Отдыхал Парой в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
01.04.17 - 09.04.17
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Недовольны
Отелем остались недовольны. Сервис отеля оставляет желать лучшего! Номер не убирали должным образом, не пылесосили номер, за 4дня ни разу не сменили постельное бельё.В номере темно. Когда мы выезжали из отеля нам сказали , что в номере сломана креманка и что нам надо оплатить бой посуды(естественно мы ничего не ломали)Пришлось оплатить!(чек нам по оплате не выдали!, что вызывает большое подозрение!!.Завтрак очень скудный! Заказывали ужин в номер-кухня в отеле на двлечку по пятибалльной шкале.
Карина оценил сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивый ресепшн
Минусы отеля
сервис в номере
кухня
Добавлено
09.04.17
12:36
(497 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:52 11.01.18
Уважаемая Карина, персонал отеля DENART благодарит Вас за оценку нашей работы. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. На самом деле ситуация с креманкой возможна только в случае, если Вы ее действительно сломали. Мы будем рады встретить Вас в отеле DENART вновь. Мы постараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле принесло максимум положительных впечатлений. Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий