Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
18.04.17 - 25.04.17
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Из положительных характеристик об отеле одно лишь удачное его местонахождение!
Местонахождение отеля действительно очень хорошее. Завтраки скудные, фрукты только гуава иногда папайя. Напитки кроме чая и кофе - простая вода, соевое молоко и разведенный порошковый сок напоминает ЗУКО, ложек чайных в ресторане нет. На столах после посетителей приходилось самим убирать крошки. Еда однообразная каждый день! Правда в номере убирали очень хорошо, полотенца меняли ежедневно, пастельное белье через день. У нас был номер " делюкс " очень маленький, без балкона с видом на стену соседнего отеля, сушить купальники было негде, а в правилах отеля написано, что в номере сушить одежду нельзя! На вопрос где сушить ни на английском ни на русском ответа не получили! Поменять номер они тоже не спешили ссылаясь на то, что свободных номеров нет! О том что можно брать полотенца на пляж на рецепшине мы узнали в последний день, при этом нигде в правилах отеля об этом информации нет! .За 7 дней нам один раз положили чай и кофе и два раза поставили воду, при том что ежедневно должны были нам ставить по 2 бутылочки воды и чай с кофе. Когда мы узнали что рейс задержали ( в 13.30 после того как мы в12 освободили номер ) я попросила за оплату предоставить нам номер, но опять администрация не пошла на встречу номер нам за наши же деньги на 8 часов не захотели найти! Вообщем, кроме удачного расположения и хорошей уборки больше отель не заслуживает ни одной положительной оценки! Особенно администрация, при том мы очень спокойно отдыхали без каких либо претензий в наш адрес, но англичанам номер не понравился и им сказали что утром его поменяют. Сейф в номере не открывался с нашим кодом, каждый день нам приходилось вызывать с рецепшина сотрудника. В день отъезда нам сказали, что можно упаковать багаж в отеле, мы пожалели что согласились, упаковали пищевой тоненькой пленкой в два оборота, а деньги взяли дороже чем в аэропорту! При нас в наш номер заселили 3 пожилых женщины на одну кровать! У них сразу же сломался сейф! Полотенца на пляж им не выдали, поскольку их выдают до 16 часов, а они попросили чуть позднее и аргумент, что они только что вьехали и попросту размещались и поэтому не смогли уложиться в отведенные для выдачи часы не имел для администратора ни какого значения! Даже из уважения к их возрасту! Никому из друзей отель рекомендовать не буду!
Инна оценил сервисы
2.7 Качество сервисов и обслуживания
2.2 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
местонахождение
качественная уборка
Минусы отеля
однообразная еда
сломанный сейф
холодное отношение к гостям администратора
не вся информация указана в описании предоставляемых отелем услуг
охранники сами не помогают перейти дорогу гостям отеля
Добавлено
28.04.17
11:05
(2 286 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:49 02.05.17
Согласен с Ваши отзывом только в части завтраков. Чай, кофе, туалетные принадлежности - все давали ежедневно и без всяких напоминаний, про упаковку багажа тоже не согласен - в отеле 50000 донгов, в аэропорту - 100000 донгов, и заматывают чуть лучше, чем в отеле. Номер по нашей просьбе, в связи с поздним вылетом, дали сразу же, только показали деньги. Про сушку одежды, ранее в отзывах было написано, что в шкафу имеются плечики с прещепками, на которых очень удобно сушить все, что угодно, просто вывесив за окно. Про пляжные полотенца в каждом отзыве есть информация. Сейф мы сами запустили только с помощью охранника, но он без всяких разговоров 10 минут нам объяснял как им пользоваться. Резюмируя, я считаю, что надо более тщательно подходить к выбору отеля (дв Нячанге 70-80% всех номеров в отлеях 3* без балконов), а также читать отзывы людей, посетивших этот отель и тогда Ваш отдых ничто не испортит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий