Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 20.05.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный сервис!!!
Приехали отдыхать с мужем и двух годовалым ребенком в начале мая.
Размещение: привезли нас в отель в 20:30. На ресепшен попросили заселить сразу т.к. ребенок капризничал его надо было укладывать спать. Нам сказали идти на ужин и что через 30 мин ресторан закроется, ладно пошли, напомнила, чтоб в номере была детская кроватка!!! У нас был основной корпус в ваучере. Дали нам номер на первом этаже с видом на соседний отель,в котором стояли две односпальные кровати!! Мы поняли, что про детскую кроватку забыли видимо сразу же после нашего ухода на ужин! Пошла на ресепшен просить дет.кроватку! К этому времени на часах было уже часов десять вечера! Ждали мы какое-то время кроватку безуспешно, сдвинули односпальные кровати, положили ребенка между нами, легли спать. Стук в дверь в двенадцать ночи и вуаля- дет. кроватка!!! Которая в данный момент уже не к месту была. Не готова понимать такой сервис, это не уровень отеля 5 звезд!
Продолжу про сервис, УБОРКА НОМЕРА: про то, что она сводится к смене полотенец в лучшем случае писали в предыдущих отзывах, но то что испачканую простынь просто прикрыли покрывалом, это вообще не объяснимо для отеля 5 звезд. В ванной при заезде не было вообще ни чего, даже кусочка мыла! Корзины для мусора нет, памперсы и пустые бутылки из под воды некуда выкидывать!
Освещение слабое очень, в корредоре полумрак, некомфортно находится!
Питание: про турецкие конференции пишут практически все, то, что они неблагоприятно влияют на отдых остальных это факт! Во время нашего отдыха было аж две конференции,это привело к тому, что если ты не приходишь к началу открытия ресторана, то потом просто нечего есть!!! Очень остро это ощутилось 12,13 мая!!! Очереди огромные!
Пляж: заход в море - песок, пляж песчаный, для деток хорошо!
Анимация посредственная, может быть это связано с началом сезона.
Wi- fi только в лобби, слабенький, когда много народу даже соц.сети долго открываются.
Итог: вернуться в этот отель не хочется! Не рекомендую.
Добавлено
20.05.17
16:50
(1 977 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:31 22.05.17
Очень вас понимаю и сочувствую. Мы отдыхали в конце апреля. Поставила точно такую же оценку отелю,как и Вы-так меня некоторые особы как только на этом сайте не назвали. А сервис действительно низковат,на 3*,если быть объективными. Анимации не было вообще,бассейны не чистили, вы хотя бы детскую площадку застали,а в наш заезд её только собирали. Печально. Но мы в этот отель тоже не вернёмся!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий