарное отсутствие тапочек и одеяла. Убирались с каждым днём всё хуже (плохо застеленная кровать, не всегда меняли полотенца и забывали обновлять пузырьки с шампунем). Но самый большой провал был впереди) Однажды по приезде в отель мы обнаружили, что дверь на балкон заперта, а пепельница — на тумбочке возле кровати. Мы минут 15 пытались отпереть эту дверь, удалось, а когда ложились спать, нас ждал сюрприз — пепел был разбросан по подушкам и простыне!!!((( Персонал приятный, вежливый, но они так же вежливо скажут вам извините, мы ничем не можем помочь (в плане обслуживания в номере). Поэтому я уже не видела смысла к кому-то обращаться, и мы просто спали на второй кровати, они там правда гигантские. Ещё один существенный минус — ужасная звукоизоляция! Стены как картонные, слышно всё сверху, снизу, сбоку... Мы могли проснуться от того, что кто-то сверху подвинул стул, или прошёлся на каблуках, ещё очень непривычно принимать душ и слышать всё, что происходит у лифта так чётко, будто это у тебя в номере. (До конца коридора от нашего номера было 2-3 номера, мы были практически в самом конце длинного коридора). Бассейн, как оказалось, платный, wi-fi тоже;(((
Из плюсов — вежливый персонал и хорошая кухня, в ванной есть фен (слабенький).
В общем, если вы так же собираетесь постоянно выезжать из отеля и целыми днями гулять, исследуя Барселону и другие города, то все неудобства в отеле не сильно портят отдых:))) Но как вариант на лето, когда в отеле вы проводите почти половину отдыха, не советуем.
Вид из номера
Живописный вид из номера. Расположение потрясающее — с одной стороны горы, с другой — море!
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
вежливый персонал
отличная кухня
Минусы отеля
отвратительная уборка номера
плохая звукоизоляция
Добавлено
27.02.17
13:00
(1 747 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:15 28.02.17
Добрый день, Анастасия! Удивил ваш отзыв. До этого часа, этот отель считался хорошим. Мы бронировали туда тур с 1 апреля, теперь не знаем что делать! Получается вам насыпали пепел в кровать? Нам сайт отеля "говорит", что все номера в этом отеле для некурящих! Не понятно зачем? И бассейн платный? Не поняли вообще про это... зачем ехать на курорт, что бы платить за бассейн? Сколько стоит? И зачем он вообще в феврале? Или это крытый, сауна платная - это мы выяснили...
16:29 16.03.17
Не поняла тоже про бассейн в предыдущем отзыве - открытый бассейн бесплатный, но он зимой-весной, конечно, без надобности. Закрытый бассейн тоже бесплатный, но он размером с детский и неглубокий, типа джакузи... Отсутствие тапочек не удивило, да и не люблю я эти гостиничные одноразовые тапочки, одеяла (пледы) были, пуховые одеяла ожидать - глупо на мой взгляд.
"Но как вариант на лето, когда в отеле вы проводите почти половину отдыха" - да? кто-то в отеле проводит половину отдыха?
Короче, не обращайте сильно внимания на один негативный отзыв, поезжайте с удовольствием и позитивным настроем))
12:18 01.05.17
Я очень рада, что Катерине так повезло с обслуживанием номера, правда))) Марина, Ваше право обращать или не обращать внимание на отзыв, это моё субъективное мнение, и я его никому не навязываю) Преувеличивать смысла не вижу, тем более я написала, что персонал и правда приятный и вежливый, условия в целом хорошие, из существенных минусов — только уборка и звукоизоляция. Номера в соответствии с информацией на сайте действительно для некурящих, но курить можно на балконе. Насчёт пепла в постели — не думаю, что его намеренно насыпали конечно, но он там был, это факт, значит по неосторожности. Насчёт бассейна прошу прощения, я имела ввиду как раз сауну, просто как я поняла, что платить надо за сауну вместе с бассейном, раз это не так, то здорово! А про тапочки я написала, так как плитка на полу ледяная, тем более на балконе. Пуховых одеял мы и не ждали, просто мне казалось, что в любом отеле должны быть предусмотрены хотя бы пледы, погода разная может быть.
Кстати, как отдохнули?)))
09:47 02.05.17
Спасибо, Анастасия, хорошо! Все на уровне, и погода и отель и сервис. Цена была не смешная, а просто нереально минимальная, поэтому все средства потратили на экскурсии). Понравилось.
18:22 17.12.17
отель для некурящих, какие пепельницы?
Добавить комментарий
Добавить комментарий