3.3
4 размещение
4 сервис
2 питание
моря нет!!!!!!!!
Прилетели,встретили,привезли.На reception одели браслеты и отправили на завтрак,затем сразу заселили в номера.Номера нам сразу не понравились но после улыбок и уговоров нам их поменяли,намекали на благодарность ,отблагодарили словом спасибо))
В одном номере не работал кондиционер ,починили в течении 20 мин.Шампунь,мыло полностью отсутствует,уборка в номере поверхностная,слой пыли на лампах ,песок на полу и т.д. После обращения к администрации пришли убрали немного получше но пыль так и осталась.Питание однотипное каждый день,обед вообще никакой,ужин получше.На обед могла быть одна рыба недожареная и ничего из мясных продуктов,а за помидорами вообще охотились. Из фруктов только апельсины и финики ,несколько раз были нарезанные дыни. .Анимация в отеле мертвая,в последний наш вечер устроили пляжную вечеринку у бассеина ,очень весело было,всем понравилось но в один момент на середине композиции остановили музыку и сказали всем расходится,почему не понятно.В остальные дни можно сказать ее не было.МОРЕ НЕТ.Утром по колено в обед по щиколотку,чтобы дойти до какой то глубины нужно идти по дорожке на ориентир между буйками метров 300 ,*млечный путь*.Заход в море -ступени но после них сразу камни,даже несмотря на отсутствие моря администрация отеля не удосужилась расчистить хоть какой то заход в воду ,ужасно не приятно .Территория очень красивая ,ухоженная,могли бы и с пляжем что то сделать что бы компенсировать недостаток моря.Официанты в ресторане очень приятные,всегда улыбчивые,вежливые.Бармены на пляже ,в бассеине тоже очень понравились своим отношением,только в главном ресторане бармен хам.Отель находится очень далеко от центра города и никаких развлечений вечером по близости нет,есть дискотека в отеле но там приходит 6 человек максимум,скука.Отельный гид это вообще отдельная история,2 часа распинается на собрании,впаривает экскурсии а если ты отказываешься то враг на весь отдых.
Отель
Территория отеля
Благодарности гостей
Супер повара
Прочее
Прочее
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
наталья оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
16:16 02.05.17
Уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Наш отель находится в зоне отмели, до глубины необходимо пройти около 100 метров, вход в море оборудован безопасными ступеньками. К Вашему сведению доводим, что менять вход в море категорически запрещено властями Египта.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Hawaii Riviera Aqua Park Resort
07:37 07.05.17
Ступени на входе в ужасно аварийном состоянии,и камни на спуске можно бы и убрать. До глубины не 100 метров но дальше огорожено и на глубину попасть не возможно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий